5. Đề nghị:
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của PGD Gia Nghĩa
Sơ đồ tổ chức bộ máy:
Cơ cấu tổ chức của phòng giao dịch bao gồm: - Trưởng phòng giao dịch.
- Phó phòng.
(Nguồn: PGD Gia Nghĩa – Chi nhánh Đăk Nông)
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của phòng giao dịch.
Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
- Trưởng phòng giao dịch: là người chịu trách nhiệm chung trong mọi hoạt động của phòng giao dịch; trực tiếp quản lý, chỉ đạo, điều hành các nghiệp vụ kinh doanh và cấp tín dụng trong phạm vi được cho phép theo quy định.
- Phó phòng: là người đứng đầu một bộ phận của PGD. Chỉ đạo, giám sát nhân viên làm việc theo đúng quy trình tại bộ phận do mình quản lý.
- Bộ phận dịch vụ khách hàng:
Chuyên viên khách hàng: thực hiện những nhiệm vụ huy động vốn từ các nguồn lực của xã hội, thực hiện giải ngân hồ sơ tín dụng cho khách hàng có đủ điều kiện vay vốn, quản lý dư nợ, giám sát hồ sơ tín dụng trước, trong và sau khi cho vay.
Chuyên viên tư vấn: Thực hiện, giám sát, điều phối khu vực sảnh giao dịch. Tư vấn, giải đáp thông tin khách hàng và bán hàng tại chỗ.
Trưởng Phòng Giao Dịch
Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng (Phó Phòng)
Bộ Phận Kế Toán & Quỹ (Phó Phòng) Chuyên Viên Khách Hàng Chuyên Viên Quản Lý Tín Dụng Giao Dịch Viên Giao Dịch Viên Quỹ Nhân Viên Hỗ Trợ Thủ Quỹ Chuyên Viên Tư Vấn
Chăm sóc khách hàng và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Thực hiện công tác báo cáo các chỉ tiêu theo chức năng đảm trách.
Chuyên viên quản lý tín dụng: Thực hiện các nghiệp vụ về quy trình triển khai phán quyết tín dụng. Có nhiệm vụ quản lý và kiểm soát hồ sơ tín dụng, lưu trữ, sắp xếp hồ sơ.
Nhân viên hỗ trợ: Thực hiện các thủ tục công chứng, đăng ký giao dịch bảo đảm. Thực hiện công tác tiếp nhận, giám sát áp tải hàng hóa cầm cố/thế chấp. Thực hiện công tác giám sát, kiểm tra định kỳ hàng hóa cầm cố/thế chấp tại kho quản chấp.
- Bộ phận kế toán và quỹ:
Giao dịch viên: Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán theo nhu cầu khách hàng, chuyển tiền từ các ngân hàng trong và ngoài hệ thống, mở tài khoản cho khách hàng có nhu cầu và các dịch vụ thanh toán khác.
Giao dịch viên quỹ: Thu chi tiền mặt, tài sản có giá trị, giấy tờ có theo phân công ủy quyền. Kiểm đếm, đóng bó, giao nhận và vận chuyển tiền mặt đúng quy định
Thủ quỹ: Thực hiện việc thu chi tiền mặt trên cơ sở có chứng từ phù hợp phát sinh, đảm bảo việc thực hiện chính xác, kịp thời chế độ kho quỹ. Phát hiện tiền giả và ngăn chặn kịp thời, xác định loại tiền đủ tiêu chuẩn lưu thông.