Bảng 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty
Nguồn: Phòng nhân sự công ty, 2019 Cơ cấu tổ chức trong công ty được bố trí theo mô hình chiến lược mà giám đốc đề ra, khá đơn giản. Trong đó các bộ phận được phân công rõ ràng như sau:
* Giám đốc: là người điều hành hoạt động thường ngày của công ty và chịu trách nhiệm toàn bộ về việc thực hiện các quyền và nhiệm được giao. Giám đốc có các quyền và nghĩa vụ như sau:
- Quyết định toàn bộ các vấn đề liên quan đến các hoaạt động thường ngày của
công ty.
- Tổ chức, thực hiện kế hoạch kinh doanh, phương án đầu tư của Funny. - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cắt chức các chức danh quản lý trong công ty. - Quyết định về lương cho các nhân viên, bao gồm cả quyết định về phụ cấp.
Về cơ bản, với kinh nghiệm lâu năm làm việc tại các công ty giải trí như Gintell của Singapore cùng với việc giám đốc đã từng đi du học chuyên ngành quản trị kinh doanh tại Úc, thì bản thân giám đốc cũng là một người có năng lực, luôn biết lắng nghe ý kiến nhân viên và cập nhật tình hình xu thế và đặc biệt anh có mối
* Phòng nhân sự:
- Lên kế hoạch, tổ chức quá trình tuyển dụng nhân sự
- Quản lý, bố trí nhân sự, tham gia lập kế hoạch tiền lương, kế hoạch lao động... đáp ứng kế hoạch kinh doanh của công ty.
- Tham mưu và phụ trách công tác thi đua, khen thưởng và kỷ luật. - Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các Nội quy, Quy chế của Công ty.
- Hỗ trợ Bộ phận, phòng ban khác trong việc quản lý nhân sự là cầu nối giữa giám đốc và người lao động trong công ty.
Hiện tại phòng nhân sự mới chỉ có một chuyên viên nhân sự phải đảm nhận hết tất cả các công việc của phòng ban bao gồm tuyển dụng cũng như điều hành, kiểm tra, giám sát nhân viên. Tuy nhiên, việc kiểm tra, giám sát nhân viên chủ yếu là do các quản lý chi nhánh làm và báo cáo lại với bộ phận nhân sự, còn chủ yếu chỉ làm công việc tuyển dụng. Như vậy, bộ phận nhân sự của công ty còn chưa chuyên nghiệp, thiếu nhân lực và không chưa có sự chuyên môn hoá trong công việc.
* Phòng Marketing:
Bộ phận Marketing của công ty đảm nhiệm các hoạt động như lên kế hoạch, thực hiện, kiểm soát các hoạt động truyền thông của công ty. Hoạt động marketing ở Funny chủ yếu là các hoạt động trên internet. Hiện tại công ty có 3 nhân viên marketing, 1 là trường phòng marketing chịu trách nhiệm chạy quảng cáo, quản lý, lên kế hoạch, thực hiện các chương trình, hoạt động marketing, 1 nhân viên chuyên viết nội dung ở các bài viết trên mạng xã hội cũng như tham gia vào việc lên kế hoạch tổ chức với trưởng phòng về các hoạt động marketing. Nhân viên còn lại giữ nhiệm vụ về việc thiết kế, đồ hoạ làm hình ảnh chạy quảng cáo, chỉnh sức các hình ảnh, video để thu hút khách hàng.
- Tham mưu cho giám đốc trong công tác xây dựng kế hoạch hàng năm về công tác phát triển thương hiệu, marketing, xúc tiến thương mại theo định hướng công ty.
- Quảng bá, giới thiệu hình ảnh của Funny tới khách hàng.
- Khảo sát thị trường, xây dựng kế hoạch quảng cáo, PR, các chương trình khuyến mãi của công ty.
Hiện tại, số lượng nhân viên của bộ phận marketing mặc dù còn ít nhưng so với các bộ phận khác thì cũng đông hơn, điều này chứng tỏ công ty cũng đã quan tâm đến hoạt động marketing. Các nhân viên marketing ở công ty hầu hết là những người trẻ nên dễ dàng cập nhật được xu hướng cũng như luôn năng nổ, nhiệt tình với công việc mặc dù kinh nghiệm cao nhất trong bộ phận marketing của trưởng phòng mới được 3 năm, còn 2 nhân viên còn lại thì mới được 1 năm kinh nghiệm. Tuy công việc cũng đã phân công rõ ràng, nhưng nếu muốn phát triển hoạt động marketing thì công ty ngoài việc phải chi thêm chi phí marketing còn phải bổ sung nhân lực. Trong tháng 6 tới, công ty có dự định sẽ tuyển thêm 1 nhân viên chuyên chạy quảng cáo trên internet và một nhân viên thiết kế độ hoạ fulltime.
* Phòng dự án:
- Chủ động trong công tác tiếp thị tìm kiếm công trình, lập hồ sơ đấu thầu các công trình, các dự án đảm bảo chính xác, kịp thời, giá cả hợp lý có tính cạnh tranh và hiệu quả kinh tế.
- Tổng hợp số liệu, báo cáo kết quả thực hiện các dự án, phân tích hiệu quả kinh tế các công trình, các dự án đầu tư.
- Tổ chức giám sát thi công các dự án đầu tư khi triển khai thực hiện, đảm bảo các dự án thi công đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng cả về kỹ, mỹ thuật và tiết kiệm chi phí; Tuân thủ đúng các quy định nội bộ của Công ty và quy định hiện hành của Nhà nước.
- Phối hợp với các phòng ban trong Công ty để cùng hoàn thành công việc được giao.
Các nhân viên phòng dự án hầu hết là những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư và ngoại giao, họ là những cá nhân có kinh nghiệm làm việc lâu năm trong lĩnh vực giải trí cũng như có mối quan hệ mật thiết với các lãnh đạo bên các trung tâm. Bộ phận dự án chỉ gồm 3 người, trong đó có 2 nhân viên chuyên đảm nhận nhiệm vụ giám sát các công trình đang thi công cũng như giám sát các hoạt động sửa chữa của các chi nhánh, trưởng phòng đảm nhận nhiệm vụ tìm kiếm, lập hồ sơ đấu thầu với các công trình cũng như tổng hợp số liệu, dự đoán chi phí trong
* Các quản lý chi nhánh
- Quản lý, training nhân viên
- Điều tiết các công việc và hoạt động trong cửa hàng - Quản lý, điều tiết lượng hàng hóa.
- Triển khai các hoạt động liên quan đến bán hàng, đề xuất và thực hiện các chương trình sale, marketing theo định hướng của công ty
- Kiểm soát tài sản, tài chính thu-chi trong cửa hàng - Đạt doanh số bán hàng theo quy định của công ty
- Thực hiện các công việc khác được phân công từ cấp trên
Mỗi một chi nhánh sẽ có một quản lý, các quản lý đều được tuyển dụng một cách chặt chẽ do giám đốc lựa chọn kĩ càng, họ đều là những người có kinh nghiệm quản lý hoặc các vị trí tương đương trên 1 năm bởi lẽ các công việc quản lý ở đây khá bao quát, ngoài việc quản lý gần 10 nhân viên, quản lý phải làm rất nhiều công việc từ áp lực doanh số, phân công điều tiết hàng hoá, nhân viên, thời gian làm việc cũng như triển khai các hoạt động marketing
Tóm lại cơ cấu tổ chức của công ty đang còn khá đơn giản, công việc đôi khi chưa được phân công cụ thể và chuyên nghiệp có sự chồng chéo giữa các bộ phận do sự thiếu hụt về nhân sự cũng như kinh nghiệm... Tuy nhiên, các bộ phận phòng ban lại làm việc khá phối hợp với nhau, họ luôn hỗ trợ nhau như các phòng dự án khi đi các tỉnh để thi công, họ sẽ thông báo về tình hình khách hàng cá nhân và tổ chức sẽ thế nào, hoạt động marketing của các công ty đối thủ có tốt không, hoặc các quản lý chi nhánh sẽ yêu cầu bộ phân marketing cần tổ chức sự kiện chương trình nào để phù hợp với từng địa phương. Đồng thời các công việc hoạt động của truyền thông marketing có hoạt động hiệu quả hay không phụ thuộc rất lớn vào các bộ phận, khi có một chiến lược marketing đề ra thì bộ phận kế toán sẽ phải cân đối chi phí sao cho hợp lý, phòng nhân sự sẽ phải bố trí nhân viên ở các chi nhánh thực hiện chiến lược..