4.1.3.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Theo quyết định số: 38/NH-TCCB ngày 26/ 03/ 1998 của thống đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam (nay là thống đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam), chi nhánh ngân hàng công thương Đồng Tháp ra đời trên cơ sở tách phòng tín dụng công thương trực thuộc NHNN tỉnh Đồng Tháp, sát nhập chi nhánh NHNN thị xã Sađec thành lập chi nhánh ngân hàng công thương Đồng Tháp đóng tại thị xã Sađec; đồng thời giải thể NHNN và quỹ tiết kiệm XHCN thị xã Cao Lãnh thành lập chi nhánh VietinBank tại thị xã Cao Lãnh trực thuộc chi nhánh VietinBank tỉnh Đồng Tháp.
Ngày 01/07/1998 chi nhánh VietinBank tỉnh Đồng Tháp chính thức đi vào hoạt động. Mô hình tổ chức tại thời điểm này chi nhánh VietinBank tỉnh phụ thuộc
VietinBank Việt Nam gồm có 5 phòng, ban: phòng tổ chức hành chính, phòng nghiệp vụ kinh doanh, phòng kế toán tài chính, tổ ngân quỹ, tổ kiểm soát.
Đến cuối năm 1993 thành lập thêm 3 phòng giao dịch: Phòng giao dịch số 1, số 2, trực thuộc chi nhánh VietinBank tỉnh, và phòng giao dịch số 3 trực thuộc chi nhánh VietinBank thị xã Sađec. Đến năm 1994 thành lập phòng giao dịch số 4 thuộc chi nhánh VietinBank tỉnh. Năm 2001 thành lập thêm phòng giao dịch số 5 trực thuộc chi nhánh VietinBank tỉnh.
Hiện nay chi nhánh VietinBank tỉnh Đồng Tháp, ngoài chi nhánh trung tâm tại thành phố Cao Lãnh còn 7 phòng giao dịch trực thuộc, chi nhánh VietinBank Sađec kể từ ngày 15/07/2006 được nâng cấp thành chi nhánh cấp 1 phụ thuộc VietinBank Việt Nam. Mô hình tổ chức chi nhánh VietinBank tỉnh hiện nay có 7 phòng, tổ nghiệp vụ và 7 phòng giao dịch trực thuộc.
Chi nhánh Ngân hàng công thương Chi nhánh Đồng Tháp ra đời trong bối cảnh kinh tế - xã hội của tỉnh gặp rất nhiều khó khăn, thử thách, với đặc điểm là một tỉnh nông nghiệp thuộc vùng sâu, vùng xa, thiên tai lũ lụt thường xuyên xảy ra; lĩnh vực công nghiệp và thương mại kém phát triển, tỷ trọng chiếm khoảng 40% cơ cấu kinh tế của tỉnh. Trong những năm đầu hoạt động chi nhánh phải chịu sự cạnh tranh bùng phát của các tổ chức tín dụng và sự ra đời của hàng loạt các doanh nghiệp Nhà nước 4 cấp, nhất là cấp huyện, cấp xã. Vốn doanh nghiệp thấp, nên hầu hết các doanh nghiệp hoạt động bằng nguồn vốn vay của ngân hàng cùng với năng lực điều hành yếu kém, chưa nắm bắt những tác động của nền kinh tế thị trường nên trong những năm đầu thập niên 1990, các quỹ tín dụng đã đồng loạt vở nợ và trên 90% các doanh nghiệp nhà nước thua lỗ phải tiến hành giải quyết theo quyết định 388/NĐ-CP nhưng hoạt động kinh doanh vẫn kém phát triển, làm cho các ngân hàng, nhất là Chi nhánh VietinBank - Đồng Tháp phải gánh chịu hậu quả năng nề, nợ quá hạn có thời điểm lên đến trên 50% tổng dư nợ (năm 1990 là 56% trên tổng dư nợ, năm 1991 là 36%, năm 1993 là 26%), dẫn đến hoạt động kinh doanh của đơn vị trong 2 năm 1993 – 1994 không hiệu quả, đời sống của CB CNV gặp nhiều khó khăn, tưởng chừng khó có thể vượt qua.
Tuy nhiên, trước những khó khăn của từng giai đoạn, cùng với sự quan tâm và hổ trợ tích cực của các cấp, các ngành, của địa phương các cấp, nhất là sự quan tâm giúp đỡ cũng cố của Ngân hàng Công Thương Việt Nam; cộng với sự nỗ lực cao độ với tinh thần phấn đấu vươn lên của Ban lãnh đạo và toàn thể CB CNV Chi nhánh VietinBank - Đồng Tháp đã từng bước khắc phục hậu quả tồn tại, đồng thời đổi mới phương thức kinh doanh theo cơ chế thị trường với chủ trương: “mở rộng địa bàn, mở rộng đối tượng đầu tư, đầu tư tới mọi thành phần kinh tế trên tất cả lĩnh vực sản xuất, kinh doanh dịch vụ, tiêu dùng, sinh hoạt, sửa chữa, và xây dựng nhà… Trước hết ưu tiên vốn cho các DNNN hoạt động kinh doanh hiệu quả, uy tín trong quan hệ tín dụng, bên cạnh đó xem đầu tư kinh tế hộ là trong điểm”. Mục tiêu đầu tư đã phù hợp với chủ trương phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh đề ra, theo hướng chuyển dịch cơ cấu kinh tế nhằm đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá nông nghiệp và phát triển nông thôn, khai thác tiềm năng lợi thế về đất đai, tài nguyên nước, lực lượng lao động, duy trì phát triển một số ngành nghề truyền thống, nâng cao hiệu quả sản xuất của các ngành, tạo bước chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng tăng tỷ trọng công nghiệp và dịch vụ, đầu tư phát triển kinh tế hạ tầng, kinh tế - xã hội, đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu trong sản xuất nông nghiệp của tỉnh theo hướng ổn định sản lượng, tăng sản lượng chất lượng cao để xuất khẩu, đa dạng hoá cây trồng, vật nuôi, phát triển chăn nuôi bò sữa, bò thịt xuất khẩu, thuỷ sản và gia cầm,…
Nhờ đề ra chủ trương kinh doanh đúng hướng nên kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh VietinBank - Đồng Tháp từ năm 1995 trở đi luôn đạt kết quả cao, năm sau cao hơn năm trước, niềm tin của khách hàng đối với Chi nhánh VietinBank - Đồng Tháp ngày càng được nâng lên, đặc biệt là từ năm 1996 tới nay Chi nhánh VietinBank - Đồng Tháp luôn được xếp đơn vị khá giỏi và xuất sắc của hệ thống Ngân hàng Công thương Việt Nam. Những thành tích đạt được của chi nhánh VietinBank - Đồng Tháp là đáng kể đã được Đảng và Nhà nước ghi nhận, tặng thưởng nhiều danh hiệu cao quý, trong đó Huân chương lao động hạng III do Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam tặng thưởng cho tập thể CB CNV chi nhánh trong sự nghiệp đổi mới (giai đoạn 1997 – 2001), Thủ tướng chính phủ tặng 1 bằng
khen, 01 cờ thi đua, Thống đốc ngân NHNN tặng 06 Bằng khen, Chủ tịch UBND tỉnh tặng 12 bằng khen về thành tích hoạt động kinh doanh xuất sắc.
4.1.3.2 Cơ cấu tổ chức và quản lý
Ngân hàng Công Thương nói chung thực hiện theo cơ chế phân quyền, là đơn vị hạch toán phụ thuộc, trực thuộc Ngân hàng Việt Nam được uỷ quyền thực hiện các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ theo quy định pháp luật, đồng thời chỉ đạo trực tiếp các Ngân hàng Công Thương chi nhánh huyện, thị.
- Ban Giám Đốc: Gồm có một giám đốc ba phó giám đốc.
+ Giám Đốc: Điều hành chung các mặt hoạt động của Ngân hàng và chỉ đạo
công tác tổ chức các bộ phận, tổng hợp và công tác chính trị tư tưởng trong toàn đơn vị.
+ Các Phó Giám Đốc :
Phụ trách các mãng nghiệp vụ, vác phòng ban theo phân công của giám đốc trong từng giai đoạn.
- Các phòng ban trực thuộc:
+ Phòng tổ chức hành chính
Là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của Nhà nước và quy định của VietinBank. Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại các chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn chi nhánh.
- Phòng khách hàng doanh nghiệp
Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các Doanh nghiệp, để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ; thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lí các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của VietinBank. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp.
- Phòng khách hàng bán lẻ
Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các cá nhân, để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ; Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín
dụng, quản lí các sản phẩm dịch vụ phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của VietinBank. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các khách hàng cá nhân.
- Phòng kế toán
Là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng; Các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lí tài chính, chỉ tiêu nội bộ tại chi nhánh; Cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch. Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lí tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của Nhà nước và VietinBank. Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của Ngân hàng.
- Phòng tiền tệ- kho quỹ
Là phòng nghiệp vụ quản lí an toàn kho quỹ, quản lí quỹ tiền mặt theo quy định của NHNN và VietinBank. Ứng và thu tiền cho các Quỹ tiết kiệm, các Điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có thu, chi tiền mặt lớn.
- Phòng tổng hợp
Là phòng tham mưu cho Giám Đốc chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực hiện báo cáo hoạt động hàng năm của chi nhánh.
- Phòng hỗ trợ tín dụng
Thực hiện công tác quản lí, kiểm soát giải ngân và lưu trữ hồ sơ tín dụng của chi nhánh.