5. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.2.3. Về năng lực cá nhân
Dựa trên kết quả nghiên cứu, năng lực cá nhân là nhân tố có tác động đến năng suất lao động. Tại công ty Viva thực trạng về chính sách tuyển dụng do công ty không có sự hoạch định nhu cầu lao động việc tuyển dụng mang tính đột xuất nên dễ rơi vào bị động trong tuyển dụng. Ngoài ra, do chưa có những cách thức kiểm tra các ứng viên có đáp ứng được những tiêu chí công ty đưa ra hay không nên ứng viên có tay nghề và thể chất không phù hợp. Vì thế tác giả đề xuất các hàm ý sau:
Hoạch định nhu cầu lao động
Việc hoạch định nhu cầu lao động theo chu kì 3 tháng, 6 tháng sẽ giúp công ty chủ động trong việc tìm kiếm các ứng viên phù hợp. Công ty sẽ có thời gian để sàng lọc, kiểm tra, lựa chọn các ứng viên. Tránh tình trạng bị động, bị đẩy vào tình thế cấp bách nên phải nhận các ứng viên dưới chuẩn.
Xây dựng bài kiểm tra tay nghề, thể chất.
Như kết quả của bài nghiên cứu đã chỉ ra rằng yếu tố tay nghề có giá trị trung bình thấp. Do đó công ty Viva nên xây dựng các bài kiểm tra đầu vào về tay nghề
để tìm ra những ứng viên có đặc điểm phù hợp với công việc. Cụ thể có thể xây dựng tiêu chí để xác định bậc thợ như thời gian xử lý một sản phẩm, độ hoàn thiện của sản phẩm…Ngoài ra, công ty cần đưa ra các bài kiểm tra về thể chất để tìm kiếm ứng viên có sức khỏe phù hợp công việc.
5.3. Hạn chế và hƣớng nghiên cứu tiếp theo
Đề tài tập trung nghiên cứu tại một một công ty sản xuất nên có tính đặc thù riêng của công ty này. Có thể mô hình sẽ không mang tính đại diện cho toàn bộ ngành sản xuất da giày. Ở những cấp nghiên cứu cao hơn có thể phát triển đề tài theo hướng nghiên cứu cho toàn bộ ngành da giày.
Năng suất lao động chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố nhưng nghiên cứu này chỉ tập trung nghiên cứu ba yếu tố tác động đến năng suất lao động đó là: năng lực cá nhân, các yếu tố quản lý và sự hỗ trợ của doanh nghiệp.
Nghiên cứu chỉ đánh giá thang đo bằng phương pháp phân tích hệ số Cronbach alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và kiểm định mô hình lý thuyết bằng phân tích hồi quy tuyến tính bội. Để đo lường thang đo và kiểm định mô hình lý thuyết tốt hơn, các phương pháp phân tích hiện đại cần được sử dụng như ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM.
Tóm tắt chƣơng 5
Trong chương này tác giả đã kết luận tóm tắt kết quả của nghiên cứu các nhân tố mối quan hệ trong doanh nghiệp, các yếu tố quản lý, năng lực cá nhân có tác động đến năng suất. Từ đó đưa ra các hàm ý quản trị về xây dựng quy trình làm việc, các chính sách hoạch định nhu cầu nhân lực, tuyển dụng, khen thưởng, tạo động lực cho người lao động. Chương cũng chỉ ra hạn chế đề tài nghiên cứu tại một công ty nên mang tính đặc thù riêng. Và cuối cùng định hướng nghiên cứu tiếp theo sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM.
TỔNG KẾT
Nghiên cứu này nhằm thực hiện những mục tiêu (i) Tổng quan lý thuyết về năng suất, (ii) Kiểm định sự tác động của các nhân tố đến năng suất lao động, (iii) Đưa ra các hàm ý quản trị
Đề tài đã đạt được các mục tiêu ban đầu đề ra đó chính là:nghiên cứu tổng quan về năng suất thông qua mô tả tổng hợp các nghiên cứu trước đây. Tác giả đã đề xuất mô hình giả thuyết các nhân tố năng lực cá nhân, mối quan hệ trong doanh nghiệp, các yếu tố quản lý có tác động tích cực đến năng suất lao động. Thông qua dữ liệu khảo sát tác giả đã kiểm định mô hình và đi đến kết luận có sự tác động của các nhân tố lên năng suất lao động. Thứ tự tác động giảm dần từ mối quan hệ trong doanh nghiệp đến các yếu tố quản lý và cuối cùng là năng lực cá nhân. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng lao động thuộc các nhóm độ tuổi khác nhau, có thời gian làm việc khác nhau cũng sẽ có sự khác biệt về năng suất. Trên kết quả nghiên cứu và thực trạng chính sách, đánh giá người lao động tác giả đã đưa ra một số hàm ý quản trị cho công ty.
Cuối cùng tác giả đưa ra những hạn chế của đề và những hướng nghiên cứu tiếp theo.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Danh mục tài liệu tham khảo Tiếng Việt
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu với SPSS (1&2), Nhà xuất bản Hồng Đức.
Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, Nhà xuất bản Lao động-xã hội.
Nguyễn Thị Tuyết Nhung (2011), Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của công nhân sản xuất trực tiếp tại Công ty Cổ Phần Dệt may Phú Hòa An, ĐH Kinh tế Huế.
Phan Quốc Nghĩa (2004), Đo lường năng suất bằng phương pháp đo lường giá trị gia tăng, Tạp Chí Phát Triển Kinh tế, số 161, 11-14.
Trần Hữu Ái và Nguyễn Minh Đức (2015), Tác động của các yếu tố quản lý đến hiệu suất của doanh nghiệp xuất khẩu thủy sản tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Tạp chí khoa học trường ĐH Mở TP HCM.
Trần Kim Dung (2003), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản thống kê. Trần Thị Kim Loan - Bùi Nguyên Hùng (2009), Nghiên cứu các yếu tố quản lý có ảnh hưởng đến năng suất của các doanh nghiệp trong ngành may, Tạp chí phát triển khoa học và công nghệ tập 12 số 01.
Trần Thị Kim Loan-Bùi Nguyên Hùng (2009) “Tác động của các yếu tố quản lý đến năng suất doanh nghiệp”, Tạp chí phát triển khoa học và công nghệ tập 12 số 15.
Danh mục tài liệu tham khảo tiếng Anh.
Asian Productivity Organization (2000), Productivity in the new millennium, APO News, May 2000, http://www,apo-tokyo,org/productivity/000video,htm
Burton, R,M,, Lauridsen, J, & Obel, B, The impact of organizational climate and strategic fit on firm performance, Human Resource Management, Vol, 43, No,1, pp, 67-81, (2004)
Chapman, R,, & Al-Khawaldeh, K, (2002), TQM and labour productivity in Jordanian insdustrial companies, The TQM Magazine, 14 (4), p248-262
Hair, Jr., J.F., Black, W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E., Tatham, R.L (2006),
Multivariate data analysis (6th Ed.), Pearson-Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ.
Hoffman & Mehra (1999), Operationalizing productivity improvement programs through total quality management, International Journal of Quality & Reliability Management, Vol,16 No, 1, pp, 72-84,
Khan, J,H, (2003), Impact of Total Quality Management on Productivity, The TQM Magazine, Vol, 15 No, 6, pp, 374-380,
Mahesh Gundecha (2012), Study of factors affecting labor productivity at a building construction project in the usa: web survey, North Dakota state university,
Politis, J, D, (2005), Dispersed leadership predictor of the work environment for creativity and productivity, European Journal of Innovation Management, 8 (2), pp182-204
Razak, Mohamad Idham Md, Factors (2014), Affecting labor productivity in malaysia: an overview, International Journal of Economics, Commerce and Management, Vol, II
Robert L, Mathis & John H, Jackson (2011), Organization/Individual relations and retention, Human resource management 12e, pp71-72
Sauian, M. (2002), Labour productivity: an important business strategy in manufacturing, Integrated Manufacturing Systems, Vol. 13 No. 6, pp. 435-438,
Schultz, K,L,, Juran, D,C, & Boudreau, J,W (1999), The Effects of Low Inventory on the Development of Productivity Norms, Management Science, Vol, 45 No, 12, pp,1664-1678,
Steenhuis & Bruijn (2006), International shopfloor level productivity differences: an exploratory study, Journal of Manufacturing Technology Management, 17 (1), p42-55.
Sumanth, J. (1999), Total Productivity Management A Systemic and Complete in Quality, Price and Time, Amazon.
Tangen (2005), S., Demystifying productivity and performance, International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 54 No. 1, pp. 34-46.
PHỤ LỤC 1:BẢNG KHẢO SÁT
Kính chào Anh/Chị
Tôi là học viên cao học trường Đại học Ngân hàng TPHCM, tôi đang thực hiện nghiên cứu đề tài “Các yếu tố tác động đến năng suất lao động tại công ty Viva”
Đề tài thảo luận vấn đề trên, mong Anh/Chị dành ít thời gian để trả lời các câu hỏi sau đây,
Nội dung câu trả lời chỉ nhằm mục đích nghiên cứu, không sử dụng nhằm bất kì mục đích nào khác,
Phần 1:Thông tin chung
Anh/Chị vui lòng cho biết một số thông tin sau: 1. Giới tính : Nam Nữ
2. Xin vui lòng cho biết anh/chị thuộc nhóm tuổi nào
18 -25 26 -30 31 -40 > 40
3. Trình độ học vấn
PTTH Cao đẳng/ĐH Trên ĐH Khác 4. Bộ phận chuyên môn
Tổ gò Tổ may Tổ chuẩn bị Tổ dập Văn phòng 5. Thời gian làm việc
Dưới 1 năm Từ 1-3 năm Từ 3-5 năm Trên 5 năm
Phần 2:Câu hỏi
Xin anh/chị đọc kỹ và đánh dấu √ vào ô điểm tương ứng với các phát biểu dưới đây với
1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý Bình thường 3. Bình thường
4. Đồng ý
ST T Câu hỏi Mức đồng ý Hoà n toàn khôn g đồng ý Khôn g đồng ý Bình thƣờn g Đồn g ý Hoà n toàn đồn g ý
1 Anh chị cảm thấy mình có năng khiếu bẩm sinh phù hợp với
công việc 1 2 3 4 5
2 Anh chị cảm thấy mình có tay nghề phù hợp với công việc 1 2 3 4 5
3 Anh/chị tự đánh giá về sự yêu thích của bản thân đối với
công việc 1 2 3 4 5
4 Anh/chị cảm thấy mình có những tính cách phù hợp với
công việc 1 2 3 4 5
5 Anh/chị cảm thấy mình gặp nhiều vấn đề cá nhân gây ảnh
hưởng đến công việc 1 2 3 4 5 6 Anh/chị cảm thấy mình có thể chất phù hợp với công việc 1 2 3 4 5
7 Áp lực trong công việc 1 2 3 4 5
8 Anh/chị có quan hệ tốt với cấp trên 1 2 3 4 5
9 Anh/chị có sự xung đột với đồng nghiệp 1 2 3 4 5
10 Thông tin được truyền thông suốt trong công ty 1 2 3 4 5
11 Anh/chị có sự phối hợp tốt với các đồng nghiệp 1 2 3 4 5
12 Anh/chị có trách nhiệm đối với công việc 1 2 3 4 5
13 Anh/chị được làm việc trong môi trường làm việc tốt 1 2 3 4 5
14 Anh/chị cộng tác làm việc nhóm tốt 1 2 3 4 5
15
Chương trình giáo dục và đào tạo của công ty phù hợp với yêu cầu công việc hiện tại và giúp anh chị phát triển tay nghề
16 Công ty công nhận thành tích anh/chị 1 2 3 4 5
17 Công ty có các chính sách khuyến khích, khen thưởng 1 2 3 4 5
18 Các anh/chị có thu nhập tốt 1 2 3 4 5
19 Thiết kế công việc phù hợp với anh/chị 1 2 3 4 5
20 Anh/chị có động lực làm việc 1 2 3 4 5
21 Công việc của anh/chị được tổ chức một cách khoa học 1 2 3 4 5
22 Công ty cung cấp cho anh/chị điều kiện làm việc tốt 1 2 3 4 5
23 Anh/chị được phổ biến kế hoạch sản xuất cụ thể, kịp thời 1 2 3 4 5
24 Anh chị nắm bắt được tốt công nghệ sản xuất đang dùng tại
công ty 1 2 3 4 5
25 Anh/chị được công ty cung cấp các nguồn lực đầy đủ 1 2 3 4 5
26 Anh/Chị luôn hoàn thành khối lượng công việc theo đúng
thời gian qui định của công ty 1 2 3 4 5 27 Sản phẩm hoàn thành luôn đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn
qui cách chất lượng 1 2 3 4 5 28 Anh/Chị luôn cố gắng hoàn thành vượt mức chỉ tiêu kế
hoạch sản xuất 1 2 3 4 5
PHỤ LỤC 2:BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Phần I: Giới thiệu
Xin chào anh/chị
Tôi là Dương Trà My hiện nay tôi đang thực hiện một nghiên cứu khoa học với đề tài nghiên cứu: “Các nhân tố ảnh hưởng tới năng suất lao động tại công ty giày Viva”. Tôi mong các anh/chị cung cấp cho tôi một vài thông tin liên quan đến đề tài này. Tất cả ý kiến của các anh/chị đều được ghi nhận và giúp ích cho tôi trong quá trình nghiên cứu. Dữ liệu được sử dụng cho mục đích nghiên cứu, không được sử dụng cho bất kì mục đích nào khác.
Phần II: Xác định các thành phần thể hiện đặc trƣng của các yếu tố ảnh hƣởng đến năng suất lao động.
Theo anh/chị các thành phần nào thể hiện đặc trưng của năng lực cá nhân mà anh/chị quan tâm. Nếu có góp ý gì thêm vui lòng ghi chú ở cột “Ý kiến thảo luận”.
STT Câu hỏi Đồng ý Thảo luận
NĂNG LỰC CÁ NHÂN
1 Anh chị cảm thấy mình có năng khiếu bẩm sinh phù hợp với công việc 2 Anh chị cảm thấy mình có tay nghề phù hợp với công việc 3 Anh/chị tự đánh giá về sự yêu thích của bản thân đối với công việc 4 Anh/chị cảm thấy mình có những tính cách phù hợp với công việc 5 Anh/chị cảm thấy mình gặp nhiều vấn đề cá nhân gây ảnh hưởng đến
công việc
6 Anh/chị cảm thấy mình có thể chất phù hợp với công việc
Theo anh/chị các thành phần nào thể hiện đặc trưng của mối quan hệ trong doanh nghiệp mà anh/chị quan tâm. Nếu có góp ý gì thêm vui lòng ghi chú ở cột “Ý kiến thảo luận”.
STT Câu hỏi Đồng ý Thảo luận
MỐI QUAN HỆ TRONG DOANH NGHIỆP
1 Áp lực trong công việc
2 Anh/chị có quan hệ tốt với cấp trên
3 Anh/chị có sự xung đột với đồng nghiệp
4 Thông tin được truyền thông suốt trong công ty
5 Anh/chị có sự phối hợp tốt với các đồng nghiệp
6 Anh/chị có trách nhiệm đối với công việc
7 Anh/chị được làm việc trong môi trường làm việc tốt
8 Anh/chị cộng tác làm việc nhóm tốt
Theo anh/chị các thành phần nào thể hiện đặc trưng của các yếu tố quản lý mà anh/chị quan tâm. Nếu có góp ý gì thêm vui lòng ghi chú ở cột “Ý kiến thảo luận”.
STT Câu hỏi Đồng ý Thảo luận
CÁC YẾU TỐ QUẢN LÝ
1 Chương trình giáo dục và đào tạo của công ty phù hợp với yêu cầu công việc
hiện tại và giúp anh chị phát triển tay nghề 2 Công ty công nhận thành tích anh/chị 3 Công ty có các chính sách khuyến khích, khen thưởng 4 Các anh/chị có thu nhập tốt
5 Thiết kế công việc phù hợp với anh/chị 6 Anh/chị có động lực làm việc 7 Công việc của anh/chị được tổ chức một cách khoa học 8 Công ty cung cấp cho anh/chị điều kiện làm việc tốt 9 Anh/chị được phổ biến kế hoạch sản xuất cụ thể, kịp thời 10 Anh chị nắm bắt được tốt công nghệ sản xuất đang dùng tại công ty 11 Anh/chị được công ty cung cấp các nguồn lực đầy đủ
Theo anh/chị các thành phần nào thể hiện đặc trưng của năng suất lao động mà anh/chị quan tâm. Nếu có góp ý gì thêm vui lòng ghi chú ở cột “Ý kiến thảo luận”.
STT Câu hỏi Đồng ý Thảo luận
NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG
1 Anh/Chị luôn hoàn thành khối lượng công việc theo đúng thời gian qui định
của công ty 2 Sản phẩm hoàn thành luôn đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn qui cách chất lượng 3 Anh/Chị luôn cố gắng hoàn thành vượt mức chỉ tiêu kế hoạch sản xuất
PHỤ LỤC 3:KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU Đặc điểm mẫu khảo sát
Giới tính
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Nam 136 54,0 54,0 54,0
Nữ 116 46,0 46,0 100,0
Total 252 100,0 100,0
Nhóm tuổi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 18-25 90 35,7 35,7 35,7 26-30 60 23,8 23,8 59,5 31-40 69 27,4 27,4 86,9 lớn hơn 40 33 13,1 13,1 100,0 Total 252 100,0 100,0 Trình độ học vấn
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Phổ thông 157 62,3 62,3 62,3 Cao đẳng/ Đại học 79 31,3 31,3 93,7 Cao học 16 6,3 6,3 100,0 Total 252 100,0 100,0 Bộ phận làm việc
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Tổ gò 44 17,5 17,5 17,5 Tổ may 87 34,5 34,5 52,0 Tổ chuẩn bị 32 12,7 12,7 64,7 Tổ dập 66 26,2 26,2 90,9 Văn phòng 23 9,1 9,1 100,0