Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Các loại dịch vụcủa Agribank huyện Đại Từ đối với DNNVV
3.2.5. Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ
Trƣớc yêu cầu của một NHTM hiện đại, kinh doanh đa năng, hoạt động kinh doanh tại chi nhánh đã đƣợc tổ chức theo hƣớng đa dạng hoá sản phẩm DVNH; trong đó hoạt động kinh doanh ngoại tệ gắn liền với các hoạt động xuất nhập khẩu mà đối tƣợng khách hàng chủ yếu là DNNVV đã đƣợc chú trọng và tăng cƣờng một cách có hiệu quả, nâng cao vị thế cạnh tranh và tạo lập hình ảnh riêng của Agribank huyện Đại Từ trƣớc các NHTM khác trên địa bàn.
Bảng 3.9: Hoạt động KD ngoại tệ Agribank huyện Đại Từ
Đơn vị: 1000 USD Chỉ tiêu Năm 2012 2013 2014 1. Doanh số mua bán +Loại USD * Doanh số mua 15.343 17.482 18.352 * Doanh số bán 15.333 17.551 18.507 + Loại EURO(EUR) * Doanh số mua 262.975 121.170 300.620 * Doanh số bán 264.105 121.545 299.975
2. Chuyển tiền đi - đến
- Số món 180 630 952
- giá trị 5.444 13.961 23.411
3. Chi trả kiều hối 420 580 610
4. Nguồn vốn huy động 616 775 1.544
5. Lãi (+) Lỗ(-) 55 56 65
Hoạt động kinh doanh ngoại tệ của Agribank huyện Đại Từ có bƣớc phát triển khá nhanh, doanh số mua bán ngày càng tăng. Ngoài hoạt động mua bán ngoại tệ, Agribank huyện Đại Từ thực hiện huy động vốn (số liệu Bảng 3.9).
Về huy động vốn ngoại tệ: Đến 31/12/2014, nguồn vốn ngoại tệ huy động đạt 1.544 ngàn USD. Trong đó, tiền gửi không kỳ hạn 1.007 ngàn USD, chiếm tỷ trọng 65,22%; tiền gửi có kỳ hạn 99.638 ngàn USD, chiếm tỷ trọng 35.28%.
Doanh số mua bán ngoại tệ tăng dần qua các năm, năm 2014 doanh số mua ngoại tệ từ khách hàng DNNVV đạt 18.352 USD, chủ yếu là nguồn ngoại tệ từ hàng xuất khẩu. Kết quả mua bán ngoại tệ đã giúp chi nhánh tự cân đối đƣợc nguồn ngoại tệ phục vụ nhu cầu thanh toán quốc tế, đồng thời khai thác đƣợc lƣợng ngoại tệ bán về Agribank Việt Nam 11.034 ngàn USD tăng 187% so với năm 2013.
Doanh số giao dịch chuyển tiền kiều hối của Agribank huyện Đại Từ qua các năm từ 2012 đến 2014 tăng nhanh. Đặc biệt từ tháng 1/2013, phát huy thế mạnh về mạng lƣới, Agribank đã ký hợp đồng đại lý chính thức với công ty chuyển tiền nhanh Western Union, chi trả các khoản tiền chuyển từ nƣớc ngoài về Việt Nam qua dịch vụ của Western Union. Agribank huyện Đại Từ đã triển khai dịch vụ chuyển tiền kiều hối đến tất cả các phòng giao dịch. Riêng năm 2014, đã tiến hành chi trả 2.073 món với tổng số tiền chi trả dịch vụ Western Union là 1.451.500 USD, nâng số đã chi trả từ khi triển khai dịch vụ cho đến 31.12.2014 là 3.787 món với tổng số tiền chi trả dịch vụ Western Union là 2.865.300 USD. Phí dịch vụ thu đƣợc là 11.361 USD. Tuy nhiên, kết quả của dịch vụ vẫn còn hạn chế. Điều này cho thấy việc quảng bá dịch vụ của NH chƣa đƣợc quan tâm đúng mức.