Hiện tại mặc dự cụng tỏc nghiờn cứu thị trường đó được thực hiện nhưng cụng việc này vẫn chưa được tiến hành một cỏch thường xuyờn. Trung tõm chưa cú phũng Marketing nờn hoạt động này được giao hết cho phũng kinh doanh, cỏc nhõn viờn phũng kinh doanh do phải đảm nhiệm quỏ nhiều cụng việc cựng một lỳc nờn hoạt động này chưa được chuyờn sõu và chỳ trọng. Do đú, vấn đề cấp thiết hiện nay là cần nhanh chúng thành lập phũng Marketing để giảm bớt cụng việc cho phũng kinh doanh, hơn nữa cú điều kiện chuyờn
sõu, đỏnh giỏ tỡnh hỡnh một cỏch chớnh xỏc nhanh chúng, phục vụ cho cụng tỏc dự bỏo bỏn hàng đạt hiệu quả cao hơn.
Để hoạt động nghiờn cứu cú hiệu quả thu được nguồn thụng tin một cỏch chớnh xỏc cú một số cỏch thức thu thập sau:
+ Thu thập thụng tin từ cỏc cửa hàng, và người bỏn: Với hỡnh thức này trung tõm sẽ phải kiểm tra định kỳ lượng hàng trong kho và hoỏ đơn của một nhúm người bỏn buụn là một số đại lý. Số lượng sản phẩm mua và cũn tồn kho thể hiện hoạt động mua bỏn. Như vậy cú thể thống kờ cỏc sản phẩm khỏc nhau được bỏn ra, so sỏnh với những sản phẩm cạnh tranh, thấy được thị phần của mỗi sản phẩm, và những chuyển biến cú thể được lý giải theo tỏc động quảng cỏo, khuyến mói và những nguồn ảnh hưởng khỏc.
+ Trung tõm cần thiết kế bảng cõu hỏi trong đú phản ỏnh mức độ hài lũng của khỏch hàng, những kiến nghị và đỏnh giỏ về những sản phẩm hiện tại của cụng ty. Trong bảng cõu hỏi thường đưa thờm cả sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để khỏch hàng so sỏnh, lựa chọn từ đú cụng ty cú thể đỏnh giỏ được sức mạnh của đối thủ cạnh tranh.
+ Tỡm kiếm thụng tin về đối thủ cạnh tranh, thụng tin này rất khú thu thập vỡ cỏc đối thủ luụn cố gắng giữ bớ mật. Do đú khụng thể thu thập một cỏch trực tiếp mà phải nắm bắt từ khỏch hàng, từ phương tiện thụng tin đại chỳng và từ nhõn viờn của đối thủ cạnh tranh. Cần phải cẩn trọng để lựa chọn thụng tin chớnh xỏc, trỏnh tỡnh trạng đối thủ tung thụng tin giả đỏnh lạc hướng.
+ Ngoài ra cụng ty cũn phải thu thập thờm cỏc thụng tin về chớnh sỏch của nhà nước, tỡnh hỡnh biến động kinh tế toàn cầu, và cỏc thụng tin chuyờn mụn về xu hướng ứng dụng những sản phẩm cụng nghệ mới và những ý kiến đỏnh giỏ của cỏc nhà chuyờn mụn.
+ Sản phẩm của trung tõm được tiờu thụ ở những thị trường khỏc nhau nờn nhu cầu tiờu dựng cũng khỏc nhau. Do đú thụng qua việc nghiờn cứu thị
trường theo khu vực địa lý giỳp cho trung tõm xỏc định được nơi nào sản phẩm đựơc tiờu thụ tốt, và nơi nào chưa tốt từ đú tỡm ra nguyờn nhõn để khắc phục.