Khi công tác thẩm định tín dụng khách hàng có chất lượng, ngân hàng càng có nhiều căn cứ và cơ sở vững chắc để đưa ra các quyết định đúng đắn hơn, tránh gây tổn thất và mang lại lợi ích cho ngân hàng cũng như khách hàng. Nhưng nếu công tác thẩm định sơ sài, thiếu thông tin và mắc phải sai sót chủ quan và khách quan thì thiệt hại đầu tiên ngân hàng phải chịu là không thu hồi được khoản vay, giảm uy tín, ảnh hưởng đến nguồn vốn của ngân hàng.
Các dự án cho vay dù lớn hay nhỏ thường bắt đầu từ việc khách hàng nộp hồ sơ vay ở các ngân hàng. Trong thẩm định tín dụng các nhà thẩm đinh chủ yếu sẽ đi sâu vào thực chất của dự án kinh tế nhằm giúp các ngân hàng quyết định cho vay hay không. Khác với việc lập dự án đầu tư, thẩm định tín dụng cố gắng phân tích và hiểu được tính chất khả thi thật sự của dự án về kinh tế đứng trên góc độ của ngân hàng.
Thực tế cho thấy, khi làm việc với đối tác có kinh nghiệm, bất cứ ai cũng đều tin tưởng hơn, tự tin hợp tác với nhau hơn, và sự kỳ vọng về hiệu quả hợp tác bắt nguồn từ vốn kinh nghiệm đó. Trong hoạt động ngân hàng, khách hàng vay kinh doanh nhưng chưa có kinh nghiệm gì trong lĩnh vực hoạt động của mình thì khoản vay chắc chắn sẽ khó thuyết phục được người cho vay, bởi đầu tư vốn như vậy là mạo hiểm. Nếu quá trình thẩm định lựa chọn được những khách hàng đã có lâu năm kinh nghiệm hoặc mới tham gia vào ngành nhưng đã có rất nhiều kinh nghiệm quản lý và thành công ở lĩnh vực tương
tự thì rủi ro sẽ thấp hơn rất nhiều so với việc lựa chọn những khách hàng chưa có kinh nghiệm hoặc ít kinh nghiệm. Những khách hàng có kinh nghiệm tốt hơn sẽ có khả năng quản lý hoạt động kinh doanh tốt hơn và ngân hàng sẽ yên tâm hơn