- Người sử dụng sớm tip ếc nậ được với h th ng ệố mới, giảm sự lãng phí và
H nạ ch: ế
6.1.2.3. Các hệ thống thông tin Marketing chiến lƣợc
Để phát tri nể m tộ k hế o chạ Marketing chung, doanh nghi pệ c nầ thực hi n nhi uệ ề ho tạ đ ngộ sách lược và chi nế lược khác nhau. M tộ s cácố ho tạ đ ngộ chi n lế ược bao gồm:
- Phân đo nạ thị trường
- Lựa ch nọ thị trường m cụ tiêu
- L pậ k ho chế ạ cho các s nả ph mẩ và d chị vụ đ có thể ể th aỏ mãn nhu cầu c aủ khách hàng
- Dự báo bán hàng đ iố với các thị trương và các s nả phẩm.
Các ho tạ đ ngộ chi nế lược c aủ các nhà qu nả trị c pấ cao s có nhẽ ững hệ th ng thôngố tin chi nế lược đ hể ỗ trợ. M tộ s hố ệ th ngố đi nể hình:
Hệ thống thông tin dự báo bán hàng
Hệ th ngố hỗ trợ các ho tạ đ ngộ dự báo bán hàng. Dự báo bán hàng mức chi n lế ược thường gồm nhi uề loai khác nhau: dự báo cho ngành, doanh nghi p,ệ cho m t lo iộ ạ s nả ph mẩ & d chị vụ mới. Dù thu cộ lo iạ nào chăng nữa, các dự báo bán hàng không chỉ dựa trên dữ li uệ l chị sử mà dựa trên c cácả giả đ nhị v cácề ho tạ đ ngộ c a cácủ đ iố th , ph nủ ả ứng c aủ chính ph ,ủ sự d chị chuy nể c uầ c aủ người tiêu dùng, xu
thế cơ c uấ dân s ốvà hàng lo tạ các y uế t liênố quan khác, k c y uể ả ế t thố ời ti t.ế Trong m tộ doanh nghi pệ có quan đi mể ti pế thị Marketing thì xây dựng dự báo bán hàng cho năm ti pế theo cho toàn doanh nghi pệ là m tộ công vi cệ quan trọng. từ dự báo này có thể có cơ sở đ cácể nhà qu nả tr sáchị lược đưa ra các quy tế đ nh sáchị lược v phề ương hướng c aủ r tấ nhi uề chức năng khác c aủ doanh nghi p.ệ Ví d dụ ựa trên dự báo v bánề hàng:
- Nhà qu nả lý có thể ra quy tế đ nhị giữ l iạ hay g tạ bỏ s nả ph mẩ và d chị v ra ụ kh iỏ ti pế thị h nỗ hợp hi nệ t iạ c aủ các doanh nghi p.ệ
- Các nhân viên nghiên cứu thị trường có thể lên k ho chế ạ và phát tri nể các s nả phẩm, d chị vụ mới.
- Nhà qu nả lý Marketing có thể phân bổ l iạ nhân viên bán hàng, phân chia đ aị đi mể kinh doanh.
- Các nhà qu nả tr tàiị chính s huyẽ đ ngộ v nố hay dự trữ v nố c nầ thi tế để h trỗ ợ các mức s nả xu tấ và kinh doanh theo dự tính được p ra ậ bởi các phòng ban trong doanh nghi p,ệ dự báo lợi nhu nậ cho c nămả tài chính và lên k ho chế ạ cho vi cệ sử dụng các dòng ti nề của t chổ ức.
M cụ tiêu c aủ h th ngệ ố là cung c pấ thông tin về sự ưa chu ngộ c aủ khách hàng thông qua h thệ ống nghiên cứu thị trường cho vi cệ phát tri nể s nả ph mẩ mới. Đ uầ ra quan tr ngọ nh tấ c aủ các ho tạ đ ngộ l pậ k hoế ạch và phát tri nể là m tộ bộ các đ cặ t c aả ủ s nả phẩm, sau đó chuy nể tới phòng thi tế k đ thi tế ể ế k s nế ả phẩm.
6.1.2.4. Các hệ thống thông tin Marketing sách lƣợc và chiến lƣợcHệ thống thông tin nghiên cứu thƣơng m iạ