Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, hiện đại hoá công nghệ ngân hàng là vấn đề tất yếu, trở thành bí quyết quan trọng nâng cao khả năng cạnh tranh của mỗi ngân hàng. Trên thực tế, các NHTM Việt Nam đều đã đề ra những chiến lược hiện đại hoá công nghệ cho ngân hàng mình. Ngân hàng TMCP Tiên Phong cũng không nằm ngoài hướng đi tất yếu đó.
Trong tiến trình hiện đại hoá công nghệ ngân hàng đến năm 2019, TP Bank đã triển khai và tích hợp thành công dự án Live Bank, ra mắt ứng dụng My Go,đây là dự án mới đưa vào triển khai nên sẽ không tránh khỏi việc chưa hiểu biết về công nghệ hiện đại này. Do đó, cần phải phổ biến rồng rãi bằng việc giới thiệu đến khách hàng một cách chi tiết cụ thể, đồng thời hướng dẫn cụ thể cho khách hàng biết sử dụng.
Hơn nữa, việc hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng vừa là xu thể tất yều khách quan vừa là một đòi hỏi cấp thiết của TP Bank. Đó là một trong những nhân tố quyết định sự thắng lợi trong việc khằng định chỗ đứng của Ngân hàng trên thị trường thẻ thanh toán với các đổi thủ trong tình hình kinh tế đầy sự cạnh tranh. Nều bất kì một Ngân hàng nào năm bắt được công nghệ tiên tiên thì đó là một bí quyết giúp Ngân hàng đó cạnh tranh thành công trên thương trường. Vì vậy, Chi nhánh cân chú trọng đầu tư hơn nữa vào hệ thống đường truyền, tốt nhất nên có đường truyền riêng cho hệ thống ATM đảm bào không bị xảy ra tình trạng nghên mạch như hiện nay và máy ATM hoạt động ổn định không xảy ra những trường hợp đáng tiếc như trích tiền trong tài khoản khách hàng rồi nhưng khách hảng vẫn chưa nhận được tiển... Chi nhánh cũng cần tích cực chủ động phối hợp với ngành bưu chính viễn thông đê đảm bảo không bị gián đoạn, nghẽn mạch đường truyền của hệ thống ATM vào thời gian cao điềm. Bên cạnh đó, Ngân hàng TP Bank – CN Đà Nẵng nên thường xuyên thực hiện các dịch vụ bảo trì và bảo dưỡng định kỳ cho các thiết bị chuyên dụng thẻ, phối hợp và thông tin qua lại giữa kỹ thuật và nghiệp vụ để xử lý các sự cố trong giao dịch thẻ thanh toán. Đối với các cán bộ làm kỹ thuật, Ngân hàng TP Bank – CN Đà Nẵng cần phải có sự đào tạo những kiễn thức về các nghiệp vụ liên quan tới linh vực kinh doanh thẻ để có thể hỗ trợ tốt hơn trong việc xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình hoạt động hay triễn khai các sản phấm dịch vụ thẻ mới.
KẾT LUẬN
Thẻ tín dụng là phương thức thanh toán tiên tiến, hiện đại trên thế giới. Nó không chỉ cung cấp cho người sử dụng nhiều tiện ích, mang lại lợi nhuận cho khách hàng và ngân hàng mà còn giảm chi phí giao dịch cho nền kinh tế. Điều đó khiến cho thẻ tín dụng ngày càng trở nên phổ biến ở khắp các quốc gia trên thế giới. Mặc dù hiện nay sự phát triển thị trường thẻ ở Việt Nam còn gặp rất nhiều khó khăn nhưng chúng ta không vì thế mà phủ nhận nó, mà ngược lại nên khách quan nhìn nhận rằng thanh toán thẻ là xu hướng phát triển tất yếu của thế giới và Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ. Kinh doanh thẻ là một dịch vụ không thể thiếu được đối với những Ngân hàng hiện đại, nó góp phần tăng lợi nhuận cho ngân hàng và đa dạng hoá các loại hình dịch vụ. Thẻ tín dụng sẽ góp phần làm cho phương thức thanh toán của chúng ta trở nên văn minh hơn.
Chi nhánh Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Tiên Phong – CN Bắc Đà Nẵng từ khi thành lập đến nay cũng đã gần 6 năm hoạt động. Đây là một Chi nhánh có nguồn vốn lớn, đội ngũ nhân viên có trình độ, luôn áp dụng những công nghệ ngân hàng hiện đại, đã tạo được lợi thế cạnh tranh và uy tín rất cao trên địa bàn Đà Nẵng. Bởi vậy, việc triển khai kinh doanh dịch vụ thẻ sẽ hứa hẹn rất phát triển trong tương lai gần.
Muốn đạt được những kết quả tốt trong hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng trong thời gian tới, Chi nhánh Ngân Hàng TP Bank cần phải xác định được những khó khăn tồn tại, khó khăn của mình để từ đó tìm ra những giải pháp khắc phục thích hợp. Ngoài ra, các giải pháp cũng rất cần thiết để cho phương thức thanh toán bằng thẻ ngày càng mở rộng và phát triển trong đởi sống kinh tế xã hội hiện nay.
Qua thời gian thực tập tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Tiên Phong – CN Bắc Đà Nẵng, em đã có những hiểu biết nhất định về vấn đề này. Tuy nhiên, thời gian thực tập còn hạn chế, sự nhận thức chưa sâu sắc, nên nội dung chuyên đề còn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được sự đánh giá, nhận xét của các thầy cô giáo và các cán bộ TP Bank Bắc Đà Nẵng.
1. Báo cáo tốt nghiệp “Phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng quốc tếtại ngân
hàng TMCP quốc tế Việt Nam VIB Bank”.
2. Khóa luận tốt nghiệp “Phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ thanh toán của
ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội” .
3. Các trang web tham khảo https://thebank.vn/
http://www.tapchitaichinh.vn/ https://cafef.vn/
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...