ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI CỦA DOANH

Một phần của tài liệu 076 chất lượng dịch vụ vận tải hành khách tại công ty liên doanh vận chuyển quốc tế hải vân thực trạng và giải pháp,khoá luận tốt nghiệp (Trang 68)

NGHIỆP

Hải Vân hiện nay là một trong những thương hiệu hàng đầu về mặt chất lượng trong lĩnh vực vận chuyển du lịch trên phạm vi toàn quốc.

Thuộc phân khúc thị trường chất lượng cao, công ty Liên doanh Vận chuyển Quốc tế Hải Vân hiện nay cũng được đánh giá là thương hiệu hàng đầu về mặt chất lượng trong phạm vi các tỉnh Tây Bắc trong lĩnh vực vận chuyển hành khách liên tỉnh.

Đối với vận tải hành khách công cộng xe buýt nội đô trên địa bàn TP. Hà Nội, Công ty Hải Vân đã và đang tham gia hoạt động trên các tuyến Buýt xã hội hóa của Thành Phố để phục vụ nhu cầu đi lại ngày càng cao của nhân dân.

Để giữ vững được những vị thế đó, Hải Vân luôn chú trọng vào chất lượng vận chuyển và dịch vụ chu đáo tử tế với phương châm khách hàng là thượng đế.

Để giữ vững được những vị thế đó, Hải Vân luôn chú trọng vào chất lượng vận chuyển và dịch vụ chu đáo tử tế với phương châm khách hàng là thượng đế. phát triển lớn mạnh của doanh nghiệp như hiện nay.

Đến hết năm 2019, công ty đã đạt được mục tiêu chuyển hướng vận tải truyền thống sang vận tải bằng công nghệ. Mọi hoạt động đặt mua vé, kiểm soát, v.v. sẽ được tiến hành trên app riêng của Hải Vân, đặc biệt chú trọng nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp.

Mục tiêu năm 2019 - 2020 của doanh nghiệp là trở thành công ty vận tải hành khách hàng đầu Việt Nam với 5 mục tiêu : “an toàn, chất lượng, hài lòng, quy mô,

công nghệ ”.

3.1.2. Phương hướng hoạt động

Theo từng năm nhất định có những định hướng khác nhau nhưng đều hướng đến mục tiêu mang lại lợi nhuận, uy tín và sự phát triển tốt nhất cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, duy trì và ổn định các luồng tuyến hiện có của công ty, tiến hành đổi mới phương tiện đã cũ, chất lượng kém và đầu tư thêm phương tiện mới vào các tuyến, tiếp tục tìm kiếm mở rộng thị trường. Chú trọng hơn vào đầu tư công nghệ trong các năm tới, hướng tới trở thành công ty vận tải hành khách áp dụng công

Một phần của tài liệu 076 chất lượng dịch vụ vận tải hành khách tại công ty liên doanh vận chuyển quốc tế hải vân thực trạng và giải pháp,khoá luận tốt nghiệp (Trang 68)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(95 trang)
w