Thang đo về sự hài lòng của sinh viên

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên khoa xây dựng trường đại học công nghệ tp HCM (Trang 44 - 46)

Thang đo về sự hài lòng của sinh viên được ký hiệu là HLCSV gồm 03 biến quan sát kí hiệu HLCSV1 đến HLCSV3 (xem bảng 3.8) và được đo lường bằng thang đo Likert 5 mức độ.

Bảng 3.7: Thang đo ề sự h i lòng của sinh iên

Ký Hiệu Biến Các Biến Đo Lường

HLCSV1 Tôi cảm thấy hài lòng khi học tại Khoa XD trường Hutech HLCSV2 Tôi cảm thấy tự tin khi học tại Khoa XD trường Hutech

HLCSV3 Sau này nếu có nguyện vọng học cao học Tôi sẽ đăng ký học tại Khoa XD trường Hutech

Ký Hiệu Biến Các Biến Đo Lường

TH1 Các bu i thực hành tạo hứng thú cho việc học của sinh viên TH2 Các bu i thực hành đáp ứng thực tiễn môn học

TH3 Giúp sinh viên vận dụng kiến thức lý thuyết đã được học vào thực hành thực tế

TH4 Giúp sinh viên học hỏi được kinh nghiệm trong công việc và học tập TH5 Định hướng thực tiễn công việc cho sinh viên sau khi ra trường

TÓM TẮT CHƯƠNG 3

Chương 3 đã trình bày chi tiết các phương pháp nghiên cứu bao gồm nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính thông ua thảo luận nhóm đồng thời tham khảo các ý kiến của một số chuyên gia và sinh viên khoa Xây Dựng Trường Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu định lượng nhằm thu thập các thông tin dựa trên bảng câu hỏi phỏng vấn dạng định lượng. Kích thước mẫu dùng trong nghiên cứu chính thức là 223 phiếu.

Chương tiếp theo tác giả sẽ trình bày phần kết uả nghiên cứu định lượng nhờ: các chỉ số thống kê được t mẫu, kiểm định thang đo (Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tố khám phá ( A), phân tích hồi ui đa biến và kết uả khác của uá trình phân tích mẫu.

CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1. Giới thiệu

Trên cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu đã trình bày ở các chương trước, chương này sẽ tập trung giải uyết mục tiêu chính của đề tài là đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên tại khoa Xây Dựng Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh. Chương này bao gồm các nội dung chính như sau: (1) mô tả mẫu nghiên cứu, (2) đánh giá độ tin cậy của thang đo thông ua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, (3) kết uả phân tích nhân tố A, (4) mô hình hồi uy đa biến, (5) đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên khoa xây dựng trường đại học công nghệ tp HCM (Trang 44 - 46)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(116 trang)