7. Kết cấu khóa luận
2.1.3. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty TNHH Thương mại và Du lịch
lịch Nguyên Minh.
Tổ chức bộ máy quản lý có vai trò quan trọng trong hoạt động của công ty, tạo nên sự thống nhất giữa các bộ phận. Để đảm bảo hiệu quả hoạt động, đảm bảo cho công tác chỉ đạo, kiểm tra, giám sát, công ty đã thiết lập bộ máy quản lý một cách gọn nhẹ.
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy quản lý tại Công ty TNHH Thương mại và Du lịch
Nguyên Minh
Nguồn: Hồ sơ kinh doanh
30
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
• Chức năng của từng bộ phận:
- Giám đốc: là người đại diện pháp luật của công ty, chịu trách nhiệm lãnh đạo, chỉ đạo chung.
- Phó Giám đốc: thay mặt giám đốc xử lý các công việc khi vắng mặt, thực hiện những công việc được ủy quyền, điều hành hoạt động của công ty theo sự phân công của giám đốc và chịu trách nhiệm trước giám đốc về kết quả hoạt động.
- Phòng kỹ thuật: chịu trách nhiệm sửa chữa, bảo trì thiết bị trên xe ô tô, quản lý, điều hành, mua bảo hiểm cho các phương tiện, chịu trách nhiệm trước các công việc liên quan đến kỹ thuật.
- Phòng kế toán: kiểm soát việc thực hiện chế độ quản lý kinh tế, tham mưu và thông báo kịp thời cho giám đốc về tình hình luân chuyển vốn, các tài sản hiện có và sự biến động của tài sản. Thực hiện đúng theo chế độ, chuẩn mực kế toán mà Nhà nước quy định.
- Phòng hành chính - nhân sự: nghiên cứu thị trường, xây dựng giá cước taxi, thực hiện chăm sóc khách hàng, xử lý, giải quyết các sự cố khách hàng đồng thời tổ chức bộ máy nhân sự của đơn vị, soạn thảo và trình giám đốc ký kết các hợp đồng lao động, đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên
- Phòng điều hành (Tổng đài): nhận lệnh của khách hàng về các cuốc xe thông qua điện thoại sau đó chuyển đến các lái xe đồng thời tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng. Trực tiếp quản lý, giám sát hoạt động của đội xe