5. Kết cấu luận văn
4.1. Định hướng phát triển của VTTN
4.1.1. Tầm nhìn và sứ mệnh cho kênh điểm bán VTTN
Tầm nhìn: Viettel Thái Nguyên phấn đấu trở thành nhà cung cấp dịch vụ bưu chính, viễn thông, giải pháp Doanh nghiệp và tài chính điện tử số 1 tại Thái Nguyên; Là Doanh nghiệp số và tiên phong cung cấp các dịch vụ số cho Doanh Nghiệp; Là nhà cung cấp giải pháp đô thị thông minh cho Tỉnh Thái Nguyên.
Sứ Mệnh: Tạo nền tảng, ứng dụng giúp cho mỗi người Thái Nguyên có thể sử dụng 01 chiếc Smartphone được kết nối mạng tiêu chuẩn cao và có thể làm việc, giao dịch thương mại, tài chính, học tập trên đó mọi lúc, mọi nơi.
4.1.2. Mục tiêu phát triển kênh điểm bán của VTTN
Mục tiêu phát triển kênh điểm bán theo chiều rộng: Đảm bảo độ phủ ít nhất mỗi thôn/tổ/xóm/bản có 01 Điểm bán viettel (Bán thẻ cào và tư vấn gói dịch vụ ) đảm bảo tính sẵn có của dịch vụ viettel đến khách hàng. Số lượng 3000 điểm bán như vậy cần phát triển thêm mới 120 điểm tại xóm chưa có điểm bán đồng thời tuyển bổ xung các điểm bán hoạt động không hiệu quả.
Mục tiêu phát triển kênh điểm bán theo chiều sâu: Mỗi xã có ít nhất từ 2 điểm CCDVVT ủy quyền thực hiện hầu hết các dịch vụ viễn thông ( Dịch vụ di động trả trước, trả sau; dịch vụ cố định băng rộng..); Dịch vụ tài chính điện tử; dịch vụ nhận chuyển phát bưu chính; bán thiết bị đầu cuối gắn giải pháp viettel như Kiddy, smartmotor, Smartphone, camera, thiết bị cảm ứng.... Số lượng cần phát triển thêm tối thiểu 80 điểm mới và 180 điểm giao dịch xã và điểm cung cấp dịch vụ viễn thông cũ được tích hợp thêm chức năng, dịch vụ.
Như vậy, Mạng lưới phân phối Viettel Thái Nguyên được duy trì là mạng lưới phân phối rộng nhất và tích hợp đa dịch vụ nhất tại Thái Nguyên và gấp 2 lần mạng lưới điểm bưu điện văn hóa xã của Bưu Điện tỉnh.