Nâng cao năng lực và tình thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ

5. Kết cấu của luận văn

4.2.2.Nâng cao năng lực và tình thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ

bản vi phạm kịp thời. Việc lập biên bản vi phạm hành chính phải được thực hiện đầy đủ theo quy định.

4.2. Các giải pháp chủ yếu tăng cường quản lý kê khai thuế trên địa bàn huyện Tam Đảo - tỉnh Vĩnh phúc huyện Tam Đảo - tỉnh Vĩnh phúc

4.2.1. Giải pháp tăng cường công tác tổ chức, quản lý và phối hợp thực hiện trong kê khai thuế hiện trong kê khai thuế

Cơ quan thuế cần tăng cường công tác rà soát nhân lực và năng lực cán bộ tạo môi trường thuận lợi, phối kết hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận với bộ phận kê khai.

Xây dựng kế hoạch đào tạo chuyên sâu, nâng cao kỹ năng xử lý công việc độc lập và kỹ năng xử lý công việc nhóm cho cán bộ quản lý kê khai.

Thường xuyên cử tham gia các lớp tập huấn về quản lý kê khai và xử lý dữ liệu kê khai tại Tổng cục thuế và Cục thuế.

Cán bộ quản lý kê khai, kiểm tra luôn luôn giữ được mối liên hệ với chính quyền địa phương các xã, thị trấn trên địa bàn để quản lý NNT

4.2.2. Nâng cao năng lực và tình thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ kê khai thuế khai thuế

Để nâng cao hiệu quả công tác quản lý kê khai thuế, hoàn thành nhiệm vụ được giao, Chi cục thuế Tam Đảo đã chú trọng công tác đào tạo, nâng cao trình độ về mọi mặt cho đội ngũ công chức đặc biệt là cán bộ quản lý kê khai. Nguồn nhân lực thực hiện công tác quản lý kê khai cũng là vấn đề đáng quan tâm, vì công việc hướng tới triển khai đến 100% đối tượng nộp thuế nộp hồ sơ khai thuế khai thuế qua mạng là công việc hết sức khó khăn và sẽ kéo dài. Do vậy lực lượng cán bộ thuế tập trung đầu tư như trong thời kỳ này sẽ là khó. Để đảm bảo công việc triển khai dự án nộp hồ sơ khai thuế qua mạng trên diện rộng, việc hướng dẫn thủ tục và hỗ trợ để các doanh nghiệp thực hiện việc kê khai qua mạng vẫn do cán bộ quản lý kê khai đảm nhận.

Tồn tại: Với rất nhiều lỗi về hạ tầng ứng dụng nêu trên, trong điều kiện nguồn lực hỗ trợ của Cơ quan thuế cho NNT chưa đảm bảo (số lượng NNT tăng mạnh trong khi lượng cán bộ thuế lại không tăng, thậm chí còn giảm đi), không ít trường hợp doanh nghiệp không được hỗ trợ kỹ thuật kịp thời nên đã “bỏ cuộc”, trở lại phương thức kê khai bằng hồ sơ giấy. Xuất phát từ những hạn chế, tồn tại của nguồn nhân lực hiện tại của đơn vị, nhằm đáp ứng yêu cầu triển khai mở rộng khai thuế qua mạng và nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ cho các doanh nghiệp, Chi cục thuế huyện Tam Đảo nói riêng ngành thuế nói chung cần chú trọng đến việc xây dựng và phát triển nguồn nhân lực. Nhìn chung, vấn đề xây dựng và phát triển nguồn lực là rất rộng lớn. Tuy nhiên, trong phạm vi hạn hẹp của đề tài Luận văn này, người viết chỉ xin đề xuất 3 nội dung chủ yếu trong giải pháp như sau:

* Mục đích giải pháp:

- Khắc phục những nhược điểm, yếu kém trong việc đào tạo, sử dụng nguồn nhân lực và chế độ tiền lương, đãi ngộ đối với Cán bộ công chức trong đơn vị.

- Nâng cao trình độ về mọi mặt cho Cán bộ công chức để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao với chất lượng cao. Làm nền tảng cho việc thực hiện và phát triển khai thuế qua mạng và nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử trong tương lai.

* Nội dung các giải pháp:

Đào tạo cán bộ công chức: Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm mà Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc, Chi cục thuế huyện Tam Đảo thường xuyên thực hiện trong những năm vừa qua. Hàng năm, Chi cục thuế huyện Tam Đảo đều có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán bộ công chức trong đơn vị. Việc làm này đã mang lại kết quả tốt cho nên cần tiếp tục thực hiện trong thời gian tới. Cụ thể:

+ Đào tạo để phù hợp với tiêu chuẩn quy định cho từng chức danh: Đối với cán bộ lãnh đạo từ cấp đội trở lên hoặc là công chức dự nguồn phát triển cán bộ, cần phải đào tạo về lý luận chính trị, kiến thức quản lý hành chính nhà nước, ngoại ngữ, tin học các trình độ phù hợp cho từng chức danh, đảm bảo cho việc bổ nhiệm mới và bổ nhiệm lại.

+ Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn phục vụ cho công tác:

Đào tạo đại học đối với cán bộ công chức có trình độ Trung học phổ thông, Trung cấp, Cao đẳng và đào tạo Trung học phổ thông (bổ túc) đối với công chức chưa tốt nghiệp trung học phổ thông.

Đào tạo về nghiệp vụ Thuế tổng hợp đối với cán bộ công chức chưa qua đào tạo nghiệp vụ Thuế

+ Khuyến khích cán bộ công chức đã có trình độ đại học, học bằng 2 các chuyên ngành mà ngành Thuế cần như kế toán, tài chính, ngoại ngữ, công nghệ thông tin và đào tạo sau đại học.

+ Khuyến khích cán bộ công chức học tập ngoại ngữ, tin học ngoài giờ. Ngoài nội dung kế hoạch đào tạo tổng thể trên đây, để việc thực hiện khai thuế qua mạng, nộp thuế và hoàn thuế điện tử đạt kết quả tốt cần chú ý đào tạo cho cán bộ công chức tham gia quy trình khai thuế qua mạng, nộp thuế và hoàn thuế điện tử các nội dung sau:

+ Về tin học: những kiến thức tổng quát về tin học, cách sử dụng các hệ thống chương trình đối với từng khâu công tác. Kinh phí đào tạo các nội dung trên đây được lấy từ nguồn kinh phí đào tạo hàng năm do Tổng cục Thuế cấp theo dự toán.

Dịch vụ khai thuế qua mạng, nộp thuế và hoàn thuế điện tử là một công nghệ mới, do đó đòi hỏi đối với những nhà quản lý hệ thống thông tin trong lĩnh vực thuế phải có kỹ năng nhất định về tin học để làm chủ công nghệ thông tin, khắc phục kịp thời những sự cố có thể xảy ra. Do vậy cần phải đào tạo, cập nhật kiến thức công nghệ thông tin,cho cán bộ thuế, các cán bộ kế toán của DN và cử các cán bộ này tham gia các lớp tập huấn sử dụng của Cơ quan thuế.

Việc đưa những kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin, vào các trường học ngay từ cơ sở là một việc làm rất có ý nghĩa, những kỹ năng cơ bản về công nghệ thông tin, chính là cơ sở vận dụng công nghệ thông tin, đối với các ngành, các lĩnh vực khác nhau. Thuế là nguồn lực quan trọng của Nhà nước, do đó phải đảm bảo tính hiệu quả trong quản lý thuế, muốn vậy cần đào tạo một đội ngũ nhân sự chất lượng cao trong quản lý thuế, cần liên kết hợp tác với các nước phát triển để tiếp thu những cách thức quản lý tiến bộ, phù hợp.

Riêng đối với cán bộ quản lý kê khai tại bộ phận kê khai phân công công việc cụ thể như sau:

- Khi nhận được phân cấp quản lý NNT

-Cán bộ quản lý kê khai Thực hiện:

+ Liên lạc bằng điện thoại yêu cầu NNT lên để hường dẫn kê khai + Ra thông báo nhắc NNT nghĩa vụ kê khai gửi trực tiếp hoặc qua đường mail và đường Bưu điện;

- Đối với NNT chưa nộp hồ sơ khai thuế do chưa đến hạn

Cách ngày hết hạn kê khai 03 ngày đối với kỳ kê khai tháng, 04 ngày đối với kỳ kê khai quý, 20 ngày đối với các loại báo cáo quyết toán rà soát NNT chưa nộp hồ sơ khai thuế ban hành “Thư nhắc nộp” để NNT được biết và thực hiện .