đoạn năm 2016 – 2018
Với mục tiêu xây dựng một nền tảng vững chắc, tạo nội lực mạnh mẽ hướng tới sự phát triển bứt phá trong giai đoạn mới 2019 - 2023, MSB nói chung và MSB Đông Đô nói riêng đã đạt được những kết quả đáng khích lệ trong năm giai đoạn 2016-2018, hoàn thành tốt mục têu đã đặt ra.
* Hoạt động huy động vốn:
MSB Đông Đô luôn xác định tạo vốn là khâu mở đường, là cơ sở đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh khác của Ngân hàng phát triển. Do đó, trong nhiều năm qua MSB Đông Đô đã khai thác triệt để những lợi thế của mình như uy tín thương hiệu, chất lượng phục vụ, trình độ chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ, thế mạnh về công nghệ thông tin, chính sách lãi suất linh hoạt hấp dẫn,... nên MSB Đông Đô luôn hoàn thành tốt công tác huy động vốn theo kế hoạch, đồng thời luôn duy trì được nguồn vốn huy động ổn định.
* Hoạt động cho vay:
Hoạt động cho vay vốn của MSB Đông Đô tiếp tục được thực hiện theo phương châm “hiệu quả và an toàn”, bảo đảm cân đối giữa khả năng sinh lời và khả năng thanh khoản cho Ngân hàng. Với sự nỗ lực của toàn bộ nhân viên Chi nhánh, MSB Đông Đô đã chủ động mở rộng hoạt động cho vay nhằm cung ứng vốn có hiệu quả cho nền kinh tế thông qua hai kênh sử dụng vốn chính là đầu tư cho vay trực tiếp và điều chuyển vốn nội bộ. Từ đó, góp phần bảo đảm ổn định các cân đối
tiền tệ quan trọng, duy trì an toàn hệ thống ngân hàng và tạo điều kiện hỗ trợ cho doanh nghiệp, người dân phát triển sản xuất kinh doanh và đời sống.
* Hoạt động thẻ và dịch vụ ngân hàng :
Số lượng tài khoản mở tại ngân hàng, đặc biệt là tài khoản cá nhân liên tục tăng, góp phần thúc đẩy các hoạt động thanh toán như ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, chuyển tiền, trả lương tự động,… đã tạo thêm nhiều tiện ích trong giao dịch, khuyến khích khách hàng gửi tiền vào ngân hàng, góp phần mở rộng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.
* Kinh doanh ngoại tệ :
Ngoài lượng vốn huy động bằng ngoại tệ, Ngân hàng luôn chủ động có chính sách khuyến khích khách hàng là các tổ chức kinh tế bán ngoại tệ cho ngân hàng như áp dụng tỷ giá ưu đãi. Từ đó góp phần giảm sự lệ thuộc vào nguồn mua từ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam và đáp ứng đủ nhu cầu về ngoại tệ cho các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu có quan hệ với Ngân hàng.
*Hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ
Ngoài các sản phẩm ngân hàng thuần túy, MSB còn có liên kết với Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam – công ty bảo hiểm nhân thọ với 100% vốn Nhật Bản để bán ra sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đi kèm với các dịch vụ khác của ngân hàng.
Ngoài ra, MSB còn kinh doanh các sản phẩm đầu tư như trái phiếu của Công ty Cổ Phần đầu tư và thương mại TNG hay chứng chỉ quỹ của Tập đoàn VinaCapital,… Các sản phẩm này giúp cho hệ thống sản phẩm của MSB thêm phong phú, đa dạng, bắt kịp xu thế của thị trường cũng như giúp hoạt động kinh doanh của MSB thêm khởi sắc.
Bảng 3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của MSB Đông Đô trong giai đoạn 2016-2018 Đơn vị: triệu đồng STT Chi tiêu 2016 % Hoàn thành kế hoạch 2016 2017 % Hoàn thành kế hoạch 2017 2018 % Hoàn thành kế hoạch 2018 Số bình quân Cho vay 105,000 94 112,000 93 120,000 89 Huy động 124,000 95 134,000 92 95,000 65 Tiết kiệm và trái phiếu 259,000 87 581,000 90 942,000 91 Doanh thu thuần 18,121 25,443 87 32,895 85 Cho vay 3,106 51 3,890 52 4,350 47 Tiền gửi không kì hạn 4,987 75 5,322 72 5,755 71 Tiền gửi có kì hạn 8,216 98 9,682 94 11,135 100 Phí dịch vụ 1,812 47 1,987 51 2,220 46 Bảo hiểm - - 2,875 84 3,135 87 Đầu tư - - 1,687 147 6,300 374 Lợi nhuận 9,824 53 12,887 61 18,685 75
(Nguồn: Báo cáo tổng kết giai đoạn năm 2016-2018 của MSB Đông Đô)
Căn cứ vào bảng 3.1 ta thấy hoạt động kinh doanh của MSB Đông Đô trong giai đoạn 2016-2018 tương đối khả quan. Được đặt tại vị trí rất thuận lợi tại Hà Nội, MSB Đông Đô đã tận dụng rất tốt các ưu điểm để mang lại những kết quả tích cực trong hoạt động kinh doanh. Các hoạt động cơ bản như huy động hay cho vay tăng trưởng đều trong giai đoạn này. Các sản phẩm mới như bảo hiểm nhân thọ hay các sản phẩm đầu tư cũng mang lại những điểm tích cực trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Điển hình như năm 2018, sự tăng trưởng vượt bậc trong hoạt
động kinh doanh các sản phẩm đầu tư trái phiếu (đạt 374% chỉ tiêu đề ra) đã mang lại lợi nhuận cao, góp phần không nhỏ vào sự tăng trưởng của MSB Đông Đô.
Với quá trình 5 năm phát triển, MSB Đông Đô luôn chú trọng đến công tác phát triển dịch vụ thẻ tại Chi nhánh. Chính vì thế không chỉ việc phát triển thị phần thẻ trên thị trường bằng các hoạt động Marketing được quan tâm mà chất lượng phát triển dịch vụ thẻ cũng không ngừng được nâng cao như: đa dạng hóa sản phẩm thẻ, gia tăng tiện ích của dịch vụ thẻ mang lại, mở rộng mạng lưới đơn vị chấp nhận thẻ, ATM.
Với chính sách đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, từng bước đưa sản phẩm ngân hàng hiện đại vào tiếp cận cuộc sống, Ban Giám đốc MSB Đông Đô đã tạo điều kiện tối đa cho công tác phát triển các ĐVCNT, ATM, các tiện ích gắn liền dịch vụ thẻ, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng... Có thể khẳng định rằng, việc không ngừng phát triển dịch vụ thẻ của MSB Đông Đô nói riêng trong thời gian qua đã góp phần đáng kể trong việc nâng cao hình ảnh MSB trên thị trường kinh doanh thẻ trong bối cảnh các ngân hàng đang cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay.