5. Kết cấu của luận văn
2.2. Phương pháp nghiên cứu
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin
Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp * Chọn mẫu.
Để có thông tin đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nợ xấu tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam-chi nhánh Bắc Ninh, tác giả đã tiến hành thu thập thông tin từ những khách hàng đã được vay vốn tại chi nhánh.
Về mẫu điều tra khảo sát: Có rất nhiều phương pháp khác nhau nhằm xác định mẫu điều tra khảo sát. Trong luận văn tác giả sử dụng phương pháp chọn mẫu theo Slovin với công thức chọn mẫu như sau:
n = N/ (1 + Ne2) Trong đó: N là tổng thể
e là sai số. Trong nghiên cứu này tác giả lựa chọn e =5%=0,05 n là cỡ mẫu.
Số lượng khách hàng được ngân hàng cho vay trong năm 2015 – 2017 là 3.660 người.
Do đó số mẫu tối thiểu cần phải nghiên cứu là:
N = 3.660/(1+ 4.682 x 0,052) = 150 mẫu.
Do đó, cỡ mẫu tối thiểu phải đạt 150 mẫu. Trong nghiên cứu tác giả lựa chọn 150 mẫu để nghiên cứu, đối tượng khảo sát là các khách hàng đã sử dụng dịch vụ tín dụng của Ngân hàng.
Đề tài sử dụng thông tin thứ cấp làm tài liệu nghiên cứu
- Thu thập các thông tin, số liệu như: Kết quả hoạt động kinh doanh (tổng dư nợ, tổng huy động vốn, tổng thu dịch vụ, chênh lệch thu chi…); Tình hình tăng trưởng dư nợ (theo thời gian, theo loại tiền tệ); Tổng dư nợ quá hạn (theo thời hạn vay, theo khả năng thu hồi); Tổng dư nợ xấu; Tỷ lệ nợ xấu/Tổng dư nợ … trong thời gian ba năm (từ năm 2015 đến hết năm 2017).
- Sử dụng các số liệu thống kê có sẵn của các bộ phận có liên quan như: các phòng ban nghiệp vụ tại ngân hàng như: Phòng kế hoạch tổng hợp, phòng quản lý rủi ro, phòng quản trị tín dụng, phòng khách hàng doanh nghiệp, phòng giao dịch; số liệu của các cơ quan ban ngành trong tỉnh như: báo cáo tín dụng của Ngân hàng nhà nước, tình hình kinh tế xã hội hàng tháng của Cục thống kê, báo cáo tình hình kinh tế xã hội của UBND tỉnh… trong thời gian ba năm (từ năm 2015 đến hết năm 2017).
2.2.2. Phương pháp xử lý thông tin
Các tài liệu sau khi thu thập được chọn lọc, tính toán các chỉ tiêu phù hợp cho việc phân tích. Các công cụ, kỹ thuật phân tích được xử lý trên Excel, kết hợp phương pháp mô tả để phản ảnh thực trạng công tác quản lý rủi ro tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh thông qua các số tuyệt đối, tương đối được thể hiện thông qua các bảng biểu, đồ thị và sơ đồ.
2.2.3. Phương pháp phân tích thông tin * Phương pháp thống kê mô tả
Là phương pháp nghiên cứu các hiện tượng kinh tế - xã hội vào việc mô tả sự biến động, cũng như xu hướng phát triển của hiện tượng kinh tế - xã hội thông qua số liệu thu thập được. Phương pháp thống kê mô tả được sử dụng nhằm biểu diễn dữ liệu bằng đồ họa trong đó các đồ thị mô tả dữ liệu hoặc giúp so sánh dữ liệu về tình hình hoạt động của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh trong thời gian gần đây. Bên cạnh đó, kết hợp biểu diễn dữ liệu thành các bảng số liệu tóm tắt về dữ liệu.
* Phương pháp so sánh
Phương pháp thống kê so sánh gồm cả so sánh số tuyệt đối và so sánh số tương đối để đánh giá động thái phát triển của hiện tượng, sự vật theo thời gian và không gian. Phương pháp so sánh được sử dụng để phân tích số liệu qua ba năm 2015, 2016, 2017 để phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng quản lý nợ xấu tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh. Luận văn sẽ so sánh số liệu năm này với năm trước để có được nhận định về công tác quản lý nợ xấu.
2.3. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu
2.3.1. Chỉ tiêu nghiên cứu theo nhóm nợ
Nhóm 1: Dư nợ đủ tiêu chuẩn
- Các khoản nợ trong hạn; Các khoản nợ quá hạn dưới 10 ngày.
- Nếu khách hàng trả chậm từ 1 đến 10 ngày sẽ bị tính phí phạt trễ hạn tùy theo quy định của các tổ chức tài chính, thông thường là 150% tiền lãi.
Nhóm 2: Dư nợ cần chú ý
- Nhóm này là những khách hàng có: Các khoản nợ quá hạn từ 10 đến 90 ngày. Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần đầu.
Nhóm 3: Dư nợ dưới tiêu chuẩn.
- Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần đầu quá hạn dưới 30 ngày theo thời hạn trả nợ đã được cơ cấu lại lần đầu.
- Các khoản nợ được miễn hoặc giảm lãi do khách hàng không đủ khả năng trả lãi đầy đủ theo hợp đồng tín dụng.
Nhóm 4: Dư nợ có nghi ngờ
- Là các khoản nợ quá hạn từ 180 đến 360 ngày.
- Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần đầu quá hạn từ 30 ngày đến dưới 90 ngày theo thời hạn trả nợ đã được cơ cấu lại lần đầu.
- Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần thứ hai. Nhóm 5: Dư nợ có khả năng mất vốn
- Là các khoản nợ quá hạn trên 360 ngày.
- Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần đầu quá hạn từ 90 ngày trở lên theo thời hạn trả nợ được cơ cấu lại lần đầu.
- Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần thứ hai quá hạn theo thời hạn trả nợ được cơ cấu lại lần thứ hai.
- Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần thứ ba trở lên, kể cả chưa bị quá hạn hoặc đã quá hạn.
2.3.2. Các chỉ tiêu phản ánh tốc độ và phân loại theo chi tiết nợ quá hạn
-Tốc độ tăng (giảm) của nợ quá hạn
-Tốc độ tăng (giảm) của nợ đã được xử lý rủi ro -Hệ số nợ quá hạn
-Hệ số nợ quá hạn thực
-Hệ số nợ quá hạn theo từng cách phân loại cho vay
-Tốc độ gia tăng của nợ quá hạn so với tốc độ gia tăng của nợ đã xử lý rủi ro so với tốc độ tăng của Tổng dư nợ.
-Đánh giá số giảm miễn lãi trong kỳ
-Đánh giá tổn thất do rủi ro tín dụng trong kỳ -Đánh giá lợi nhuận từ hoạt động tín dụng
2.3.3. Chỉ tiêu đánh giá về quy trình nghiệp vụ
-Sự phù hợp với các quy định, quy trình nghiệp vụ với NH chủ quản -Sự chuẩn mực theo tiêu chuẩn ISO về chất lượng tín dụng
Kết luận chương 2
Chương 2 Luận văn đã đi sâu nghiên cứu những nội dung liên quan đến các câu hỏi đặt ra trong quá trình nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu quản lý nợ xấu; đồng thời, đưa ra những hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu về nợ xấu. Kết quả giải quyết các nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài phụ thuộc trực tiếp vào các phương pháp nghiên cứu cụ thể được tổ chức và thực hiện một cách nghiêm túc và khoa học. Phương pháp nghiên cứu gắn chặt với nội dung của các vấn đề nghiên cứu. Do đó, đòi hỏi người nghiên cứu cần tiếp cận đúng đắn với đối tượng, biết tìm, chọn, sử dụng các phương pháp nghiên cứu thích hợp, hiệu nghiệm.
Chương 3
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM -
CHI NHÁNH BẮC NINH
3.1. Khái quát về ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Bắc Ninh Việt Nam - chi nhánh Bắc Ninh
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của BIDV Bắc Ninh
Ngày 26/4/1957 Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam, tiền thân của Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam được thành lập. Trải qua hơn 50 năm xây dựng, trưởng thành với hai lần đổi tên, bổ sung chức năng nhiệm vụ, Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ qua từng giai đoạn phát triển của đất nước, khẳng định vai trò chủ lực phục vụ đầu tư phát triển. Các danh hiệu và phần thưởng cao quý: Huân chương độc lập hạng I, Huân chương lao động hạng I, và đặc biệt Danh hiệu anh hùng lao động thời kỳ đổi mới - là sự ghi nhận của Đảng, Nhà nước về những thành tích trong suốt 50 năm qua của BIDV.
Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh (BIDV Bắc Ninh) được thành lập từ ngày 26/12/1996 theo quyết định số 265 của Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam, được tách ra từ Ngân hàng ĐT&PT Hà Bắc, cùng với sự tái lập của tỉnh Bắc Ninh. Là một chi nhánh mới được thành lập đến năm 2016, sau 20 năm hoạt động, không ngừng phấn đấu nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, BIDV Bắc Ninh đã đạt được những kết quả rất khả quan, chứng tỏ được vị thế của mình trong sự phát triển chung của tỉnh.
3.1.2. Mô hình tổ chức của BIDV Bắc Ninh
Hiện nay, cơ cấu tổ chức của BIDV Bắc Ninh gồm có: - Ban lãnh đạo.
- Phòng giao dịch khách hàng doanh nghiệp. - Phòng giao dịch khách hàng cá nhân.
- Phòng tài chính kế toán. - Phòng kế hoạch tổng hợp. - Phòng KH doanh nghiệp. - Phòng KH cá nhân. - Phòng quản trị tín dụng. - Phòng Quản lý Rủi ro. - Phòng Tổ chức hành chính.
- Phòng dịch vụ và quản lý kho quỹ
- 10 phòng giao dịch là Quế Võ, Tiên Sơn, Gia Bình, Thuận Thành, Yên Phong, Trần Hưng Đạo, Lý Thường Kiệt, Nguyễn Trãi, Ngô Gia Tự, Tiên Du.
Tổng số lao động tại Chi nhánh là 164, trong đó có 25 thạc sỹ, 118 cử nhân, 13 cao đẳng, 8 trung cấp và nguồn khác với tuổi đời bình quân là 30. Như vậy tuổi lao động của Chi nhánh còn rất trẻ năng động và nhanh nhậy trong việc tiếp thu công nghệ mới đặc biệt là CNTT phù hợp với yêu cầu hiện đại hoá Ngân hàng. Tuy vậy, do tuổi đời còn trẻ, trình độ lao động chưa đồng đều nên cần phải tiếp tục đào tạo và đào tạo lại.
.
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức của BIDV Bắc Ninh
(Nguồn: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bắc Ninh)
Ban Giám đốc Phòng KH doanh nghiệp Phòng KH cá nhân Phòng tài chính kế toán Phòng Kế hoạch tổng hợp Phòng Quản trị tín dụng Phòng Quản lý rủi ro Phòng giao dịch khách hàng DN CN Phòng tổ chức hành chính Phòng quản lý và dịch vụ Kho quỹ 10 Phòng Giao dịch Phòng Giao dịch KCN Quế Võ Phòng Giao dịch KCN Tiên Sơn Phòng Giao dịch Gia Bình Phòng Giao dịch Thuận Thành Phòng Giao dịch KCN Yên Phong Phòng Giao dịch Trần Hưng Đạo Phòng Giao dịch Lý Thường Kiệt Phòng Giao dịch Ngô Gia Tự Phòng Giao dịch Nguyễn Trãi Phòng Giao dịch Tiên Du
3.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của BIDV Bắc Ninh
3.1.3.1. Huy động vốn
Với tư cách là một trung gian tài chính hoạt động chủ yếu là đi vay để cho vay, NH TMCP Đầu tư và Phát triển Bắc Ninh đã đưa ra những chủ trương và biện pháp phù hợp để huy động vốn đạt kết quả cao.
Bảng 3.1: Tình hình huy động vốn tại BIDV Bắc Ninh từ năm 2015 - 2017
Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu 2015 2016 2017 Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Tổng nguồn vốn huy động 1996 100 2.354 100 2.841 100
1. Theo thời gian
- Ngắn hạn 1.296 65 1.750 74 2160 76
- Trung dài hạn 700 35 604 26 681 24
2. Theo loại tiền
- Nội tệ 1.855 93 1.989 84 2330 82 - Ngoại tệ 141 7 365 16 511 18 3. Theo thành phần kinh tế (TPKT) - TG các TCKT 320 16 429 18 628 22 - TG dân cư 1.676 84 1.925 82 2213 78 Tốc độ tăng trưởng qua các năm 32 18 21
(Nguồn: Báo cáo tổng kết HĐKD của BIDV Bắc Ninh các năm 2015 - 2017)
Số liệu ở Bảng trên cho thấy, tình hình huy động vốn của BIDV Bắc Ninh có tốc độ tăng trưởng cao và đều. Nguồn vốn huy động năm 2015 đạt tới 32%, có sự bứt phá tốt với dư huy động vốn tuyệt đối lên tới 1996 tỷ đồng, tăng 484 tỷ so với năm 2014; sang năm 2016 tuy tốc độ tăng trưởng có giảm hơn so với tốc độ tăng năm trước còn là 18% nhưng số dư tuyệt đối vẫn tăng
358 tỷ đồng; đến năm 2017 tình hình huy động vốn có nhiều khởi sắc với dư huy động vốn tuyệt đối đạt 2.841 tỷ đồng, tăng 487 tỷ đồng so với năm 2016 và có tốc độ tăng trưởng cao so với năm trước là 21%.
- Xét về loại tiền huy động: Tiền gửi bằng nội tệ luôn chiếm tỷ trọng lớn trên 82%, tiền gửi bằng ngoại tệ hầu như không đáng kể. Đây là thực trạng chung của hầu hết các Chi nhánh NHTM trong tỉnh.
- Xét theo thời gian: Tỷ trọng nguồn vốn huy động theo các kỳ hạn nhìn chung trong giai đoạn từ năm 2015 - 2017 có xu hướng dịch chuyển dần sang các kỳ hạn ngắn, dưới 12 tháng là chủ yếu. Tỷ trọng huy động vốn ngắn hạn năm 2015 chỉ đạt 65% nhưng đến cuối năm 2017 đã chiếm tới 76% trong tổng huy động vốn của BIDV Bắc Ninh.
- Xét theo Thành phần kinh tế: Nguồn vốn chủ yếu huy động từ dân cư với tốc độ ngày càng tăng. Năm 2017 nguồn vốn dân cư là 2.213 tỷ đồng tăng 537 tỷ so với năm 2015, một con số khá ấn tượng. So với các ngân hàng trên địa bàn BIDV Bắc Ninh luôn dẫn đầu về tỷ lệ huy động vốn từ dân cư. Điều này xuất phát từ việc nhiều hộ dân cư có nguồn thu lớn từ tiền đền bù, bán đất đai và tình hình sản xuất kinh doanh nhỏ lẻ của các hộ gia đình tại địa bàn tỉnh Bắc Ninh ngày càng phát triển. Đây là nguồn vốn có tính ổn định, bền vững và mang lại hiệu quả cao nhất.
3.1.3.2. Hoạt động tín dụng
Nếu như huy động vốn là khâu có tính chất quyết định trong kinh doanh thì cho vay vốn lại là khâu quyết định hiệu quả trong kinh doanh của các NHTM. Do vậy, các NHTM luôn rất chú ý phối kết hợp nhịp nhàng giữa công tác huy động vốn và cho vay.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác cho vay trong hoạt động tín dụng của ngân hàng, trong những năm qua, BIDV Bắc Ninh luôn coi trọng công tác này, với phương châm: “An toàn - Hiệu quả - Bền vững”.
Chính vì thế, công tác cho vay vốn tại Chi nhánh ngày càng được nâng cao cả về chất lẫn về lượng (số lượng khách hàng có quan hệ tín dụng hiện nay là 5.300 khách hàng), đảm bảo an toàn và hiệu quả. Điều này được thể hiện qua Bảng 3.2:
Bảng 3.2: Tình hình dư nợ tín dụng tại BIDV Bắc Ninh từ năm 2015 - 2017
Đơn vị tính: Tỷ đồng Chỉ tiêu 2015 2016 2017 Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%)
1. Phân theo thời gian 1.300 100 1.765 100 2.440 100
Dư nợ cho vay ngắn hạn 851 65 1.200 68 1.810 74 Dư nợ cho vay trung và dài hạn 449 35 565 32 630 26
2. Phân theo ngành kinh tế
Dư nợ cho vay TCT 90 - 91 206 16 179 10 153 6 Dư nợ cho vay thi công xây lắp 227 17 71 4 62 3 Dư nợ cho vay ngành dệt may 57 4 100 6 120 3 Dư nợ cho vay ngành thép, VLXD 104 8 220 12 250 12 DNCV thương nghiệp, DV, khác 706 54 1195 68 1.855 76
3. Phân theo hình thức TSĐB
Dư nợ cho vay có tài sản đảm bảo 1.132 87 1.589 90 2.245 92 Dư nợ cho vay không có TS 168 13 176 10 195 8
4. Phân theo TPKT
Dư nợ cho vay DNNN 209 16 82 5 0 0
Dư nợ cho vay ngoài quốc doanh 1091 84 1.683 95 2.440 100
Tổng dư nợ 1.300 1.765 2.440