c. Nguyên nhân
3.2. CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG
CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SAO BẮC 3.2.1. Cải thiện doanh thu HĐKD.
Nguyên nhân lớn nhất khiến cho Sao Bắc trở nên khó khăn như hiện nay đó chính là xuất phát từ việc DTT giảm mạnh, đặc biệt là năm 2018. Đây là khởi nguồn cho việc các chỉ tiêu khác đều vô cùng yếu kém. Chính bởi vậy, vấn đề tiên quyết
trong thời điểm hiện giờ là khắc phục các yếu điểm trong khâu bán hàng và tìm kiếm khách hàng, cụ thể:
- Một là liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm.
Nhu chúng ta đã biết, chất luợng sản phẩm là một trong những nhân tố quyết định đến cạnh tranh và vị thế của Công ty. Do đó Sao Bắc phải luôn tìm hiểu nhu cầu nguời dùng từ đó có những phuơng án nâng cao, cải tiến sản phẩm.
Khi nói đến bê tông thuơng phẩm nguời ta thuờng đề cập đến “Tiêu chuẩn chất luợng bê tông thuơng phẩm” và “Quy trình sản xuất bê tông thuơng phẩm”, cụ thể:
Do sản phẩm bê tông tuơi là phải sản xuất nhanh, luu kho không quá 3 giờ một đợt, bê tông phải cung cấp liên tục, cho dù khuôn đổ có lớn hàng ngàn m3, chất luợng công trình đòi hỏi hàng chục năm, có khi hàng trăm năm. Mặt khác, chất luợng sản phẩm bê tông tuơi ảnh huởng tới giá thành và tới tính mạng cũng nhu tài sản nguời sử dụng. Bởi vậy, chất luợng bê tông thuơng phẩm đuợc kiểm soát khá chặt chẽ. Sản phẩm xây dựng không cho phép tình trạng sửa chữa hay khắc phục những sản phẩm bê tông không phù hợp mà chỉ cho phép việc sản xuất ra sản phẩm bê tông đạt chất luợng.
Tất cả các công trình phải tuân theo quá trình kiểm soát chất luợng chặt chẽ: thí nghiệm vật tu đầu vào nhu xi măng, đá, cát, nuớc, phụ gia, cấp phối, độ sụt bê tông, biên bản lấy mẫu hiện truờng, kết quả ép mẫu bê tông 28 ngày. Bê tông đuợc nghiệm thu theo các yêu cầu của tiêu chuẩn kỹ thuật nhu sau:
+ Độ sụt: Nằm trong giới hạn độ sụt quy định, nếu không đạt độ sụt tiêu chuẩn thì xe bê tông sẽ bị loại bỏ không đuợc sử dụng cho công trình.
+ Thời gian trộn bê tông đến khi đổ bê tông không đuợc quá thời gian quy định theo yêu cầu kỹ thuật và ảnh huởng của các loại phụ gia sửdụng.
+ Cuờng độ nén: Kết quả kiểm tra cuờng độ nén 28 ngày không có kết quả nào nhỏ hơn 0,85 lần cuờng độ yêu cầu (f,c). Kết quả trung bình của một nhóm 3 mẫu không đuợc nhỏ hơn cuờng độ yêu cầu (Tc).
Tâm lý của người tiêu dùng là muốn mua sản phẩm chất lượng nhưng giá rẻ. Do đó cùng với việc nâng cao sản phẩm thì giảm giá sản phẩm cũng quan trọng không kém. Để giảm giá thành việc đầu tiên cần là giảm thiểu chi phí bằng cách quản lý tốt các hoạt động bán hàng, quản lí doanh nghiệp, tránh những dư thừa không cần thiết.
Sao Bắc nên để ý nguồn cung nguyên vật liệu đầu vào chất lượng nhưng phải với giá thành hợp lý. Đầu vào Sao Bắc bây giờ là những công ti vật tư hoặc dịch vụ thi công một phần cho các công trình của Sao Bắc. Đây đêu là các công ty tư nhân trong nước có uy tín tốt. Sao Bắc nên duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài này để bảo đảm cung ứng ổn định đồng thời cũng phải không ngừng tìm kiếm những nguồn khác.
Công ty nên thiết lập một số chính sách về giá để nhằm áp dụng linh hoạt cho các nhóm khách hàng khác nhau. Việc Sao Bắc áp dụng nhiều mức giá khác nhau một mặt sẽ tạo ra nhiều lựa chọn hơn cho khách hàng, mặt khác sẽ thể hiện sự quan tâm, chăm sóc, thấu hiểu của Công ty đến từng khách hàng. Đồng thời Sao Bắc nên có nhiều thêm các đợt giảm giá, các chiết khấu thương mại hấp dẫn, chính sách này tuy cũ nhưng chưa bao giờ hết hiệu quả trong việc thu hút thêm khách hàng về với doanh nghiệp.
- Ba là mở rộng khách hàng.
Khách hàng - người quyết định sự phát triển, cho nên muốn đạt được hiệu quả SXKD tốt thì Công ty không thể không quan tâm đến việc mở rộng mạng lưới bán hàng.
Đầu tiên, công ty phải duy trì tốt nhất mối quan hệ khách hàng và kênh phân phối hiện có. Đây sẽ là nền tảng vững chắc để xây dựng mạng lưới khách hàng rộng rãi. Sao Bắc nên thực hiện quảng bá thương hiệu để ngày càng nhiều người biết đến mình như xây dựng chiến lược marketing chi tiết từng thời kì, tiếp tục phát triển quảng bá thương hiệu, liên kết với báo chí... Bởi lẽ, sức mạnh của truyền thông công nghệ ngày càng phát triển chính là mấu chốt cho thành công hiện nay.
Đồng thời Sao Bắc cũng phải quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng thông qua việc đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, thủ tục quy trình phải tuân thủ chặt chẽ nhằm đảm bảo không gây khó khăn hoặc có bất cứ than phiền nào
của khách hàng, tư vấn, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại (nếu có) với trách nhiệm cao nhất và nhanh nhất.
3.2.2. Giải pháp quản lý HTK và KPT.
Trong quá trình phân tích, ngoài nguyên nhân DTT thấp gây nên sự yếu kém của HĐKD, chỉ tiêu HTK và KPT cao cũng là 2 nhân tố lớn tác động tiêu cực đến SXKD của Sao Bắc. Sau đây là những giải pháp được đề xuất để phần nào giải quyết và cải thiện công tác quản lý 2 chỉ tiêu này:
- Thứ nhất, về quản lý HTK
Quản lý giá vốn HTK vẫn là một vấn đề khá nhạy cảm của doanh nghiệp hiện nay vì sự biến động của giá rất khó ước đoán. Điều này đòi hỏi Sao Bắc cần quan tâm thực hiện một số việc làm cụ thể sau: Dựa trên nhu cầu xây dựng của thị trường, Sao Bắc cần định một lượng HTK hợp lí. Sau khi đã có được số lượng dự trữ, công ty phải theo dõi, phân tích, đưa ra dự báo tình hình biến động giá cả, lựa chọn thời điểm và cách thức mua hàng hợp lý sao cho giảm tối thiểu chi phí vốn HTK. Việc lập kế hoạch sẽ luôn giúp doanh nghiệp lường trước và chủ động đối phó với biến động thị trường.
Đặc thù ngành nghề là xây dựng nên tài sản lưu động HTK của Sao Bắc tồn tại dưới dạng sản phẩm dở dang, HTK và nguyên vật liệu. Chính vì vậy Công ty cần xác định chiến lược tăng vòng quay HTK bởi khi lượng HTK giảm xuống mức tối thiểu thì Công ty có thể chuyển hoá lượng HTK thành tiền mặt, trang trải các chi phí trong hoạt động SXKD. Ngoài ra Sao Bắc cũng có thể giảm HTK bằng cách gia tăng doanh số bán hàng, mở rộng môi trường kinh doanh, đối tượng khách hàng. Điều này phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh của Công ty.
- Thứ hai, về quản lí KPT
Biện pháp giảm KPT:
Một là giảm nợ: Trước khi tiến hành giao dịch thương mại công ty cần thỏa thuận với bên khách hàng thống nhất các điều kiện thanh toán có trong hợp đồng giữa 2 bên. Sao Bắc cần đảm bảo đúng thiết kế, mẫu mã sản phẩm, tiến độ và thoả mãn các yêu cầu về kỹ thuật và chất lượng. Sau khi bàn giao hàng hóa công ty cần yêu cầu khách hàng thanh toán đúng như thỏa thuận, khônglchấp nhận trì hoãn thanh toán với
khách hàng mà công ty không nắm rõ. Sao Bắc cần xây dựng chính sách thương mại hợp lí. Sao Bắc có thể dùng thêm các chiết khấu thanh toán để khuyến khích khách hàng của mình trả tiền hàng sớm.
Hai là quản lý nợ: Để quản lý hiệu quả các KPT Sao Bắc cần sắp xếp phân loại các KPT theo thời gian cũng như đối tượng để tiện theo dõi. Công ty cũng cần phân tích khả năng thanh khoản nợ của khách hàng để có chính sách kịp thời giải quyết. Có vậy công ty mới theo dõi tốt thời hạn của các KPT.
Ngoài ra Sao Bắc phải theo dõi số dư KPT dựa vào các tiêu chí:
Kỳ thu tiền bình quân: bằng cách theo dõi kỳ thu tiền bình quân, nhà quản trị biết được khi nào cần có biện pháp can thiệp trong trường hợp kỳ thu tiền bình quân tăng nhưng doanh và lợi nhuận không tăng, cho thấy vốn ứ đọng trong khâu thanh toán, bởi vậy Sao Bắc cần biện pháp đẩy nhanh thu hồi nợ.
Xác định số dư của KPT: KPT không phải chịu tác động ảnh hưởng bởi yếu tố mùa vụ doanh số bán hàng. Khi sử dụng phương pháp này, Sao Bắc có thể thấy được số nợ tồn đọng của từng khách hàng
Sắp xếp “tuổi” cho các KPT: các KPT được sắp xếp theo thời gian để theo dõi thường xuyên và sẽ có biện pháp giải quyết thu hồi nợ khi đến hạn.
3.2.3. Quản lý GVHB.
Mặc dù trong những năm qua chỉ tiêu này đã giảm dần do công ty tìm được nguồn cung ứng mới rẻ hơn, tuy nhiên thì tỷ trọng trong DTT vẫn là rất lớn, công ty phải có những biện pháp phù hợp nhằm giảm thiểu cả về giá trị tuyệt đối cũng như tỷ trọng của GVHB trong các năm tiếp theo.
Mở rộng, tăng cường quan hệ với đối tác cung ứng nguyên vật liệu nhằm ổn định nguồn cung. Công ty cần chọn phương thức giao dịch phù hợp có thể tối thiểu hóa các chi phí giao dịch trước khi mua hàng. Khâu cung ứng và sử dụng nguyên vật liệu cần được thực hiện tốt để tránh thất thoát, tiêu hao nguyên vật liệu trên đường vận chuyên.
Sao Bắc cũng cần tổ chức, giám sát và kiểm tra chặt chẽ việc dùng nguyên vật liệu theo định mức.
3.2.4. Tiết kiệm chi phí
- Lập dự toán chi phí ngắn hạn để nắm bắt kịp thời tình hình biến động của chi phí.
- Thuờng xuyên phân tích những mặt mạnh, mặt yếu cũng nhu nhũng nhân tố tác động đến việc thực hiện chi phí cho từng khâu, từng bộ phận nhằm làm giảm chi phí ở Công ty.
- Giảm chi phí bán hàng, quản lý doanh nghiệp nhu chi phí vận chuyển bốc dỡ, giao nhận vận tải, bảo hiểm, chi phí dự trữ hàng hóa, hao hụt hàng hóa, chi phí tiền luơng cho nguời bán hàng, nguời quản lý, chi phí làm thủ tục trong hợp đồng mua bán, các chi phí dịch vụ mua ngoài và các chi phí bằng tiền khác.
- Sao Bắc cần kiểm soát, quản lý chặt chẽ, thực hiện tiết kiệm có hiệu quả: chi phí tiếp khách, điện, nuớc, điện thoại, văn phòng phẩm..., xây dựng định mức sử dụng điện, nuớc.
- Công ty nên giáo dục ý thức tiết kiệm cho nhân viên. Có chế độ khen thuởng hợp lý cho những cá nhân, tập thể có những biện pháp, hành động làm giảm chi phí. Đồng thời cũng xử phạt đối với các truờng hợp gây lãng phí tài sản trong công ty.