6. Kết cấu đề tài:
5.1.4 Hoàn thiện và phát triển sản phẩm, dịch vụ cho vay KHCN
Hoàn thiện và phát triển sản phẩm là một trong những nội dung cơ bản và rất quan trọng trong chiến lược sản phẩm của ngân hàng. Một sản phẩm được coi là có hiệu quả nếu nó đảm bảo được tính đa dạng để nhằm đáp ứng nhu cầu, có sức cạnh tranh và có khả năng sinh lợi.
Sản phẩm cho vay du học
Đối tượng đi du học ở Việt Nam hiện nay chủ yếu là học sinh chuẩn bị tốt nghiệp phổ thông, sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp đại học. Với lợi thế nằm gần một số trường đại học cao đẳng lớn của quận cũng như các quận lân cận như đại học Bách Khoa, Đại học mở, Đại học Sài Gòn, Đại học Ngoại ngữ và Tin học, đại học Kinh tế … Do đó, để mở
rộng cho vay du học ngân hàng VietABank chi nhánh Sài Gòn có thể tiếp thị các công ty tư vấn và các tổ chức cho học sinh đi du học ở nước ngoài. Biện pháp này sẽ mang lại hiệu quả hơn vì người đại diện đến gặp gỡ trao đổi với công ty thường là những người quyết định trong việc con em mình đi du học. Thông qua đó các bậc phụ huynh sẽ hiểu thêm về sản phẩm cho vay du học của chi nhánh hơn.
Cho vay mua ô tô
Với sản phẩm này trước mắt ngân hàng cần xây dựng mối quan hệ với các hãng xe hoặc đại lý các hãng xe. Một mặt, có thể cho vay đối với chính những hãng salon, hãng xe này, mặc khác có thể cho vay với những khách hàng có nhu cầu mua xe từ các hãng này, sản phẩm này sẽ tạo nên một sản phẩm trọn gói. Việc hợp tác với các hãng xe sẽ giúp ngân hàng có nhiều thông tin về nguồn gốc xuất xứ của xe, nhà cung cấp thị trường kinh doanh xe, hướng tiêu dùng hiện tại … Thêm vào đó, việc hợp tác kinh doanh thành công thì chính những hãng xe này sẽ là người giới thiệu khách hàng đến với sản phẩm này. Tuy nhiên, việc thiết lập mối quan hệ này đã được các đối thủ cạnh tranh trong địa bàn thực hiện trước đó, vì vậy chi nhánh cần phải tích cực hơn, khéo léo để lôi cuốn khách hàng, đồng thời thực hiện nhanh việc ký hợp đồng với các salon ô tô trên địa bàn.
Cho vay thông qua nghiệp vụ phát hành thẻ tín dụng
Với những lợi ích mang lại từ thẻ tín dụng như linh hoạt trong chi tiêu, được chấp nhận trên toàn cầu, an toàn, những chương trình khuyến mãi cộng thêm, … việc sử dụng thẻ thanh toán ngày nay trở nên phổ biến hơn. Dựa vào tình hình tài chính và tiềm năng phát triển của khu vực mà chi nhánh nên cân nhắc đến việc mở rộng phát triển dịch vụ thẻ tín dụng, cụ thể:
Tăng cường hiệu quả và khả năng phục vụ của hệ thống ATM nhằm cung cấp nhiều loại hình rẻ hơn. Đồng thời pháp triển mạng lưới chấp nhận thẻ và tăng cường liên kết giữa các NHTM trên địa bàn để năng cao hiệu quả và mở rộng khả năng sử dụng thẻ ATM.
Mở rộng các kênh phân phối đại lý như đại lý thanh toán, đại lý phát hành thẻ ATM.
Phục vụ tốt các hành khách đang sử dụng thẻ tín dụng vì họ sẽ là người giới thiệu những khách hàng mới cho ngân hàng, đồng thời tăng uy tín cho ngân hàng.