d) Mô hình tiền đề và trung gian củ aD abholkar và cộng sự (2000)
3.1.1. Tổng quan dịch vụthuế điện tử tại Việt Nam
Từ năm 2003 đến nay, Việt Nam đã ban hành một hệ thống pháp lý cho xây dựng
những nền tảng cơ bản và phát triển Chính phủ điện tử như Luật Công nghệ thông tin
ban hành 2006, Nghị định số 64/2007/NĐ-CP về việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước, Nghị quyết số 13-NQ/TW ngày 16/01/2012 tại Hội nghị lần thứ 4 Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa XI về xây dựng hệ thống kết cấu hạ tầng đồng bộ nhằm đưa nước ta cơ bản trở thành nước công
nghiệp theo hướng hiện đại vào năm 2020, Quyết định số 1605/QĐ-TTg Chương trình
ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan quản lý nhà nước đến năm 2 015, Nghị
quyết số 36a/NQ-CP về Chính phủ điện tử ban hành năm 2 015 là cơ sở pháp lý cơ bản
nhằm đẩy nhanh việc áp dụng chính phủ điện tử tại Việt Nam
Dịch vụ khai thuế điện tử đã được doanh nghiệp thực hiện tại 63/63 tỉnh, thành phố và 100% Chi cục Thuế trực thuộc. Đến tháng 3/2 019, đã có 697.963/699.162 doanh nghiệp tham gia sử dụng dịch vụ khai thuế điện tử, đạt 99,83% trên tổng số doanh nghiệp đang hoạt động trên cả nước, số lượng hồ sơ khai thuế điện tử đã tiếp nhận trên 56,6 triệu hồ sơ.
Các ứng dụng phục vụ người nộp thuế đã được triển khai và nâng cấp thường xuyên để người nộp thuế có thể khai thác thông tin thuận lợi nhất phục vụ cho việc thực hiện nghĩa vụ thuế, tự kê khai, nộp thuế, hoàn thuế và kiểm soát được tình hình thực hiện nghĩa vụ thuế của mình, đồng thời tránh được rủi ro trong kinh doanh.
Dự kiến đầu tháng 5/2019 Tổng cục thuế sẽ triển khai đưa vào sử dụng hệ thống dịch vụ thuế điện tử Etax thay thế cho hệ thống khai thế, nộp thuế và hoàn thuế điện tử trước đây. Hệ thống nộp thuế điện tử mới eTax không chỉ đáp ứng các chức năng của hệ thống cũ, mà c òn bổ sung thêm nhiều tính năng mới, thuận tiện hơn cho người nộp thuế. Khi sử dụng eTax, người nộp thuế có thể tiếp cận và quản lý tất cả các dịch vụ trên một hệ thống duy nhất, thay vì phải đăng nhập nhiều lần như trước đây. Nhờ đó, người nộp thuế có thể dễ dàng thực hiện đầy đủ các bước trong quy trình kê khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, tra cứu thông tin hồ sơ, nghĩa vụ
thuế. Trên hệ thống mới này, người nộp thuế còn có thể tra cứu các hồ sơ thuế đã gửi đến cơ quan thuế, các thông báo xử lý kết quả của các hồ sơ thuế... Đối với các doanh nghiệp có quy mô lớn, ngoài tài khoản chính của một mã số thuế, doanh nghiệp có thể tạo thêm các tài khoản cho các chức danh khác nhau như giám đốc, kế toán trưởng, kế toán viên..., giúp kiểm soát trách nhiệm của các thành viên trong doanh nghiệp một cách chính xác, linh hoạt.
Đối với triển khai thí điểm hóa đơn điện tử, đến hết năm 2 018, Tổng cục Thuế đã tổ chức hỗ trợ cho các DN tham gia thí điểm hóa đơn điện tử có mã xác thực của cơ quan thuế tại TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, TP. Đà Nằng.