Theo như kết quả nghiên cứu thì tốc độ tăng trưởng vốn huy động hằng năm có ảnh hưởng tích cực đến TTTD của các NHTM Việt Nam. Ngoài ra, công tác huy động vốn cũng là một hoạt động quan trọng, góp phần mở rộng quy mô kinh doanh
của ngân hàng. Khi nguồn vốn huy động được mở rộng, đồng nghĩa với việc các ngân hàng có thêm nguồn vốn dồi dào để mở rộng quy mô tín dụng. Do đó, ngoài việc quan tâm đến việc TTTD thì các ngân hàng cũng cần đặc biệt quan tâm đến công tác huy động vốn. Muốn tăng trưởng được nguồn vốn huy động các ngân hàng cần:
Thường xuyên tập huấn kỹ năng giao tiếp khách hàng cho đội ngũ cán bộ tại đơn vị nhằm giúp cho độ ngũ nhân viên tại đơn vị có cái nhìn đúng đắn về vị trí và vai trò của mình, đồng thời biết cách ứng xử cũng như xử lý tình huống đối với từng loại hình khách hàng khác nhau. Tránh tình trạng khi gặp các khách hàng khó tính sẽ gây mất lòng khách hàng. Đặc biệt, đội ngũ giao dịch viên là bộ mặt của ngân hàng, do đó cần chọn những cán bộ trẻ, năng động, dễ nhìn để làm công tác giao dịch khách hàng nhằm để tạo ấn tượng cũng như gây thiện cảm đối với khách hàng. Ngoài ra, các nhân viên ngân hàng phải luyện cho mình kỹ năng bán chéo sản phẩm, nhằm khai thác triệt để nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra, các ngân hàng cần bám sát địa bàn hoạt động, giữ mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương cũng như các cơ quan ban ngành để khai thác triệt để lượng khách hàng tiềm năng cũng như tận dụng các mối quan hệ để tìm kiếm thêm khách hàng mới.
Các sản phẩm huy động vốn của ngân hàng cần phải được đa dạng hóa và cải tiến thường xuyên trên cơ sở nhu cầu của người gửi tiền nhằm để đáp ứng tốt nhất cho khách hàng. Từ đó sẽ thu hút được thêm nhiều khách hàng với các nhu cầu khách nhau.
Bên cạnh đó, thì các ngân hàng cần phải đặc biệt quan tâm đến các chính sách đã ngộ cũng như chăm sóc khách hàng. Cụ thể như là có một bộ phận chăm sóc khách hàng riêng biệt, thường xuyên nhắn tin thăm hỏi, chúc mừng nhân các ngày đặc biệt như lễ tết, sinh nhật. Thực hiện tặng quà hoặc tổ chức các chương trình rút thăm may mắn...
Nhằm để tạo tinh thần tự giác cũng như nâng cao ý thức trách nhiệm cho mỗi cán bộ công nhân viên, lãnh đạo đơn vị có thể giao chỉ tiêu huy động vốn cho từng
cán bộ. Đồng thời, thường xuyên tổ chức phát động các phong trào thi đua để khuyến khích tinh thần cho nhân viên.
Một vấn đề hết sức quan trọng mà các ngân hàng cần đặc biệt quan tâm đó chính là công tác truyền thông, quảng bá thương hiệu như logo, biển quảng cáo, áp phích, tờ rơi...Thường xuyên ủng hộ các công trình an sinh xã hội để góp phần nâng cao uy tín cũng như hình ảnh của ngân hàng.