Theo nghiên cứu của Lê Hữu Nghị vào năm 2007 về những giải pháp hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh thẻ tại các ngân hàng thƣơng mại Việt Nam, tác giả đề cập đến vấn đề đang đƣợc quan tâm trong kinh doanh thẻ nhƣ các khác niệm, các nghiệp vụ, cơ sở pháp lý. Bên cạnh đó là những nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh thẻ, và từ đó xác định các yếu tố rủi ro. Tác giả đề cập chi tiết hoạt động kinh doanh thẻ, những nguyên nhân gây ra rủi ro và đƣa ra một số trƣờng hợp kinh nghiệm về việc hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ. Từ đó, đã đúc kết ra những giải pháp để khắc phục những rủi ro đang diễn ra trong tình hình kinh doanh thẻ hiện nay.
Bài nghiên cứu của Bùi Quang Tiến đăng trên tạp chí tài chính vào năm 2013 về “Giải pháp phát triển thị trƣờng thẻ Việt Nam” đã nêu một số kết quả đạt đƣợc trong quá trình phát triển thẻ tại Việt Nam, phát triển thẻ mới và nâng cao chất lƣợng thẻ cũng nhƣ dịch vụ tới khách hàng; cơ sở hạ tầng phục vụ cho thanh toán thẻ tiếp tục đƣợc đầu tƣ và cải thiện; hành lang pháp lý cho hoạt động thẻ tiếp tục đƣợc hoàn thiện. Bài viết cũng đƣa ra mục tiêu phát triển thanh toán không dùng tiền mặt đã đƣợc xác định tại Quyết định số 2453/QĐ-TTG là: Đa dạng hóa dịch vụ thanh toán, phát triển cơ sở hạ tầng thanh toán, chú trọng phát triển thanh toán không dùng tiền mặt ở nông thôn.
Phƣơng Linh (2014) nghiên cứu về “Thẻ tín dụng – phƣơng tiện giao dịch nhiều tiện ích” nêu lên một số lợi ích của thẻ tín dụng nhƣ: Là hình thức tín dụng tiêu dùng đƣợc đơn giản hóa tối đa về thủ tục; ngân hàng phát hành thẻ thƣờng có điều khoản miễn lãi cho chủ thẻ tối đa đến 45 ngày kể từ khi phát sinh giao dịch, dịch vụ; thẻ tín dụng là hình thức cấp tín dụng tín chấp, ngân hàng căn cứ vào mức độ tín nhiệm, điều kiện thu nhập của khách hàng mà quy định hạn mức tín dụng phù hợp đối với chủ thẻ và chủ thẻ không phải thế chấp hay cầm cố tài sản cho ngân hàng. Bài viết cũng đề cập đến vấn đề lãi suất thẻ tín dụng cao hơn nhiều so với lãi suất cho vay thông thƣờng. Ví dụ, mức lãi suất thẻ tín dụng mà các ngân hàng tại Việt Nam hiện áp dụng từ khoảng 15%/năm - 30%/năm tùy theo từng ngân hàng
trong khi lãi suất cho vay cá nhân 12%/năm. Tác giả đã đƣa một số nguyên nhân dẫn đến lãi suất thẻ tín dụng cao, đồng thời đƣa ra khuyến nghị cho chủ thẻ, cần tìm hiểu kĩ quy định của các ngân hàng phát hành thẻ, đặc biệt là cách tính lãi suất của ngân hàng phát hành thẻ.
Theo luận văn Thạc sĩ của Nguyễn Thị Thoan vào năm 2014, với đề tài “Phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân đội”, đã đánh giá thực trạng phát triển thẻ tín dụng của Ngân hàng TMCP Quân đội thông qua các chỉ tiêu định lƣợng nhƣ: số lƣợng thẻ, số lƣợng máy ATM/POS, lợi nhuận và các chỉ tiêu định tính: sự đa dạng các dòng sản phẩm, tính bảo mật, tính thuận tiện, tiện ích, mức phí, … Qua đó, tác giả đã nêu ra những kết quả đạt đƣợc trong quá trình phát triển thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân đội nhƣ: bảo mật khá tốt, dịch vụ khá thuận tiện, điều kiện phát hành thẻ dễ dàng, chính sách tiện ích/ biểu phí cạnh tranh … và những hạn chế về số lƣợng thẻ tín dụng, các sản phẩm chƣa thật sự đa dạng …. Từ việc đánh giá thực trạng và rút ra những nguyên nhân, tác giả đã đƣa ra đề xuất nhằm cải thiện tình hình phát triển thẻ tín dụng.
Theo luận văn của tác giả Nguyễn Thành Đạt vào năm 2015, với đề tài “Những giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam”, đã chỉ ra rằng các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển dịch vụ thẻ tín dụng của ngân hàng thƣơng mại bao gồm: thói quen sử dụng tiền mặt, trình độ dân trí, thu nhập cá nhân, sự phát triển ổn định của nền kinh tế, mạng lƣới thƣơng mại dịch vụ, … Tác giả đã chỉ ra rằng, muốn nâng cao việc phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng của ngân hàng cần phải kết hợp nâng cao chất lƣợng dịch vụ và đa dạng hóa các sản phẩm.