4.3.1.1 Mô hình lần 1
Phương trình hồi quy tuyến tính biểu diễn mối quan hệ giữa 7 nhân tố (biến độc lập) tác động đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm Kiểm định và Huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh (biến phụ thuộc) có dạng như sau:
Y = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + β5X5 + β6X6 + β7X7
Động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh = β0 + β1*( Cơ hội đào tạo và thăng tiến) + β2*( Công việc thú vị) + β3*( Điều kiện làm việc) + β4*( Ghi nhận) + β5*( Lãnh đạo) + β6*( Phúc lợi) + β7*( Thương hiệu)
4.3.1.2 Kiểm định mô hình hồi qui tuyến tính đa biến lần 1
Tác giả thực hiện chạy hồi quy tuyến tính đa biến với phương pháp đưa vào một lượt (phương pháp Enter), trong đó:
Y là biến phụ thuộc, thang đo của nhân tố này từ 1 đến 5 (1: Hoàn toàn không đồng ý; 5: Hoàn toàn đồng ý). Biến Y gồm 3 biến quan sát là: DLC1, DLC2, DLC3.
β: hằng số
X1, X2, X3, X4, X5, X6, X7 là các biến độc lập theo thứ tự sau: môi trường và điều kiện làm việc, đánh giá thực hiện công việc, phúc lợi, cơ hội thăng tiến, chính sách khen thưởng và công nhận, lãnh đạo trực tiếp, thu nhập.
Bảng 4.17: Thông số thống kê trong mô hình hồi qui bằng phương pháp Enter lần 1 Mô hình Hệ số chưa chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa t Sig. Thống kê đa cộng tuyến B Sai số chuẩn Beta Hệ số Tolerance Hệ số VIF (Constant) 0,362 0,254 1,423 0,157 CHDT 0,091 0,022 0,237 4,159 0,000 0, 891 1,123 CVTV 0,119 0,025 0,278 4,855 0,000 0,884 1,131 DKLV 0,090 0,036 0,134 2,458 0,015 0,977 1,023 GN 0,150 0,029 0,315 5,244 0,000 0,800 1,250 LD 0,203 0,031 0,354 6,516 0,000 0,979 1,021 PL 0,043 0,034 0,068 1,254 0,212 0,975 1.025 TH 0,175 0,029 0,378 6,025 0,000 0,737 1,358
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục số 3)
Bảng 4.16 cho thấy hệ số VIF của các hệ số Beta < 2 và hệ số 0,5 < Tolerance < 1. Ta thấy PL không đạt đủ tiêu chuẩn với Sig 0,212 > 0,05, thể hiện độ tin cậy kém. Giải thích cho vấn đề này thấy việc đóng bảo hiểm và công tác công đoàn ở các đơn vị hành chính sự nghiệp luôn thực hiện đầy đủ, không tạo sự khác biệt nhiều cho người lao động quan tâm ( từ PL1, PL2, PL3). Và Trung tâm Kiểm định và Huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh là đơn vị sự nghiệp có thu, tự chủ tài
chính. Vì vậy có thể nhân viên sẽ quan tâm chính đến vấn đề thu nhập nhiều hơn là vấn đề như các phúc lợi : đóng bảo hiểm, được đi du lịch, có quà khi cưới xin, … Do đó việc loại nhân tố phúc lợi cần thiết để mô hình có độ chính xác cao hơn. (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008).
4.3.2 Phân tích mô hình hồi qui tuyến tính đa biến lần 2 4.3.2.1 Mô hình lần 2 4.3.2.1 Mô hình lần 2
Sau khi tiến hành loại nhân tố phúc lợi, phương trình hồi qui tuyến tính biểu diễn mối quan hệ giữa các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh như sau:
Y = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + β5X5 + β7X7
Động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh = β0 + β1*( Cơ hội đào tạo và thăng tiến) + β2*( Công việc thú vị) + β3*( Điều kiện làm việc) + β4*( Ghi nhận) + β5*( Lãnh đạo) + β7*( Thương hiệu)
Tác giả tiếp tục sử dụng phương pháp đưa vào một lượt ( Enter ) để phân tích hồi qui giữa các biến.
4.3.2.2 Kiểm tra các giả định mô hình hồi quy
Tác giả tiến hành kiểm tra các giả định sau:
Phương sai của sai số (phần dư) không đổi.
Các phần dư có phân phối chuẩn.
Nếu các giả định này bị vi phạm thì các ước lượng không đáng tin cậy nữa (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008).
a. Kiểm tra giả định các phần dư có phân phối chuẩn
Phần dư có thể không tuân theo phân phối chuẩn vì những lý do như sử dụng sai mô hình, phương sai không phải là hằng số, số lượng các phần dư không đủ nhiều để phân tích (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008). Biểu đồ tần số (Histogram, P-P plot) của các phần dư (đã được chuẩn hóa) được sử dụng để kiểm tra giả định này.
Hình 4.3: Đồ thị P-P Plot của phần dư – đã chuẩn hóa
Hình 4.4: Đồ thị Histogram của phần dư – đã chuẩn hóa
Kết quả từ biểu đồ tần số Histogram của phần dư cho thấy, phân phối của phần dư xấp xỉ chuẩn (trung bình Mean lệch với 0 vì số quan sát khá lớn, độ lệch chuẩn Std. Dev 0,980). Điều này có nghĩa là giả thuyết phân phối chuẩn của phần dư không bị vi phạm.
Kết quả từ biểu đồ tần số P-P plot cho thấy các điểm phân tán xung quanh đường chéo những giá trị kỳ vọng và cũng cho thấy giả định phân phối chuẩn của phần dư không bị vi phạm.
4.3.2.3 Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính đa biến Bảng 4.18: Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình hồi qui tuyến tính đa biến Bảng 4.18: Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình hồi qui tuyến tính đa biến
THÔNG SỐ MÔ HÌNH Mô hình Hệ số R Hệ số R2 Hệ số R2 - hiệu chỉnh Sai số chuẩn của ước lượng
Thống kê thay đổi
Hệ số Durbin Watson Hệ số R2 sau khi đổi Hệ số F khi đổi Bậc tự do 1 Bậc tự do 2 Hệ số Sig. F sau khi đổi 1 0,761a 0,579 0,561 0,30531 0,579 33,224 6 145 0,000 2,345 a. Biến độc lập: CHDT, CVTV, DKLV, GN, LD, TH b. Biến phụ thuộc: Y
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục số 3)
Kiểm định Durbin Watson = 2,345 (bảng 4.17) trong khoảng [1 < D < 3] nên không có hiện tượng tương quan của các phần dư (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008). Ngoài ra trong bảng 4.17 cho thấy, giá trị hệ số R là 0,761 > 0,5, do vậy, đây là mô hình thích hợp để sử dụng đánh giá mối quan hệ giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập.
Ngoài ra, giá trị hệ số R2 hiệu chỉnh là 0,561, nghĩa là mô hình hồi quy tuyến tính đã xây dựng phù hợp với dữ liệu 56,1%. Nói cách khác, 56,1% động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh là do mô hình hồi quy giải thích, các phần còn lại là do sai số và các nhân tố khác.
Giá trị hệ số R và hệ số R2 hiệu chỉnh có sự khác nhau, điểm khác biệt này cũng có thể được giải thích do mô hình nghiên cứu không xét đến những giá trị và đặc điểm cá nhân của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh như tâm lý, tính cách... Vì vậy, các giá trị biến quan sát trong nghiên cứu chỉ có thể giải thích cho 56,1% động lực làm việc
của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh.
Bảng 4.19: Các thông số thống kê trong mô hình hồi qui bằng phương pháp Enter lần cuối. Mô hình Hệ số chưa chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa t Sig. Thống kê đa cộng tuyến B Sai số chuẩn Beta Hệ số Tolerance Hệ số VIF (Constant) 0,552 0,204 2,710 0,008 CHDT 0,092 0,022 0,241 4,231 0,000 0, 894 1,119 CVTV 0,119 0,025 0,276 4,811 0,000 0,885 1,130 DKLV 0,087 0,036 0,129 2,379 0,019 0,981 1,019 GN 0,148 0,029 0,311 5,169 0,000 0,803 1,246 LD 0,199 0,031 0,348 6,414 0,000 0,988 1,012 TH 0,173 0,029 0,372 5,944 0,000 0,740 1,352
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục số 3)
Khi xét tstat và ta/2 của các biến để đo độ tin cậy thì các biến độc lập CHDT, CVTV, DKLV, LD, TH, GN đều đạt yêu cầu do tstat > ta/2. Và các giá trị Sig. thể hiện độ tin cậy khá cao, đều < 0,05. Mặt khác, mức ý nghĩa kiểm định 2 phía giữa các biến độc lập với biến phụ thuộc đều thỏa điều kiện (Sig.2- tailed = 0,000 < 0,05).
4.3.3 Đánh giá mức độ quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh.
4.3.3.1 Đánh giá mức độ quan trọng của từng nhân tố
Căn cứ vào bảng 4.16, từ thông số thống kê trong mô hình hồi qui, phương trình hồi qui tuyến tính đa biến của các nhân tố quyết định động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh như sau:
Động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh = 0,241* CHDT + 0,276* CVTV + 0,129* DKLV + 0,311* GN+ 0,348* LD+ 0,372* TH
Như vậy, cả 6 nhân tố: CHDT, CVTV, DKLV, GN, LD, TH đều có ảnh hưởng tỷ lệ thuận đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm Kiểm định và Huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh. Tức là khi CHDT, CVTV, DKLV, GN, LD, TH càng cao thì động lực làm việc nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh càng cao.
Trong 6 nhân tố này thì có nhân tố GN (0,311), LD (0,348), TH (0,372), CVTV (0,276), CHDT (0,241) là nhân tố có sự ảnh hưởng đáng kể đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm Kiểm định và Huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh. Nhân tố TH (37,2%) là quan trọng nhất trong mô hình hồi quy, thứ tự tiếp theo là LD (34,8%), GN (31,1%), CVTV (27,6%), CHDT (24,1%), DKLV (12,9%).
Tóm lại, thông qua kết quả kiểm định mô hình lý thuyết chính thức mà cụ thể là kết quả hồi quy tuyến tính đa biến, ta có mô hình lý thuyết chính thức điều chỉnh như sau:
Hình 4.5: Mô hình lý thuyết chính thức về tạo động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành
phố Hồ Chí Minh
4.3.3.2 Kết quả đánh giá mức độ cảm nhận của nhân viên trong từng nhân tố a. Nhân tố cơ hội đào tạo và thăng tiến a. Nhân tố cơ hội đào tạo và thăng tiến
Bảng 4.20: Mức độ cảm nhận của nhân viên về nhân tố cơ hội đào tạo và thăng tiến
Biến quan sát Điểm
trung bình
Mức độ
(CHDT2) Trung tâm tạo điều kiện thuận lợi cho tôi tham gia các khóa học trong cũng như ngoài đơn vị
3.1513
Trung bình
(CHDT3 Anh/chị biết rõ tiêu chuẩn, quy định
thăng tiến trong đơn vị 3.1513
Trung bình (CHDT4) Trình độ, chuyên môn ảnh hưởng trực
tiếp đến cơ hội thăng tiến 3.2039
Trung bình (CHDT5) Trung tâm tạo điều kiện thăng tiến cho
người có năng lực 3.0921
Trung bình Điểm trung bình của nhân tố 3.1497 Trung bình
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục số 3)
Điều kiện làm việc
Công việc thú vị
Ghi nhận 0,311)
Động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm
Nhân tố cơ hội đào tạo và thăng tiến đứng vị trí thứ tư trong bảng đánh giá với giá trị trung bình (Mean) = 3.1497. Trong khi đó bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng có tác động mạnh thứ tư đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh.
Kết quả phân tích số liệu của bảng 4.20 cho thấy 4 biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,0921 đến 3,2039. Trong đó có 4 biến quan sát mức độ cảm nhận ở mức trung bình. Biến quan sát (CHDT4) trình độ, chuyên môn ảnh hưởng trực tiếp đến cơ hội thăng tiến có mức độ cảm nhận tốt nhất. Điều này cho thấy đa số nhân viên hài lòng về cơ hội được đào tạo và thăng tiến phù hợp với trình độ, chuyên môn của mình trong Trung tâm. Đây là một điểm mạnh của Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh, tuy nhiên để nâng cao hơn nữa động lực làm việc của công chức trong thời gian tới, Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh cần tiếp tục cải thiện cơ hội đào tạo và thăng tiến hơn nữa để phát huy tối đa thế mạnh của nhân viên mình.
b. Nhân tố công việc thú vị
Bảng 4.21: Mức độ cảm nhận của nhân viên về nhân tố đánh giá công việc thú vị
Biến quan sát Điểm trung
bình
Mức độ
(CVTV1) Công việc hiện tại cho phép anh/chị sử
dụng các thế mạnh, sở trường của mình 3,2039
Trung bình
(CVTV2) Anh/chị thích công việc đang làm 3,2237 Trung bình (CVTV3) Công việc có nhiều thách thức 3,2434 Trung bình (CVTV5) Phân chia công việc trong Trung tâm,
trong phòng phù hợp 3,2105
Trung bình Điểm trung bình của nhân tố 3.2204 Trung bình
Nhân tố đánh giá thực hiện công việc thú vị đứng vị trí thứ ba trong bảng đánh giá với giá trị trung bình (Mean) 3,2204. Trong khi đó bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng có tác động mạnh thứ tư đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh. Sự khác biệt trong thứ hạng này chỉ ra được thực tế nhân viên khá quan tâm về các nội dung đánh giá công việc thú vị của Trung tâm, mỗi cá nhân có điểm mạnh, yếu khác nhau. Đam mê, thích thú trong công việc hang ngày là một trong những yếu tố giúp nhân viên muốn gắn bó với công việc hơn.
Ngoài ra theo kết quả phân tích số liệu tại bảng 4.21 cho thấy 4 biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,2105 đến 3,2434. Trong đó cả 4 biến quan sát đều có mức độ cảm nhận ở mức trung bình. Biến quan sát (CVTV3) công việc có nhiều thách thức có mức độ cảm nhận tốt nhất và biến quan sát (CVTV1) công việc cho phép nhân viên sử dụng thế mạnh, sở trường của mình có mức độ cảm nhận thấp nhất. Điều này cho thấy đa số nhân viên trong Trung tâm chưa thực sự hài lòng về công việc được sử dụng những thế mạnh, sở trường của mình.
Do đó, Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh cần phải tiếp tục phát huy hiệu quả hơn nữa hệ thống quản lý khai thác công việc, phân chia phù hợp cho nhân viên phát huy hết những thế mạnh của cá nhân, để tạo niềm đam mê, động lực và gắn bó với công việc.
c. Nhân tố điều kiện làm việc
Bảng 4.22: Mức độ cảm nhận của nhân tố điều kiện làm việc
Biến quan sát Điểm
trung bình
Mức độ
(DKLV1) Anh/chị được Trung tâm trang bị đầy
đủ thiết bị và dụng cụ làm việc 3,0855
Trung bình
(DKLV2) Môi trường làm việc chuyên nghiệp,
sạch sẽ, thoáng mát và an toàn lao động 3,1974
Trung bình
(DKLV3) Đồng nghiệp luôn giúp đỡ nhau trong
công việc 3,0855
(DKLV4) Môi trường làm việc Trung tâm vui vẻ,
thoải mái 2,9013
Trung bình
(DKLV5) Trung tâm tạo điều kiện cho anh/chị
phát triển nghiên cứu theo năng lực 2,9803
Trung bình Điểm trung bình của nhân tố 3.0500 Trung bình
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục số 3)
Nhân tố điều kiện làm việc đứng vị trí thứ sáu trong bảng đánh giá với giá trị trung bình (Mean) = 3,0500. Trong khi đó bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng có tác động mạnh thứ sáu (0,129) đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh. Điều đó cho thấy nhân viên trong Trung tâm rất quan tâm đến điều kiện làm việc trong Trung tâm. Về điều kiện chung của các cơ quan nhà nước các điều kiện nơi làm việc còn hạn chế nên nhân viên mong muốn nơi làm việc được trang bị tốt hơn.
Theo kết quả phân tích số liệu của bảng 4.22 cho thấy 5 biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 2,9013 đến 3,1974. Trong đó cả 5 biến