Dành cho công chức thuế

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý thu thuế doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại chi cục thuế quận nam từ liêm​ (Trang 129)

19 Hệ thống ứng dụng quản lý thuế tập trung (TMS) có giao

diện phần mềm đơn giản, dễ hiểu,dễ sử dụng. 1 2 3 4 5 20

Hệ thống ứng dụng quản lý thuế tập trung (TMS) giúp cán bộ quản lý thuế nắm rõ việc kê khai thuế/nộp thuế của toàn bộ thuế phát sinh tại doanh nghiệp.

1 2 3 4 5

21

Hệ thống ứng dụng quản lý thuế tập trung (TMS) cần được tiếp tục nâng cấp để đáp ứng các yêu cầu liên quan đến quy trình xử lý nghiệp vụ trên ứng dụng.

1 2 3 4 5 22 Đường truyền cho sử dụng hệ thống quản lý thuế tập trung

(TMS) luôn ổn định. 1 2 3 4 5

23

Các cán bộ quản lý thuế được trang bị máy tính để bàn có cấu hình tốt, đáp ứng yêu cầu tương thích của hệ thống quản lý thuế tập trung.

1 2 3 4 5

VI Đánh giá mức độ tuân thủ thuế

a Dành cho kế toán trực tiếp tại doanh nghiệp/kế toán dịch

vụ/chủ doanh nghiệp/quản lý doanh nghiệp

24 Doanh nghiệp Anh/Chị hoàn toàn tuân thủ với những quy

25 Doanh nghiệp Anh/Chị luôn kê khai chính xác tất cả các sắc

thuế phát sinh tại doanh nghiệp 1 2 3 4 5

26 Doanh nghiệp Anh/Chị luôn kê khai, nộp thuế đầy đủ và

đúng thời hạn quy định 1 2 3 4 5

27 Doanh nghiệp Anh/Chị luôn được cơ quan thuế mời tham dự

tập huấn khi có thay đổi về chính sách thuế 1 2 3 4 5

b Dành cho công chức thuế

28 Doanh nghiệp Anh/Chị đang quản lý hoàn toàn tuân thủ với những quy định về pháp luật thuế hiện hành 1 2 3 4 5 29 Doanh nghiệp Anh/Chị đang quản lý luôn kê khai chính xác tất cả các sắc thuế phát sinh tại doanh nghiệp 1 2 3 4 5 30 Doanh nghiệp Anh/Chị đang quản lý luôn kê khai, nộp thuế đầy đủ và đúng thời hạn quy định 1 2 3 4 5 31 Anh/Chị luôn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc cập nhật các chính sách thuế, hướng dẫn cách kê khai/nộp thuế qua mạng 1 2 3 4 5 PHẦN III: Ý KIẾN KHÁC 1. Anh/Chị có ý kiến đóng góp nào đối với chính sách thuế nói chung, chính sách thuế GTGT, thuế TNDN, thuế TNCN nhằm đánh giá sự tuân thủ thuế của doanh nghiệp và cơ quan thuế? ………

………

………

………

2. Anh/Chị có ý kiến đóng góp nào cho việc hoàn thiện công tác quản lý thuế của cơ quan thuế tại Chi cục thuế quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội hiện nay? ………

………

………

………

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ANH/CHỊ

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

Xin chào Anh/Chị.

PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG

1. Giới tính 191 responses 2. Độ tuổi 191 responses PHIẾU KHẢO SÁT 191 responses Publish analytics Nam Nữ 9.4% 90.6%

a. Từ 22 tuổi đến dưới 30 tuổi b. Từ 30 tuổi đến dưới 40 tuổi

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT 3. Trình độ học vấn: 191 responses 4. Chức vụ công tác: 191 responses Phần II - Khảo sát

A. Câu hỏi khảo sát chung

22.5% a. Cao đẳng/trung cấp b. Đại học c. Trên đại học 11% 61.8% 27.2%

a. Đại diện doanh nghiệp đang kê khai nộp thuế tại CCT quận Nam Từ Liêm (Chủ doanh nghiệp/Người quản lý doanh nghiệp/Kế toán doanh nghiệp) b. Công chức thuế quản lý doanh nghiệp đang kê khai nộp thuế tại CCT quận Nam Từ Liêm

12.6%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

1. Sự phức tạp của hệ thống chính sách và quản lý thuế làm giảm sự tuân thủ pháp luật thuế của doanh nghiệp

191 responses

2. Sự không ổn định của chính sách thuế làm giảm sự tuân thủ pháp luật thuế của doanh nghiệp

191 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

52.4%

37.7%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

53.4%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

3. Thủ tục hành chính thuế đơn giản sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tuân thủ pháp luật thuế tốt hơn

191 responses

4. Thuế suất thấp tạo điều kiện cho người nộp thuế/doanh nghiệp tuân thủ pháp luật thuế tốt hơn

191 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

58.1%

40.3%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

55.5%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

5. Xác suất được cơ quan thuế kiểm tra/thanh tra thuế cao thì tuân thủ pháp luật thuế của doanh nghiệp cao hơn

191 responses

6. Mức xử phạt vi phạm hành chính cao thì doanh nghiệp tuân thủ pháp luật thuế tốt hơn

191 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

57.1%

33.5%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

57.1%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

7. Thái độ thân thiện, nhiệt tình sẵn sàng hướng dẫn hỗ trợ doanh nghiệp, đồng hành cùng doanh nghiệp của cán bộ công chức thuế thì doanh nghiệp sẽ tuân thủ pháp luật thuế tốt hơn

191 responses

8. Doanh nghiệp ý thức rõ việc nộp thuế là nghĩa vụ của doanh nghiệp và là trách nhiệm đóng góp cho xã hội thì việc tuân thủ pháp luật thuế cao

191 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

64.4%

34%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

63.4%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

9. Doanh nghiệp đồng hành cùng cơ quan thuế trong tất cả các hoạt động (thực thi chính sách, tuân thủ pháp luật thuế, tuyên truyền hỗ trợ doanh nghiệp…) thì tính tuân thủ thuế cao

191 responses

10. Xử lý nghiêm khắc hành vi gian lận thuế, trốn thuế theo pháp luật hình sự thì doanh nghiệp sẽ ít sai phạm, gian lận

191 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

63.4%

34.6%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

63.9%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

11. Nội dung các điều khoản của chính sách thuế dễ hiểu, dễ thực hiện làm cho sự tuân thủ pháp luật thuế của người nộp thuế cao hơn

191 responses

Untitled Section

B. Câu hỏi dành cho đại diện doanh nghiệp nộp thuế

B1. Câu hỏi liên quan đến kê khai, nộp thuế, tuân thủ pháp luật thuế của doanh nghiệp của Anh/Chị

12. Phần mềm thuế điện tử (eTax) đáp ứng được yêu cầu về kê khai thuế, nộp thuế, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.

167 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

66.5%

31.4%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

13. Kê khai thuế/nộp thuế điện tử giúp doanh nghiệp giảm thiểu được các thủ tục hành chính rườm rà.

167 responses

14. Chi phí khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ chữ ký số để nộp tờ khai thuế/kê khai thuế trực tuyến/nộp thuế điện tử là phù hợp, có thể chấp nhận được

167 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

65.9%

34.1%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

56.9%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

15. Doanh nghiệpđược bảo mật thông tin khi đăng nhập sử dụng phần mềm thuế điện tử eTax.

167 responses

16. Doanh nghiệp của Anh/Chị hoàn toàn tuân thủ với những quy định về pháp luật thuế hiện hành

166 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

21% 31.7%

46.7%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

16.9% 29.5%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

17. Doanh nghiệp của Anh/Chị luôn kê khai chính xác tất cả các sắc thuế phát sinh tại doanh nghiệp

166 responses

18. Doanh nghiệp của Anh/Chị luôn kê khai, nộp thuế đầy đủ và đúng thời hạn quy định

166 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

15.7% 30.7%

53%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

16.3% 31.9%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

19. Doanh nghiệp của Anh/Chị luôn được cơ quan thuế mời tham dự tập huấn khi có thay đổi về chính sách thuế

167 responses

B2. Câu hỏi khác

1. Anh/Chị đánh giá chung về công tác quản lý thu thuế doanh nghiệp ngoài quốc doanh của Chi cục thuế quận Nam Từ Liêm hiện nay như thế nào?

167 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý 5. Hoàn toàn đồng ý 13.2% 43.7% 43.1% a. Rất không hài lòng b. Không hài lòng c. Bình thường d. Hài lòng e. Rất hài lòng 21.6% 38.9% 39.5%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

2. Anh/Chị có ý kiến đóng góp nào về chính sách thuế nói chung, chính sách thuế TNDN, thuế GTGT nói riêng hiện nay?

4 responses

Nên áp dụng thống nhất 2 mức thuế suất thuế GTGT là 0% cho xuất khẩu, 5% cho các hàng hóa tiêu thụ nội địa

Không không

Giảm thuế suất thuế TNDN cho DN vừa và nhỏ, siêu nhỏ xuống dưới 15%

3. Anh/Chị có ý kiến đóng góp nào cho việc hoàn thiện công tác quản lý thuế của cơ quan thuế tại Chi cục thuế quận Nam Từ Liêm hiện nay?

3 responses

Không không

Thủ tục hành chính vẫn còn nhiều bất cập, nhiều bước rườm rà, ko đúng thời gian theo các thông tư, nghị định đề ra. Ví dụ: Thủ tục giải thể công ty, rất mất thời gian, nhiều bộ phận chưa hiểu và nắm bắt kịp thời để hướng dẫn DN.

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

20. Hệ thống ứng dụng quản lý thuế tập trung (TMS) giúp cán bộ quản lý thuế nắm rõ việc kê khai thuế/nộp thuế của toàn bộ thuế phát sinh tại doanh nghiệp.

24 responses

21. Hệ thống ứng dụng quản lý thuế tập trung (TMS) cần tiếp tục được nâng cấp để đáp ứng các yêu cầu liên quan đến quy trình xử lý nghiệp vụ trên ứng dụng.

23 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

16.7% 16.7%

66.7%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

34.8%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

22. Đường truyền cho sử dụng hệ thống quản lý thuế tập trung (TMS) luôn ổn định.

23 responses

23. Các cán bộ quản lý thuế được trang bị máy tính để bàn có cấu hình tốt, đáp ứng yêu cầu tương thích của hệ thống quản lý thuế tập trung.

24 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

13% 26.1%

52.2%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

8.3% 50%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

24. Doanh nghiệp Anh/Chị đang quản lý hoàn toàn tuân thủ với những quy định về pháp luật thuế hiện hành

23 responses

25. Doanh nghiệp Anh/Chị đang quản lý luôn kê khai chính xác tất cả các sắc thuế phát sinh tại doanh nghiệp

23 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

17.4% 43.5%

34.8%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

26.1%

39.1%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

26. Doanh nghiệp Anh/Chị đang quản lý luôn kê khai, nộp thuế đầy đủ và đúng thời hạn quy định

22 responses

27. Anh/Chị luôn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc cập nhật các chính sách thuế, hướng dẫn cách kê khai/nộp thuế qua mạng

24 responses

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

18.2% 40.9%

40.9%

1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý

3. Bình thường hoặc trung lập 4. Đồng ý

5. Hoàn toàn đồng ý

12.5% 8.3% 79.2%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

1. Anh/Chị đánh giá chung về công tác quản lý thu thuế doanh nghiệp ngoài quốc doanh của Chi cục thuế quận Nam Từ Liêm hiện nay như thế nào?

23 responses

2. Anh/Chị có ý kiến đóng góp nào cho việc hoàn thiện công tác quản lý thuế củacơ quan thuế tại Chi cục thuế quận Nam Từ Liêm hiện nay? cơ quan thuế tại Chi cục thuế quận Nam Từ Liêm hiện nay?

7 responses

Không

Cần thực sự coi DN là bạn đồng hành, hỗ trợ tạo điều kiện thực thi chính sách pháp luật thuế

không

Nâng cao kỹ năng giải quyết công việc cho cán bộ thuế theo hướng chuyên môn hoá, chuyên sâu và thân thiện

Cần giảm thủ tục hành chính đối với người nộp thuế

a. Cần cải thiện nhiều b. Đã được cải thiện rất nhiều nhưng vẫn cần khắc phục một vài hạn chế nhỏ

c. Rất thuận tiện cho công tác quản lý

d. Cục thuế Hà Nội và người nộp thuế rất hài lòng

8.7% 8.7% 17.4%

1/6/2020 PHIẾU KHẢO SÁT

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ANH/CHỊ

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý thu thuế doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại chi cục thuế quận nam từ liêm​ (Trang 129)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(149 trang)