II. PHÂN TÍCH CHI TIẾT CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA VINMART+
4. Mô hình SWOT: ĐIỂM MẠNH (S)
ĐIỂM MẠNH (S)
- Biên lợi (margin) - Thị phần tương đối - Danh tiếng
- Độ bao phủ của điểm bán - Khả năng sinh lời - Khả năng thích ứng - Lãnh đạo
- Lòng trung thành của khách hàng - Năng lực quản lý
- Quảng cáo
- Sự linh hoạt về các nguồn cung - Tính linh hoạt - Trình độ kỹ thuật - Vị thế cạnh tranh - Vốn sẵn có - Định vị (USP/Điểm khác biệt) ĐIỂM YẾU (T) - Cấu trúc cạnh tranh - Chất lượng sản phẩm - Chiều rộng của tập hợp sản phẩm - Chiều sâu của dòng sản phẩm - Dịch vụ hậu mãi
- Định giá
- Lợi thế về nguyên liệu thô - Lực lượng lao động - Mạng lưới phân phối - Sự ổn định tài chính
- Cơ sở khách hàng (SL những KH mua thường xuyên)
CƠ HỘI (O)
- VinMart+ được đánh giá rất cao về sự đa dạng hàng hóa, chất lượng của sản phẩm và khâu hậu mãi, chăm sóc khách hàng. - Nhờ vị thế cạnh tranh vốn có trên
thị trường bán lẻ, danh tiếng và độ bao phủ của điểm bán cao cùng khả năng sinh lời mạnh, VinMart+ có khả năng cạnh tranh cao với các thương hiệu ngoại. - Với nguồn vốn dồi dào sẵn có
của mình cùng tính linh hoạt cao, cơ hội đầu tư và M&A của VinMart+ rất rộng mở trong thời gian sắp tới.
- Cùng với trình độ kỹ thuật cao của mình, kết hợp cùng nguồn vốn sẵn có và năng lực quản lý tốt, thị trường thương mại điện tử đang là giải pháp đầy tiềm năng cho VinMart+ có thể khai thác khi mà dịch bệnh diễn ra đã dần chuyển đổi hình thức mua sắm của người tiêu dùng từ offline thành online.
- Lòng tin cậy của khách hàng đối với VinMart ngày càng cao nên có nhiều cơ hội để hình thành các sản phẩm mang thương hiệu riêng của mình.
THÁCH THỨC (W)
- Cải thiện chất lượng, chiều rộng và chiều sâu của chất lượng sản phẩm để tạo ra sự khác biệt.
- Ngày càng xuất hiện nhiều thương hiệu bán lẻ trong và ngoài nước.
- Nâng cao chất lượng hậu mãi để tăng mức độ trung thành trong việc lựa chọn thương hiệu bán lẻ của khách hàng. - Chi phí dành cho xúc tiến bán hàng
ngày càng tăng.
- Hoạt động quảng cáo chưa đủ mạnh để truyền thông đến người tiêu dùng. - Nguy cơ bất ổn cao trong việc thay đổi
chiến lược kinh doanh khi thực hiện hoạt động M&A.