a. Nhân tố cơ hội đào tạo và thăng tiến
Bảng 4.20: Mức độ cảm nhận của nhân viên về nhân tố cơ hội đào tạo và thăng tiến
Biến quan sát Điểm
trung bình
Mức độ
(CHDT2) Trung tâm tạo điều kiện thuận lợi cho tôi tham gia các khóa học trong cũng như ngoài đơn vị
3.1513
Trung bình
(CHDT3 Anh/chị biết rõ tiêu chuẩn, quy định
thăng tiến trong đơn vị 3.1513
Trung bình (CHDT4) Trình độ, chuyên môn ảnh hưởng trực
tiếp đến cơ hội thăng tiến 3.2039
Trung bình (CHDT5) Trung tâm tạo điều kiện thăng tiến cho
người có năng lực 3.0921
Trung bình Điểm trung bình của nhân tố 3.1497 Trung bình
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục số 3)
Điều kiện làm việc
Công việc thú vị
Ghi nhận 0,311)
Động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm
Nhân tố cơ hội đào tạo và thăng tiến đứng vị trí thứ tư trong bảng đánh giá với giá trị trung bình (Mean) = 3.1497. Trong khi đó bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng có tác động mạnh thứ tư đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh.
Kết quả phân tích số liệu của bảng 4.20 cho thấy 4 biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,0921 đến 3,2039. Trong đó có 4 biến quan sát mức độ cảm nhận ở mức trung bình. Biến quan sát (CHDT4) trình độ, chuyên môn ảnh hưởng trực tiếp đến cơ hội thăng tiến có mức độ cảm nhận tốt nhất. Điều này cho thấy đa số nhân viên hài lòng về cơ hội được đào tạo và thăng tiến phù hợp với trình độ, chuyên môn của mình trong Trung tâm. Đây là một điểm mạnh của Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh, tuy nhiên để nâng cao hơn nữa động lực làm việc của công chức trong thời gian tới, Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động thành phố Hồ Chí Minh cần tiếp tục cải thiện cơ hội đào tạo và thăng tiến hơn nữa để phát huy tối đa thế mạnh của nhân viên mình.
b. Nhân tố công việc thú vị
Bảng 4.21: Mức độ cảm nhận của nhân viên về nhân tố đánh giá công việc thú vị
Biến quan sát Điểm trung
bình
Mức độ
(CVTV1) Công việc hiện tại cho phép anh/chị sử
dụng các thế mạnh, sở trường của mình 3,2039
Trung bình
(CVTV2) Anh/chị thích công việc đang làm 3,2237 Trung bình (CVTV3) Công việc có nhiều thách thức 3,2434 Trung bình (CVTV5) Phân chia công việc trong Trung tâm,
trong phòng phù hợp 3,2105
Trung bình Điểm trung bình của nhân tố 3.2204 Trung bình
Nhân tố đánh giá thực hiện công việc thú vị đứng vị trí thứ ba trong bảng đánh giá với giá trị trung bình (Mean) 3,2204. Trong khi đó bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng có tác động mạnh thứ tư đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh. Sự khác biệt trong thứ hạng này chỉ ra được thực tế nhân viên khá quan tâm về các nội dung đánh giá công việc thú vị của Trung tâm, mỗi cá nhân có điểm mạnh, yếu khác nhau. Đam mê, thích thú trong công việc hang ngày là một trong những yếu tố giúp nhân viên muốn gắn bó với công việc hơn.
Ngoài ra theo kết quả phân tích số liệu tại bảng 4.21 cho thấy 4 biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,2105 đến 3,2434. Trong đó cả 4 biến quan sát đều có mức độ cảm nhận ở mức trung bình. Biến quan sát (CVTV3) công việc có nhiều thách thức có mức độ cảm nhận tốt nhất và biến quan sát (CVTV1) công việc cho phép nhân viên sử dụng thế mạnh, sở trường của mình có mức độ cảm nhận thấp nhất. Điều này cho thấy đa số nhân viên trong Trung tâm chưa thực sự hài lòng về công việc được sử dụng những thế mạnh, sở trường của mình.
Do đó, Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh cần phải tiếp tục phát huy hiệu quả hơn nữa hệ thống quản lý khai thác công việc, phân chia phù hợp cho nhân viên phát huy hết những thế mạnh của cá nhân, để tạo niềm đam mê, động lực và gắn bó với công việc.
c. Nhân tố điều kiện làm việc
Bảng 4.22: Mức độ cảm nhận của nhân tố điều kiện làm việc
Biến quan sát Điểm
trung bình
Mức độ
(DKLV1) Anh/chị được Trung tâm trang bị đầy
đủ thiết bị và dụng cụ làm việc 3,0855
Trung bình
(DKLV2) Môi trường làm việc chuyên nghiệp,
sạch sẽ, thoáng mát và an toàn lao động 3,1974
Trung bình
(DKLV3) Đồng nghiệp luôn giúp đỡ nhau trong
công việc 3,0855
(DKLV4) Môi trường làm việc Trung tâm vui vẻ,
thoải mái 2,9013
Trung bình
(DKLV5) Trung tâm tạo điều kiện cho anh/chị
phát triển nghiên cứu theo năng lực 2,9803
Trung bình Điểm trung bình của nhân tố 3.0500 Trung bình
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục số 3)
Nhân tố điều kiện làm việc đứng vị trí thứ sáu trong bảng đánh giá với giá trị trung bình (Mean) = 3,0500. Trong khi đó bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng có tác động mạnh thứ sáu (0,129) đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh. Điều đó cho thấy nhân viên trong Trung tâm rất quan tâm đến điều kiện làm việc trong Trung tâm. Về điều kiện chung của các cơ quan nhà nước các điều kiện nơi làm việc còn hạn chế nên nhân viên mong muốn nơi làm việc được trang bị tốt hơn.
Theo kết quả phân tích số liệu của bảng 4.22 cho thấy 5 biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 2,9013 đến 3,1974. Trong đó cả 5 biến quan sát đều có mức độ cảm nhận ở mức trung bình. Biến quan sát (DKLV4) Môi trường làm việc Trung tâm vui vẻ, thoải mái có mức độ cảm nhận thấp nhất. Điều này cho thấy đa số nhân viên trong Trung tâm chưa hài lòng môi trường làm việc hiện. Trung tâm cần cải tiến những vấn đề này để tạo ra một môi trường làm việc thoải mái hơn, giúp nhân viên hào hứng hơn trong công việc.
Do đó, Trung tâm Kiểm định và Huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh cần đưa ra những giải pháp, cách làm để tạo điều kiện cho nhân viên Trung tâm có được sư gắn kết, vui vẻ và thật sự thoải mái để tạo ra môi trường đồng nghiệp vui vẻ, giúp đỡ nhau làm việc, đồng thời cải thiện các trang thiết bị để nhân viên gắn bó lâu dài với Trung tâm hơn.
d. Nhân tố được ghi nhận
Bảng 4.23: Mức độ cảm nhận của nhân viên về nhân tố được ghi nhận
Biến quan sát Điểm trung
bình
Mức độ
(DGN1) Cấp trên đánh giá đúng năng lực của
anh/chị 3,3947
Trung bình
(DGN2) Anh/chị thấy đóng góp của mình vào sự
phát triển của Trung tâm được ghi nhận 3,3158
Trung bình
(DGN3) Anh/chị thường được cấp trên khen
thưởng khi hoàn thành công việc 3,3947
Trung bình
(DGN4) Đóng góp của anh/chị được ghi nhận
trong các kết quả của đơn vị 3,5000
Khá
(DGN5) Năng lực chuyên môn của anh/chị được
đồng nghiệp tôn trọng 3,2895
Trung bình Điểm trung bình của nhân tố 3.3789 Trung bình
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục số 3)
Nhân tố được ghi nhận đứng vị trí thứ hai trong bảng đánh giá với giá trị trung bình (Mean) = 3,3789. Trong khi đó bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng có tác động mạnh thứ hai đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh.
Theo kết quả phân tích số liệu của bảng 4.23 cho thấy 5 biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,2895 đến 3,5000. Trong đó có 1 biến quan sát mức độ cảm nhận ở mức khá và 4 biến quan sát mức độ cảm nhận ở mức trung bình. Biến quan sát (DGN4) đóng góp của anh/chị được ghi nhận trong các kết quả của đơn vị, có mức độ cảm nhận tốt nhất. Điều này cho thấy đa số nhân viên quan tâm đến kết quả, công sức đóng góp của mình được Trung tâm ghi nhận. Từ đó tạo động lực giúp nhân viên cố gắng hoàn thiện bản thân, đóng góp nhiều hơn cho Trung tâm.
Do đó, Trung tâm cần xem xét các chính sách đãi ngộ, các phần thưởng xứng đáng với những đóng góp, sang kiến của nhân viên. Qua đó giúp nhân viên cảm
nhận được sự đóng góp của mỉnh có thành quả xứng đáng, cố gắng nhiều hơn trong công việc.
e. Nhân tố lãnh đạo
Bảng 4.24: Mức độ cảm nhận của nhân viên về nhân tố lãnh đạo
Biến quan sát Điểm trung
bình
Mức độ
(LD1) Cấp trên tôn trọng và tin tưởng cấp dưới
trong công việc 3,5329
Khá
(LD2) Cấp trên đối xử với cấp dưới công bằng,
không phân biệt 3,3684
Trung bình (LD3) Lãnh đạo có phương pháp hợp lý khi khen
thưởng và phê binh 3,3224
Trung bình
(LD4) Lãnh đạo luôn hỗ trợ cấp dưới khi cần thiết 3,3750 Trung bình (LD5) Lãnh đạo hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ
cho cấp dưới 3,4145
Khá
Điểm trung bình của nhân tố 3.4026 Khá
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục số 3)
Nhân tố lãnh đạo đứng vị trí thứ nhất trong bảng đánh giá với giá trị khá (Mean) = 3,4026. Trong khi đó bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này có tác động mạnh thứ nhất đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh. Điều này được giải thích trên cơ sở là hiện nay nhân viên thực sự quan tâm đến người lãnh đạo, người trực tiếp đưa ra các đường lối, chính sách phát triển Trung tâm và cũng là người hang ngày lãnh đạo mình. Lãnh đạo giỏi đưa ra những chính sách phát triển phù hợp và chính là nguồn tạo động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm.
Tuy nhiên từ kết quả phân tích của bảng 4.24 cho thấy 5 biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,3224 đến 3,5329. Trong đó có 2 biến quan sát có mức độ cảm nhận ở mức khá và 3 biến quan sát cảm nhận ở mức độ trung bình. Điều này cho thấy nhân viên mong muốn có những người lãnh đạo giỏi, tạo được cảm hứng cũng như động viên mình làm việc. Tiến tới Trung tâm nên có
những định hướng, quy hoạch tìm ra những người giỏi để bố trí các vị trí lãnh đạo và các vị trí lãnh đạo cũ có những kế hoạch phát triển Trung tâm cũng như nhân viên của mình.
f. Nhân tố thương hiệu
Bảng 4.25: Mức độ cảm nhận của nhân viên về nhân tố thương hiệu
Biến quan sát Điểm trung
bình
Mức độ
(TH1) Hình ảnh Trung tâm luôn ăn sâu trong tâm
trí anh/ chị 2,7105
Trung bình
(TH2) Anh/chị tự hào là nhân viên trong Trung
tâm 2,8355
Trung bình
(TH4) Anh/chị luôn giới thiệu về Trung tâm với
người thân, bạn bè và khách hàng 2,6316
Trung bình
(TH5) Anh/chị luôn cố gắng làm việc tốt để giữ
gìn, nâng cao uy tín cho Trung tâm 2,7171
Trung bình Điểm trung bình của nhân tố 2.7237 Trung bình
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục số 3)
Nhân tố thương hiệu đứng vị trí thứ sáu trong bảng đánh giá với giá trị trung bình (Mean) = 2,7237. Trong khi đó bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng có tác động mạnh thứ nhất đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh. Sự khác biệt trong thứ hạng này chỉ ra được thực tế nhân viên rất quan tâm đến thương hiệu của Trung tâm, họ luôn cố gắng nâng cao thương hiệu và tự hào về thương hiệu để giúp Trung tâm có nhiều khách hàng hơn, đồng nghĩa đời sống của họ cũng được nâng cao.
Theo kết quả phân tích của bảng 4.25 thì 4 biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 2,6316 đến 2,8355. Trong đó có 4 biến quan sát mức độ cảm nhận ở mức trung bình. Biến quan sát (TH2) Anh/chị tự hào là nhân viên trong Trung tâm có mức độ cảm nhận cao nhất và biến quan sát (TH4) Anh/chị luôn giới thiệu về Trung tâm với người thân, bạn bè và khách hàng có mức cảm nhận thấp nhất. Điều này cho thấy nhân viên trong tâm luôn tự hào là người của Trung
tâm nhưng họ vẫn chưa có các đầu mối lien kết hay cơ sở vật chất cần thiết để giới thiệu cho khách hang và bạn bè. Từ đó cho thấy Trung tâm cần hoàn thiện nhiều hơn nữa để xây dựng thương hiệu mạnh về mọi mặt để nhân viên không những chỉ tự hào mà ngày càng gắn bó nhiều hơn với Trung tâm.
Nhìn chung kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, so với thang đo 5 mức độ thì các giá trị trung bình (Mean) của các biến trong 7 nhân tố cần phải được cải thiện hơn nữa thì mới nâng cao được động lực làm việc của nhân viên trong Trung tâm kiểm định và huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động Thành phố Hồ Chí Minh.