Trong những năm gần đây, công tác quản lý thu thuế tại Chi cục Thuế quận Nam Từ Liêm đạt được nhiều thành tựu đáng khích lệ, góp phần huy động không nhỏ tiền thuế cho NSNN. Sau đây là một số thành tựu đã đạt được:
Thứ nhất là, Từ các tiêu chí đánh giá trên có thể nhận định Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm về cơ bản (ngoại trừ chỉ tiêu quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế) Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm đã thực hiện tốt công tác quản lý thu thuế đối với DNNQD, kết quả đạt được như sau:
+ Chi cục Thuế quận Nam Từ Liêm đã thực hiện nhiệm vụ thu NSNN một cách nghiêm túc và có hiệu quả, kết quả thu năm sau cao hơn năm trước, đóng góp ổn định nguồn thu NSNN. Chi cục đã chủ động phối hợp một cách tích cực, thường xuyên, nhịp nhàng với các cơ quan có liên quan như: Cục thuế TP Hà Nội, UBND quận, các phòng ban, các cấp ủy chính quyền địa phương để thực hiện các biện pháp quản lý thu thuế đối với DNNQD trên địa bàn quận.
+ Chi cục đã thực hiện tốt công tác tuyên truyền pháp luật về thuế để NNT nắm bắt được đầy đủ và kịp thời những chính sách, quy định mới về các sắc thuế, đặc biệt là thuế GTGT và thuế TNDN, giúp cho NNT nâng cao được ý thức tuân thủ nghĩa vụ về thuế, giảm thiểu những hành vi vi phạm về thuế. Chi cục cũng đã hỗ trợ kịp thời các vướng mắc mà NNT gặp phải để tạo điều kiện cho NNT thuận lợi trong việc thực hiện nghĩa vụ kê khai, nộp thuế, hoàn thuế… Hàng năm, Chi cục đã giải quyết vướng mắc cho hàng nghìn DN về các thủ tục thuế, cách tính thuế, quy trình hoàn thuế, miễn giảm thuế... , phát miễn phí các tài liệu để hỗ trợ DN hiểu rõ hơn về những nội dung thay đổi các quy định, chính sách mà Nhà nước đã ban hành.
+ Chi cục đã tăng cường công tác kiểm tra thuế tại trụ sở chi cục và trụ sở các DNNQD. Thông qua các cuộc kiểm tra, Chi cục đã phát hiện ra nhiều sai phạm về căn cứ tính thuế, kê khai số thuế phải nộp, truy thu hàng chục tỷ đồng cho NSNN mỗi năm, chống thất thu NSNN và nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật về thuế của DNNQD.
Thứ hai là, Chi cục đã thực hiện tốt chiến lược cải cách hệ thống thuế và phát triển ngành thuế.
+ Chi cục thuế quận Nam Từ Liêm đã nghiêm túc thực hiện chiến lược cải cách hành chính thuế theo Quyết định số 732/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ngày 17/05/2011 nhằm hiện đại hóa toàn diện công tác quản lý thu thuế cả về phương pháp quản lý và thủ tục hành chính theo hướng chuẩn mực quốc tế. Theo đó, Chi cục đã triển khai rộng khắp cơ chế tự khai tự nộp và thực hiện hình thức khai thuế qua mạng Internet, cung cấp hệ thống ứng dụng CNTT hỗ trợ DN tiến hành kê khai, nộp hồ sơ khai thuế điện tử, giúp Chi cục và DN tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí thủ tục hành chính không cần thiết.
+ Chi cục cũng đã chủ động áp dụng phần mềm quản lý thu thuế để nâng cao hiệu quả, hiệu suất của công tác quản lý thuế. Nhờ khai thác được thành tựu của khoa học công nghệ, Chi cục đã xây dựng được cơ sở dữ liệu về DNNQD một cách hệ thống, chi tiết, an toàn và sử dụng một cách có hiệu quả trong công tác nghiệp vụ.
+ Thực hiện chiến lược hiện đại hóa ở tất cả các nghiệp vụ quản lý thu thuế như sử dụng phần mềm TPR trong quản lý rủi ro để xây dựng kế hoạch và tổ chức
triển khai công tác kiểm tra thuế, áp dụng hệ thống tiếp nhận tờ khai thuế qua mạng, sử dụng phần mềm hỗ trợ quản lý nợ thuế QLN, phần mềm quản lý thu thuế tập trung TMS... để hoàn thiện quy trình quản lý thu thuế hiện đại, đáp ứng yêu cầu ngày càng tăng của ngành thuế.
Thứ ba là, Qua khảo sát trực tiếp của tác giả, đánh giá chung công tác quản lý thu thuế các DNNQD của Chi cục thuế quận Nam Từ Liêm thì mức độ hài lòng và rất hài lòng đạt 78,4%.
Hình 3.11. Kết quả khảo sát công tác quản lý thu thuế DNNQD Tại Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm
Sự hài lòng này cho thấy Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm đã luôn đồng hành cùng các DNNQD và đã nhận được đánh giá tích cực từ các doanh nghiệp
Đạt được những thành tựu trên là do một số nguyên nhân sau:
+ Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm đã nghiêm túc thực hiện công tác theo quy định mà Nhà nước, Tổng cục thuế ban hành, đảm bảo cho quản lý thu thuế diễn ra thuận lợi và nằm trong khuôn khổ của pháp luật.
+ Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm tích cực quyết liệt tổ chức công tác quản lý thu thuế theo sự lãnh đạo và điều hành sát sao của cơ quan thuế cấp trên và các ban ngành có liên quan. Đồng thời, Chính phủ và Nhà nước cũng đã có những chính sách hỗ trợ kịp thời để hỗ trợ DNNQD nói chung và DNNQD trên địa bàn quận Nam Từ Liêm nói riêng vượt qua khó khăn để ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tăng sự đóng góp cho NSNN.
+ Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm đã chủ động phối hợp các bộ phận và các cơ quan chức năng có liên quan để cùng thực hiện công tác quản lý thu thuế đối với DNNQD trên địa bàn quận Nam Từ Liêm.
+ Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm luôn xác định NNT nói chung, DNNQD nói riêng là bạn đồng hành cùng chi cục thuế. Chi cục thuế luôn lắng nghe ý kiến phản hổi của người dân và doanh nghiệp để từ đó không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ đặc biệt là thái độ phục vụ của các công chức thuế.