7. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
2.4Mô hình nghiên cứu
Dựa trên các nghiên cứu trƣớc đó về các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng dịch vụ nói chung, và hành vi lựa chọn dịch vụ kế toán nói riêng. Ngƣời nghiên cứu lựa chọn mô hình ứng dụng kết hợp các mô hình lý thuyết trên là cơ sở của nghiên cứu. Trong đó, mô hình nghiên cứu gồm các yếu tố bao gồm: giá phí, trình độ chuyên môn, lợi ích, thƣơng hiệu, sự giới thiệu, thái độ, độ tin cậy là các yếu tố có ảnh hƣởng đến lựa chọn dịch vụ kế toán. Từ những nghiên cứu trƣớc đây, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu dự kiến:
Hình 6: Mô hình nghiên cứu đề xuất TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN GIÁ PHÍ THƢƠNG HIỆU SỰ GIỚI THIỆU QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN DỊCH VỤ KẾ TOÁN LỢI ÍCH THÁI ĐỘ ĐỘ TIN CẬY
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Trong chƣơng 2, tác giả đã trình bày một số vấn đề cơ bản về hành vi tiêu dùng của khách hàng, các yếu tố tác động đến yếu tố hành vi cũng nhƣ khái quát các khái niệm cơ bản liên quan đến dịch vụ kế toán, những điều kiện cần phải đáp ứng để hành nghề theo quy định, những văn bản pháp quy hiện hành quy định những vấn đề có liên quan đến dịch vụ kế toán, những lợi ích mà dịch vụ kế toán có thể mang lại cho khách hàng.
Từ những lý thuyết nói trên luận văn đã xây dựng mô hình lý thuyết nghiên cứu, đây là tiền đề để trả lời các câu hỏi nghiên cứu trong những chƣơng tiếp theo.
CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Chƣơng 2 đã trình bày về các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nội dung chính của chƣơng này là thiết kế các thang đo của các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán, xây dựng các giả thuyết về các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh.
3.1 Phƣơng pháp nghiên cứu
Để đạt đƣợc các mục tiêu nghiên cứu và trả lời ba câu hỏi nghiên cứu, luận văn sử dụng các nhóm phƣơng pháp sau: