THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hoạt động cho vay nói chung cũng như CVTD nói riêng luôn tiềm ẩn rủi ro. Tuy nhiên, CVTD đang ngày càng trở nên quan trọng hơn đối với kinh doanh ngân hàng. Thế nên ngân hàng chỉ có thể tìm cách để hoạt động cho vay trở nên an toàn hơn và hạn chế rủi ro ở mức thấp nhất thông qua việc nâng cao chất lượng CVTD. Trên cơ sở chiến lược phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015 – 2020 đề ra “chú trọng vào yếu tố hiệu quả
và bền vững”, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh đã định hướng cho công tác nâng cao chất lượng CVTD trong thời gian tới như sau:
Về huy động vốn, bám sát thị trường và địa bàn hoạt động nhằm tăng huy động vốn dân cư để có được nền vốn ổn định, duy trì và mở rộng quan hệ với đối tượng khách hàng là các tổ chức, tích cực tiếp thị mở rộng danh mục khách hàng tiềm năng, tăng tỷ trọng tiền gửi thanh toán của các tổ chức trong tổng nguồn vốn huy động. Tăng tỷ trọng huy động vốn dân cư/tổng nguồn vốn tối thiểu 60%. Phân khúc thị trường huy động vốn theo đối tượng khách hàng dân cư, tổ chức kinh tế, định chế tài chính để có kế hoạch giữ vững nền vốn, tăng trưởng huy động vốn hiệu quả. Đồng thời kế hoạch năm 2017 cũng đề ra huy động vốn đạt 3.020 tỷ đồng, tăng 124% so với năm 2016.
Về tín dụng, tập trung nâng cao chất lượng tín dụng, nâng cao vai trò kiểm soát trước, trong và sau khi cho vay nhằm ngăn chặn rủi ro tín dụng. Nhất là sản phẩm có độ rủi ro lớn như cho vay tiêu dùng. Thực hiện quản trị ngân hàng từ chiều rộng sang chiều sâu theo hướng nâng cao năng lực quản trị rủi ro thông qua việc hoàn thiện bộ máy tổ chức quản trị nội bộ, thực hiện công tác kiểm tra, thanh tra và chế độ báo cáo thường xuyên. Tiếp tục bám sát các dự án đã và đang triển khai của Chi nhánh.
Về dịch vụ, phát triển các sản phẩm, dịch vụ tiên tiến, đa dạng hóa các hình thức CVTD, sử dụng nhiều phương thức cho vay để thu hút khách hàng, tăng doanh số cho vay. Các sản phẩm với thời hạn phong phú sẽ phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, dễ dàng được khách hàng chấp nhận hơn. Bên cạnh đó, thực hiện chính sách lãi suất, phí hợp lý, phù hợp với đặc điểm của từng khoản vay nhằm đảm bảo tính cạnh tranh.
Về thu nợ, thực hiện điều chỉnh cơ cấu đầu tư và xem xét lại cơ cấu nợ. Duy trì tỷ lệ nợ quá hạn dưới 5% và nợ xấu thấp hơn 3% trên tổng dư nợ CVTD. Củng cố chất lượng cho vay hiện có, từng bước giảm thấp quy mô cho vay với những khách hàng
Thương mại Cổ phần Quân đội. Thu hồi nợ đã xử lý rủi ro đang hạch toán ngoại bảng, giảm tỷ lệ nợ xấu, nợ tiềm ẩn rủi ro để lành mạnh hóa năng lực tài chính của ngân hàng.
Về nguồn nhân lực, đáp ứng đủ nguồn nhân lực về số và chất lượng ở 2 cấp độ cán bộ: cán bộ quản lý và cán bộ nhân viên nghiệp vụ, tác nghiệp, vận hành theo đúng định hướng của MB. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ để ngăn ngừa các sai phạm, kiểm soát chặt chẽ mọi phát sinh nợ xấu. Từ nhân viên đến lãnh đạo cần kiểm tra, rà soát toàn bộ hoạt động CVTD của ngân hàng thường xuyên nhằm phát hiện nhiều nhất các rủi ro có thể xảy ra và có biện pháp ngăn ngừa, giảm thiểu rủi ro kịp thời.