3.2. Giải pháp
3.2.4. Nâng cao chất lượng trong việc tư vấn, quản lí tài khoản kí quỹ
VPS đã và đang thực hiện khá tốt trong việc đào tạo chất lượng của các nhân viên mơi giới. Thị trường càng văn minh, càng hiện đại thì yêu cầu, địi hỏi của con người càng cao. Do đĩ ngồi việc đào tạo thường xuyên về chất lượng về nghiệp vụ, VPS cần phải nâng cao tính đạo đức và tinh thần trách nhiệm của các nhân viên mơi giới đặc biệt là trong giao dịch kí quỹ. Bởi trong giao dịch kí quỹ, việc mất mát xảy ra thường tương đối cao nếu khách hàng khơng xác định được xu hướng của các mã cổ phiếu và xu hướng thị trường. Bên cạnh đĩ, việc các nhà đầu tư F0 tham gia thị trường với mật độ dầy đặc như hiện nay, các kiến thức và bản chất thị trường chưa thực sự nắm rõ, hiện tượng tâm lí bầy đàn nếu khơng được kiểm sốt sẽ xảy ra gây hậu quả rất lớn. Nếu khơng được hướng dẫn cụ thể về các cơng cụ địn bẩy tài chính, vấn đề xảy ra mất mát là vơ cùng lớn.
Do đĩ để thu hút lượng khách hàng tiềm năng này, VPS phối hợp bộ phận mơi giới nâng cao tinh thần trách nhiệm bằng cách thường xuyên trao đổi với khách hàng về các vấn đề dịch vụ, thị trường. Nhân viên mơi giới cần nắm được tình hình cũng như tính cách, tình hình tài chính của khách hàng để đưa ra cho khách hàng một số đánh giá, khuyến nghị phù hợp với xu thế, khẩu vị. Tuy nhiên để thúc đẩy tinh thần trách nhiệm cũng như nâng trung thực đạo đức nghề nghiệp của cán bộ nhân viên, VPS cần cĩ nhiều chủ trương chính sách khen thưởng, động viên kích thích tinh thần chiến đấu của các nhân viên. Tăng cường các hoạt động ngoại khĩa để nâng cao tinh thần đồng đội, tinh thần đồn kết trong cơng ty.
3.2.5. Ứng dụng cơng nghệ blockchain vào giao dịch kí quỹ.
Cách mạng hĩa 4.0 đã làm thay đổi cục diện kinh tế tồn thế giới. Các sản phẩm cơng nghệ ra đời đã chứng minh rõ cơng dụng hữu hiệu của nĩ trong việc vận hành thị trường tài chính. Đặc biệt trong thời đại chuyển đổi số như hiện nay, việc áp dụng cơng nghệ sẽ đem lại các lợi ích về tính đảm bảo thơng tin minh bạch, mọi người dễ được tiếp cận hơn. Blockchain là một trong những sản phẩm cơng nghệ triển vọng trong việc xây dựng chuỗi nền tảng chuyển đổi số hiện nay.
Theo bách khoa tồn thư mở Wikipedia ‘Blockchain’, 2021 : “Blockchain (chuỗi khối), tên ban đầu block chain là một cơ sở dữ liệu phân cấp lưu trữ thơng tin trong các khối thơng tin được liên kết với nhau bằng mã hĩa và mở rộng theo thời gian.
Mỗi khối thơng tin đều chứa thơng tin về thời gian khởi tạo và được liên kết tới khối trước đĩ, kèm một mã thời gian và dữ liệu giao dịch. Blockchain được thiết kế để chống lại việc thay đổi của dữ liệu. Một khi dữ liệu đã được mạng lưới chấp nhận thì sẽ khơng cĩ cách nào thay đổi được nĩ.”
Nĩi cách khác blockchain được vận hành như cuốn “sổ cái” cho phép các cá nhân tham gia cĩ thể xem quyền sở hữu tài sản của các thành viên, các mốc thời gian giao dịch khi truy cập vào đầu nguồn nơi mà bất cứ sự thay đổi nào về mọi giao dịch đều được cập nhật, lưu trữ và chia sẻ. Tại mã nguồn cung cấp, mọi thơng tin đều khơng được phép sửa đổi và các hacker hầu như khơng thể nào sao chép, chỉnh sửa các hệ thống dữ liệu bởi nĩ được xây dựng dựa trên các thuật tốn hết sức phức tạp. Các thành viên trong mạng lưới cĩ thể xem lại lịch sử giao dịch, khối lượng tài sản của các thành viên khác dựa theo mã ID cộng đồng, việc này làm cho mọi thơng tin hoạt động được cơng khai minh bạch rõ ràng. Do vậy đây được coi là một cơng cụ chống tham nhũng, chống lạm phát trong tương lại.
Ứng dụng của blockchain cĩ ý nghĩa rất lớn đối với thị trường chứng khốn. Vì thơng tin giao dịch được cơng khai minh bạch, và rõ ràng về khối lượng tài sản một cách chính xác trong từng giây từng giờ, việc này sẽ giúp làm giảm tỉ lệ thao túng giá cổ phiếu của các đội lái, các cổ đơng trong doanh nghiệp. Khi chứng khốn giao dịch dựa trên tính thanh khoản đầu tư như hiện nay thì việc thao túng giá, đẩy giá xảy ra rất dễ dàng. Các khối lượng giao dịch, các lệnh mua bán tài sản đều khơng được cơng khai đặc biệt với các đội lái cĩ thể chia nhỏ từng tài khoản, để đẩy giá lên hoặc bán tháo cổ phiếu khiến việc kiểm sốt rất khĩ khăn. Trong khi với cơng nghệ blockchain, mọi thơng tin về quyền sở hữu thơng tin tài sản được cung cấp trên mã nguồn cộng đồng theo các khoảng thời gian cụ thể, thì việc thao túng làm giá sẽ giảm đi đáng kể. Blockchain sẽ cho phép các nhà đầu tư theo dõi được lịch sử giao dịch của các cổ đơng, trong cơng ty chứng khốn một cách rõ ràng chính xác từng thời điểm. Hơn nữa việc đầu tư giao dịch dựa vào yếu tố thơng tin sẽ được sử dụng rộng rãi hơn thay vì chỉ xét về yếu tố thanh khoản như hiện nay. Bên cạnh đĩ, phía các cơng ty chứng khoản sẽ giảm tải được lượng chi phí trung gian thứ 3 ( ngân hàng, trung tâm thanh tốn bù trừ), trên mạng lưới blockchain đã cung cấp các bản hợp đồng thay thế chức năng của ngân hàng và trung tâm thanh tốn bù trừ. Tất
cả những điều này sẽ giúp tính thanh khoản tăng cao hơn. Đặc biệt, đối với giao dịch kí quỹ các khách hàng cá nhân cĩ thể đáng giá dựa vào những nguồn thơng tin dữ liệu trên chuỗi hệ thống để đánh giá tình hình và sử dụng địn bẩy tài chính hay khơng.
Với những ưu điểm của blockchain mang lại trong tương lai, trước hết VPS cần xây dựng nền tảng cơng nghệ vững chắc, hệ thống bảo mật an ninh an tồn, tốc độ đường truyền ổn định trong hệ thống giao dịch làm nền tảng cơ bản ban đầu để tiếp cận chuỗi hệ thống blockchain. Ngồi ra, VPS cần xây dựng các phịng ban nghiên cứu chuỗi hệ thống hệ thống blockchain, phổ cập kiến thức khơng chỉ cho các cán bộ cơng nhân viên, mở các lớp dự hội thảo tới khách nhằm tiếp cận dễ dàng hơn khi cơng nghệ blockchain phát triển mở rộng.