a. Đặc điểm về sản phấm, hàng hóa kinh doanh của công ty.
Công ty TNHH TM & DV Hoàng Nguyên Star thuộc loại hình doanh nghiệp thuơng mại, tập trung chủ yếu vào việc kinh doanh hàng hóa thuộc lĩnh vực duợc phẩm và thiết bị y tế. Nguồn hàng, nhà cung cấp chính của công ty là các công ty chuyên sản xuất thực phẩm, duợc phẩm, thiết bị y tế trong nuớc.
Các sản phẩm của công ty khá đa dạng từ chức năng, đến chủng loại, phù hợp với các độ tuổi khác nhau, giá cả cạnh tranh hợp lý nên dễ dàng đáp ứng thị hiếu tiêu dùng. Mặt hàng chủ đạo của công ty là hỗ trợ tăng cuờng sức khỏe con nguời và thiết bị vật tu y tế cơ bản trong gia đình nên độ ua chuộng và tin dùng cao.
2 AGN- H45 Viên uống hỗ trợ chức năng gan Argini Plus
3 SR - H1 Siro ho Mai Ích Nhi
4 WBB- VT1 Vitamin tổng hợp Wellbaby
5 BOW- H60 Viên uống bổ sung canxi Bone Wel
6 BCS- S12 Bao cao su Skyp
7 HW- N250 Gel rửa tay khô
8 MHA- CC1 Máy đo huyết áp CC1
9 MVS- T30 Men vi sinh Biofida
của công ty gồm những quầy thuốc, đại lý, công ty cùng lĩnh vực, và khách hàng đơn lẻ tại quầy.
Chính vì vậy công ty áp dụng cả hai hình thức bán buôn và bán lẻ, qua quá trình hoạt động công ty có luợng khách hàng ổn định và luôn cố gắng giữ gìn mối quan hệ cộng tác hiệu quả.
+ Thị trường bán lẻ: tại thành phố Thái Bình, công ty có duy nhất một cửa hàng kinh doanh đại diện, luợng khách hàng truyền thống tuơng đối ổn định. Luợng khách hàng mới, khách hàng online và vãng lai cũng khá hiệu quả do công ty kinh doanh đa dạng sản phẩm phục vụ sức khỏe và đời sống con nguời, giá cả phải chăng.
+ Thị trường bán buôn: từ khi thành lập đến nay công ty vẫn luôn nỗ lực không ngừng để mở rộng thị truờng và tìm kiếm luợng khách hàng bán buôn trên các tỉnh phía Bắc. Hiện nay công ty đã có thị truờng tại một số quầy thuốc và công ty cùng ngành nghề tại địa bàn tỉnh Thái Bình và các tỉnh nhu Nam Định, Hung Yên, Phú Thọ, Vĩnh Phúc...
Không chỉ dừng lại ở đó, trong những năm tới công ty vẫn luôn đặt ra mục tiêu cố gắng mở rộng thị truờng tiêu thụ hơn nữa, thúc đẩy mở rộng thị truờng tại các thành phố trực thuộc trung uơng nhu Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nằng.
c. Phương thức bán hàng công ty áp dụng.
Tại công ty áp dụng hai phuơng thức bán hàng là bán buôn và bán lẻ:
+ Bán buôn
Công ty áp dụng bán buôn với những khách hàng cá nhân, tổ chức có nhu cầu mua với số luợng hàng hóa lớn, công ty còn áp dụng cho khách hàng đến trực tiếp kho lấy, hoặc giao đến kho của khách và nhận tiền mặt, đồng thời cũng áp dụng cách khách hàng gọi điện thoại đặt hàng sau đó công ty giao hàng và đơn vị mua chuyển khoản thanh toán qua ngân hàng.
Khách hàng —> Phòng kinh doanh---> Phòng kế toán---> Thủ kho —> Thủ quỹ
+ Bán lẻ
Quy trình bán lẻ cửa cửa hàng:
Khách hàng ---> Nhân viên bán hàng---> Kho---> Thủ quỹ
Công ty có một cửa hàng đại diện chính nên khách hàng có nhu cầu mua lẻ trực tiếp tại công ty thường đến trực tiếp cửa hàng mua hoặc gọi điện đặt hàng giao qua đường bưu điện, gần đây công ty có áp dụng bán hàng qua shopee.
d. Phương thức thanh toán.
Tùy thuộc vào mức độ tín nhiệm trong mối quan hệ thương mại, sự thỏa thuận trên hợp đồng kinh tế và khả năng thanh toán của đối tác công ty áp dụng linh hoạt các phương thức thanh toán như thanh toán ngay bằng tiền mặt, tiền gửi.. hoặc thanh toán trả sau. Tại công ty TNHH TM & DV Hoàng Nguyên Star, với hình thức bán lẻ thường áp dụng thanh toán ngay bằng tiền mặt với giá trị nhỏ hơn 20 triệu đồng.
Còn với hình thức bán buôn thường phát sinh là khách hàng thanh toán bằng tiền gửi ngân hàng vào tài khoản thanh toán của công ty tại ngân hàng Vietcombank, BIDV Công ty còn thực hiện biện pháp nới lỏng chính sách tín dụng là bán hàng theo phương thức thanh toán trả sau, cho các đối tác nợ tiền hàng. Công ty sẽ giao hàng cùng hóa đơn và các chứng từ liên quan cho khách hàng trước, sau một khoảng thời gian theo thỏa thuận, khách hàng sẽ thanh toán cho công ty bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Bộ phận kế toán theo dõi công nợ mỗi khách hàng trên tài khoản 131, chi tiết cho từng khách hàng, từng nội dung kinh tế.