Việc đánh giá kết quả, thực trạng chất lượng sản phẩm tại PAC khi áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo ISO được xây dựng dựa trên cơ sở sau đây:
- Luận cứ lý thuyết: Việc áp dụng hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng ISO 9000 vào doanh nghiệp giúp nâng cao chất lượng sản phẩm. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm (con người, thiết bị, nguyên vật liệu, phương pháp và quy trình, thông tin) với các nhóm yếu tố: Chất lượng sản phẩm dựa trên cảm nhận của khách hàng, hoạt động đảm bảo chất lượng.
- Luận cứ thực tiễn: Được xác định trên cơ sở điều tra, khảo sát, phân tích các quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm đang áp dụng theo ISO 9000 và (Báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo chất lượng, báo cáo sản xuất…) tại các nhà máy và hệ thống khách hàng của PAC nhằm kiểm chứng và hoàn thiện phương pháp luận.
+ Các tiêu chuẩn kỹ thuật về sản phẩm, tiêu chuẩn quốc gia, tiêu chuẩn ngành, các quy định, quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm nhựa đường, quy trình thi công và nghiệm thu tại công trình:
• 22 TCN 231-96: “Quy trình lấy mẫu vật liệu nhựa đường dùng cho đường bộ,
sân bay và bến bãi” ban hành theo quyết định số 1877QĐ/KHKTngày 17/07/1996 của
• TCVN 7494:2005: “Bitum - Phương pháp lấy mẫu” ban hành theo quyết định số 225/2006/QĐ-BKHCN ngày 17/02/2006 của Bộ KH&CN.
• TCVN 7493:2005: “Bitum – yêu cầu kỹ thuật” ban hành theo quyết định số
225/2006/QĐ-BKHCN ngày 17/02/2006 của Bộ KH&CN.
• Thông tư số 27/2014/TT-BGTVT ngày 28/07/2014 của Bộ trưởng GTVT về
“Quy định kỹ thuật đối với nhựa đường dùng trong xây dựng công trình giao thông”.
• TCVN 8817-1:2011: “Nhũ tương nhựa đường axit – Phần 1: Yêu cầu kỹ thuật”
ban hành theo quyết định số 3737/QĐ-BKHCN ngày 05/12/2011 của Bộ KH&CN.
• TCVN 8818-1:2011: “Nhựa đường lỏng – Phần 1: Yêu cầu kỹ thuật” ban hành
theo quyết định số 3737/QĐ-BKHCN ngày 05/12/2011 của Bộ KH&CN.
• 22TCN 319-04: “Tiêu chuẩn kỹ thuật vật liệu nhựa đường Polime” ban hành
kèm theo quyết định số 2575/QĐ-BGTVT ngày 27/8/2004 của Bộ trưởng Bộ GTVT
• TCVN 8819-2011:” Mặt đường bê tông nhựa nóng – Yêu cầu thi công và nghiệm
thu” ban hành theo quyết định số 3737/QĐ-BKHCN ngày 05/12/2011 của Bộ KH&CN.
+ Sau khi hoàn thiện phương pháp luận , căn cứ vào nội dung nghiên cứu, thiết kế khung phân tích, bảng hỏi có liên quan để nhằm thu thập được các thông tin từ hiện trạng chất lượng sản phẩm tại PAC. Tiêu chí đánh giá đảm bảo thể hiện các nội dung phản ánh được định tính và định lượng về chất lượng và giá trị của sản phẩm, mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng về sản phẩm nâng cao trình độ quản lý của doanh nghiệp phù hợp với trình độ công nghệ sản xuất.
• Có sự kết hợp với thực tiễn, kinh nghiệm nghiên cứu của giáo viên hướng
dẫn, cùng thảo luận và triển khai với chuyên gia tư vấn, giám sát chất lượng trực tiếp tại các nhà máy của PAC.
• Các giải pháp, kiến nghị, đề xuất phù hợp với trình độ nhận thức, công nghệ
và hệ thống quản trị chất lượng theo ISO của PAC.