Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng công tác quản lý lao động tại Công ty TNHH MTV Apatit
3.2.5. Thực trạng đào tạo và nâng cao tay nghề lao động
Trong quản lý nhân lực, đào tạo, nâng cao tay nghề là hoạt động vô cùng quan trọng. Hằng năm, công ty Apatit Việt Nam thực hiện các chương trình đào tạo tay nghề cho các nhân viên kỹ thuật. Hiện tại, công ty có 1 trường trung cấp nghề. Hầu hết các học viên theo học tại trường sẽ trở lại làm việc trực tiếp cho công ty. Các chương trình đào tạo mà công ty thường thực hiện là:
+ Đào tạo ngắn hạn nâng cao tay nghề cho nhân viên kỹ thuật + Bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng quản lý
+ Đào tạo theo hình thức kèm cặp, huấn luyện tại chỗ
Nâng cao tay nghề được thực hiện bởi các giáo viên tại trường trung cấp nghề. Công tác bồi dưỡng, huấn luyện quản lý được thực hiện bởi các chuyên gia do công ty mời về. Những chuyên gia này được công ty tham khảo từ các tổ chức uy tín nhằm đảm bảo hiệu quả, chất lượng của công tác huấn luyện. Ngoài ra, quản lý các bộ phận cũng thường xuyên chỉ bảo, đóng góp ý kiến cho nhân viên cấp mình trong quá trình thực hiện công việc.
Trong năm 2016, do thiếu số liệu thống kê về kế hoạch thực hiện nên tác giả sử dụng số liệu năm 2017 và 2018 để đánh giá công tác đào tạo, nâng cao tay nghề cho nhân viên của công ty Apatit Việt Nam. Theo như bảng kế hoạch, công ty đã xây dựng nhiều chương trình đào tạo, bồi dưỡng cho nhân viên theo ngành nghề. Chương trình bồi dưỡng được tập trung chính là huấn luyện an toàn lao động (ATLĐ), kèm nâng bậc, và hướng dẫn các bộ luật mới. Tuy nhiên, khi thực hiện nhiều chương trình đã được lên kế hoạch nhưng không thực hiện. Các chương trình đào tạo cho công nhân nâng cao tay nghề đều không được thực hiện. Các chương trình tin học, ngoại ngữ chưa thu hút được sự tham gia của nhân viên. Ngược lại, các chương trình bồi dưỡng về ATLĐ vượt kế hoạch đã được đề ra. Các chương trình nâng cao trình độ như Thạc sỹ, Đại học cũng đã được công ty xây dựng trong kế hoạch, tuy nhiên trên thực tế thực hiện khá ít. Trong năm 2017, tỷ lệ thực hiện/ kế hoạch của chương trình thạc sĩ là 64,7%, tuy nhiên trong năm 2018 chỉ đạt 22,2%. Chương trình bậc đại học có tỷ lệ thực hiện/ kế hoạch thấp, khoảng 6,25%.
Kết quả này cho thấy sự hạn chế trong công tác phân tích, đánh giá nguồn nhân lực, nhu cầu tham gia đào tạo của nhân viên của công ty. Ngoài ra, thực trạng này cho thấy chương trình công ty xây dựng chưa thu hút được nhân viên tham gia. Do vậy, công ty cần có những giải pháp về xây dựng chương trình đào tạo, nâng cao tay nghề lao động để có thể thu hút nhiều hơn số lượng nhân viên tham gia nâng cao tay nghề.
Bảng 3.7: Kế hoạch đào tạo của công ty Apatit Việt Nam giai đoạn 2016 - 2018
STT Cấp/ ngành đào tạo
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
KH (người) Thực hiện Chi phí1 (triệu đồng) KH (người) Thực hiện Chi phí (triệu đồng) KH (người) Thực hiện Chi phí (triệu đồng) I. Thạc sỹ 9 - 387.8 17 11 249.0 18 4 194.0 II. Đại học 65 - 667.8 16 1 18.0 16 0 0 III. Lý luận chính trị 23 - - 70 65 390.0 7 22 504.0 1 Trung cấp 20 - - 65 65 - 4 20 408.0 2 Cao cấp 3 - - 5 0 - 3 2 96.0
IV. Công nhân kỹ thuật 480 - 2713.9 115 63 117.0 115 26 199.6
1 Lớp sơ cấp Đúc 50 - 300.2 10 0 - 15 22 72.6
2 Công nhân SC ô tô 20 - 137.7 10 45 - 20 - -
3 Công nhân cơ khí 30 - 187.7 10 18 - 20 - -
4 Công nhân điện 20 - 137.7 10 0 - 20 - -
5 CN nhân viên ngành ĐS 100 - 537.7 20 0 - 25 4 127.0
6 CN nguội sửa chữa 150 - 755.1 15 0 - 10 - 50.0
7 Công nhân hóa 15 - 100.1 10 0 - 10 - 77.0
8 Công nhân hàn điện 15 - 100.1 10 0 - 10 - -
9 Đào tạo khác 50 - 275.1 20 0 - 15 - -
V. Bồi dưỡng các loại 2335 - 1715 1863 2067.7 1492 660 684.5
1 Tư vấn & thiết kế mỏ 100 - 250.0 10 0 - 10 - -
2 Tin học 50 - 125.0 5 0 - 2 - -
3 Ngoại ngữ 50 - 125.0 5 0 - 40 - -
4 Quản lý kinh tế 40 - 100.0 20 0 - 20 - -
5 Quản trị công ty 25 - 125.0 25 0 - 20 - -
6 Huấn luyện ATLĐ 1000 - 900.0 1000 1561 - 800 339 260.6
7 Các bộ luật mới 350 - 350.0 150 17 - 100 - -
8 Giám đốc điều hành mỏ 10 - 20.0 10 0 - 40 - -
9 Kiến thức KHKT ngành tuyển 40 - 80.0 40 37 - 30 - - 10 Kiến thức quản lý đốc công 100 - 200.0 30 0 - 50 60 108.9
11 Kiến thức AN- QP 100 - - 70 12 - 50 - -
12 Kỹ năng quản lý 120 - 240.0 50 14 - 30 34 30.6
13 Kèm cặp nâng bậc 300 - 450.0 250 214 - 250 200 176.6
14 Các nghiệp vụ khác 50 - 150.0 50 8 - 50 27 107.8
Tổng cộng 2912 - 6884.4 1933 2003 2902.4 1648 712 1582.1
Theo đánh giá của nhân viên về tần suất họ được tham gia đào tạo về tay nghề, chuyên môn được thể hiện tại biểu đồ 3.7, 65% cho biết họ được tham gia công tác này theo định kỳ của công ty. 34% cho biết họ được tham gia thường xuyên và 1% cho rằng hiếm khi.
Biểu đồ 3.7: Tần suất tham gia các chương trình đào tạo của nhân viên
Nguồn: Theo số liệu điều tra của tác giả
Kết quả này cho thấy, công ty đã lưu tâm trong việc đào tạo, nâng cao tay nghề cho đội ngũ nhân viên. Tuy nhiên, công tác này chưa được thực hiện đều giữa các bộ phận. Việc đào tạo chủ yếu dành cho các nhân viên kỹ thuật, nhân viên làm việc tại các văn phòng chưa được tham gia thường xuyên.
Chất lượng chương trình đào tạo, tập huấn được thể hiện qua biểu đồ 3.8
(Đơn vị: %)
Biểu đồ 3.8: Đánh giá của nhân viên về chất lượng các chương trình đào tạo, tập huấn của công ty Apatit Việt Nam
34%
65% 1%
Tần suất tham gia các chương trình đào tạo
Thường xuyên Theo định kỳ Hiếm khi 71.3 12.1 16.6 0 20 40 60 80
Rất tốt và phù hợp Tốt, khá phù hợp Không tốt, chưa thực sự phù hợp Chất lượng chương trình đào tạo, tấp huấn
Nguồn: Theo số liệu điều tra của tác giả
Phần lớn nhân viên đánh giá cao chương trình đào tạo, tập huấn của công ty. Trên 80% nhân viên đánh giá chất lượng các chương trình đào tạo là rất tốt và phù hợp. Tuy nhiên, theo kết quả đánh giá 16,6% nhân viên cho rằng không tốt, chưa thực sự phù hợp. Có thể thấy chương trình đào tạo của công ty chưa thực sự phù hợp với nhu cầu của toàn bộ nhân viên. Do đó, công ty nên có kế hoạch điều chỉnh để nhiều nhân viên có thể tham gia cũng như cải thiện năng lực.
3.3. Thực trạng công tác quản lý tiền lương tại Công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam