BIDV phấn đấu trở thành một trong 20 ngân hàng hiện đại có chất lƣợng, hiệu quả và uy tín hàng đầu trong khu vực Đơng Nam Á vào năm 2020 với ba khâu chiến lƣợc đột phá:
- Hoàn thiện mơ hình tổ chức chun nghiệp, hiệu quả, các quy trình
nghiệp vụ, quy chế quản trị điều hành, phân cấp ủy quyền và phối hợp giữa các đơn vị hƣớng đến sản phẩm và khách hàng theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
- Phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lƣợng cao dựa trên sử dụng và
phát triển đội ngũ chuyên gia trong nƣớc và quốc tế làm lực lƣợng nòng cốt phát triển ổn định và bền vững.
- Nâng cao năng lực khai thác, ứng dụng công nghệ trong hoạt động
kinh doanh ngân hàng tạo khâu đột phá giải phóng sức lao động, tăng tính lan tỏa của khoa học công nghệ tới mọi hoạt động kinh doanh của BIDV.
Với tầm nhìn và mục tiêu cụ thể, BIDV đã xây dựng định hƣớng nhiệm vụ trọng tâm của BIDV trong giai đoạn 2016-2020 nhƣ sau:
- Nâng cao năng lực tài chính, nâng cao chất lƣợng tài sản đảm bảo
đáp ứng các tỷ lệ an toàn theo quy định của Ngân hàng Nhà nƣớc và đáp ứng thông lệ quốc tế. Đa dạng hóa cơ cấu sở hữu, giảm dần tỷ lệ sở hữu của Nhà nƣớc theo lộ trình phù hợp với quy định.
- Đa dạng hóa nền khách hàng và sản phẩm dịch vụ, đẩy mạnh hoạt
động bán lẻ, phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp FDI.
- Cải thiện cơ cấu tín dụng, kiểm soát tốt rủi ro và nâng cao chất
lƣợng tín dụng hƣớng tới mục tiêu tăng cƣờng hiệu quả kinh doanh một cách thực chất với chi phí hợp lý.
- Chủ động, tích cực hội nhập sâu rộng vào thị trƣờng tài chính
ngân hàng khu vực và quốc tế. Đáp ứng các tiêu chuẩn ngân hàng đạt chuẩn ASEAN (QABs).
- Áp dụng và vận hành các chuẩn mực, thông lệ quốc tế trong kinh doanh ngân hàng hiện đại. Quản trị ngân hàng theo quy định của pháp luật, hƣớng tới thông lệ, đảm bảo minh bạch, công khai và hiệu quả, tổ chức kinh doanh ngân hàng theo mơ hình ngân hàng hiện đại, tiên tiến.
- Nâng cao chất lƣợng, hiệu quả hoạt động các kênh phân phối
truyền thống, đẩy mạnh và phát triển các kênh phân phối hiện đại bắt kịp xu hƣớng thị trƣờng. Phát triển, mở rộng kênh phân phối, hiện diện thƣơng mại tại các thị trƣờng trong khu vực và trên thế giới.
- Nâng cao ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh phục
vụ khách hàng và quản trị điều hành; Xây dựng ngân hàng số, tập trung, toàn diện trên tất cả các mặt hoạt động, quy trình, nghiệp vụ đáp ứng xu hƣớng hiện đại hoá ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tƣ, trong đó trọng tâm là hoạt
động bảo hiểm, cơ cấu lại hoạt động của Khối hải ngoại theo hƣớng thu hẹp đối với các đơn vị không hiệu quả và đầu tƣ có trọng điểm đối với các đơn vị có triển vọng phát triển tốt; hồn thành thối vốn đầu tƣ ngoại ngành theo u cầu của Ngân hàng Nhà nƣớc.
- Phát triển đội ngũ nhân sự chất lƣợng cao, có năng suất lao động
và trình độ tƣơng đƣơng so với nhân sự của các ngân hàng lớn trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dƣơng. Mơi trƣờng làm việc chuyên nghiệp góp phần nâng cao chất lƣợng hiệu quả hoạt động ngân hàng trong xu thế hội nhập và tồn cầu hóa. Phấn đấu tăng trƣởng thu nhập bình quân của ngƣời lao động.
- Bồi đắp văn hóa doanh nghiệp BIDV và phát triển thƣơng hiệu
BIDV trở thành thƣơng hiệu ngân hàng hàng đầu Việt Nam, đƣợc lan tỏa nhận biết sâu rộng với thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế.
BIDV đƣợc Ngân hàng Thế giới đánh giá là Định chế tài chính triển khai có hiệu quả các dự án ODA, phục vụ cho phát triển bền vững của quốc gia: dự án nông thôn II, III (Chuỗi Dự án Tài chính nơng thơn I,II,III đƣợc Ngân hàng Thế giới đánh giá là Dự án tốt nhất tồn cầu). Ngân hàng sẽ tiếp tục đóng góp quan trọng vào thành công của Dự án Tài chính Nơng thơn III với vai trò là Ngân hàng đầu mối “bảo đảm nguồn vốn đƣợc quản lý an toàn, cho vay đúng đối tƣợng, hiệu quả”; đồng thời tiếp tục triển khai các gói tín dụng ƣu đãi hỗ
trợ khách hàng thuộc lĩnh vực ƣu tiên của Chính phủ. Chủ động tích cực xúc tiến đầu tƣ tại các Tỉnh, thành phố trên cả nƣớc góp phần khơi dậy tiềm năng của địa phƣơng, phát triển cân đối vùng miền kết hợp an ninh quốc phịng. Bên cạnh đó, BIDV tiếp tục triển khai các hoạt động vì cộng đồng trên các lĩnh vực ƣu tiên quốc gia nhƣ y tế, giáo dục, cứu trợ thiên tai; hỗ trợ giảm nghèo bền vững, xây dựng nông thôn mới, an sinh xã hội, tạo sự lan tỏa trong ngành ngân hàng và toàn cộng đồng.