Chínhsách phân phối

Một phần của tài liệu 406 hoàn thiện hoạt động marketing của công ty cổ phần kiến trúc và xây dựng lomostudio (Trang 49 - 51)

Chính sách phân phối được đặt ra để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đưa sản phẩm dịch vụ của công ty đến với khách hàng tiềm năng. Muốn làm được việc này thì Lomostudio đã nghiên cứu, chọn lựa các kênh phân phối cũng như tổ chức kênh phân phối và đưa ra những chính sách quản trị kênh.

Công ty Cổ phần Kiến trúc và xây dựng Lomostudio sử dụng kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp để có thể tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng cũng như quảng bá được hình ảnh của công ty.

Sơ đồ 2.3: Kênh phân phối trực tiếp

Công ty Cổ phần Kiến trúc và xây dựng Lomostudio

- Các công ty, đại lý nội that - Nhà thầu dự án - Môi giới bất

động sản

Doanh thu trong tháng Tỷ lệ hoa hồng

100 - 150 triệu đồng 0,5%

150 - 200 triệu đồng 1%

Trên 200 triệu đồng 1,7%

Việc phân phối trực tiếp tại công ty cũng như website hay trang mạng xã hội của Lomostudio đã giúp cho công ty luôn liên hệ với khách hàng một cách nhanh nhất và truyền tải được những thông tin hai chiều giữa khách chính xác, kịp thời nhất. Bên cạnh đó thì việc đảm bảo về quyền sở hữu của khách hàng với công ty cũng đạt được độ bảo mật cao nhất.

Ngoài kênh phân phối trực tiếp thì Lomostudio còn phân phối gián tiếp. Đó là qua trung gian như các công ty nội thất hay các nhà thầu dự án cũng như môi giới bất động sản.

Sơ đồ 2.4: Kênh phân phối gián tiếp

Công ty Cổ phần Kiến trúc và xây

dựng Lomostudio Khách hàng

Việc có liên kết với những trung gian khác Lomostudio phải có bản hợp đồng về bản quyền đối với các đối tác để giữ được uy tín với khách hàng. Khi có những kênh phân phối cùng đồng hành thì hoạt động hay sự phát triển của công ty cũng thuận lợi hơn. Công ty sẽ mở rộng được thị trường, tiếp cận được một lượng khách hàng mục tiêu lớn. Tuy nhiên khi có sự liên kết với bên trung gian thì việc chăm sóc khách hàng sẽ qua khâu trung gian thì Lomostudio sẽ xây dựng thương hiệu khó hơn so với phân phối trực tiếp. Kênh phân phối gián tiếp giúp doanh nghiệp có thể nâng cao uy tín, mở rộng được thị trường nhưng Lomostudio chưa tận dụng được kênh phân phối này. Lý do vì công ty còn non trẻ và nguồn lực chưa đủ mạnh để cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn, lâu năm.

Chính sách hoa hồng của các nhà phân phối mà Lomostudio áp dụng là theo doanh thu.

Bảng 2.5: Bảng chính sách hoa hồng của Công ty Cổ phần Kiến trúc và Xây dựng Lomostudio

Phương tiện truyền thông

Chi phí thực hiện (đồng) Tỷ lệ (%)

2018 2019 2020 2018 2019 2020

1. Quảng cáo trên internet (Facebook và Google) 72.000.00 0 108.000.000 36.000.000 64,3 60 60 2. Quan hệ công chúng (PR) 20.000.00 0 35.000.000 10.000.000 17,9 19,4 16,7 3. Email marketing và Telemarketing 10.000.00 0 15.000.000 6.000.000 8,9 8,3 10 4. Trang diễn đàn bình luận và trang blog

10.000.00

0 22.000.000 8.000.000 8,9 12,3 13,3

Tổng cộng 112.000.000 180.000.000 60.000.000 100 100 100

(Nguồn: Phòng marketing)

Với chính sách hoa hồng này sẽ là động lực để các nhà phân phối nỗ lực để phát triển khách hàng cho Lomostudio cũng như gia tăng doanh số cho chính nhà phân phối đó.

Kênh phân phối trực tiếp hay gián tiếp thì đều có những ưu nhược điểm riêng nên Lomostudio cần cân nhắc phát huy những ưu điểm và hạn chế nhược điểm ở các kênh. Tại kênh trực tiếp phải luôn giữ mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Còn kênh gián tiếp thì cần liên kết được thêm nhiều trung gian phân phối và chủ động trong mối quan hệ với khách hàng. Nhược điểm là kênh trực tiếp thì có thị trường nhỏ và phải phụ thuộc vào nguồn khách hàng trung thành, kênh gián tiếp thì công ty khó khăn trong việc tạo dựng mối quan hệ mật thiết với khách hàng nên khó xây dựng được hình ảnh cũng như thương hiệu của công ty.

Một phần của tài liệu 406 hoàn thiện hoạt động marketing của công ty cổ phần kiến trúc và xây dựng lomostudio (Trang 49 - 51)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(84 trang)
w