a. Khái niệm
Công ty Phƣơng Nam Digital đã có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tƣ vấn và thiết kế website cho khách hàng. Với vai trò là một Marketing Agency chuyên nghiệm, Công ty hoàn toàn có thể giúp khách hàng phát triển đƣợc website hoàn thiện, chuẩn SEO.
Với mô hình phát triển website truyền thống, cũng giống với mô hình phát triển website của công ty Cổ phần Sweetsoft Solution, mô hình phát triển website truyền thống của Phƣơng Nam Digital cũng có những bƣớc và công việc cụ thể, bao gồm: Nhận yêu cầu, báo giá, Design và duyệt Demo, Code, duyệt website và chốt hợp đồng. Trung bình, thời gian dành cho cả quy trình thƣờng mất khoảng 175-180 giờ.
b. Phân tích quy trình *Nhận yêu cầu
Thời gian nhận yêu cầu khách hàng với mô hình truyền thống hiện tại lại thƣờng ít hơn so với mô hình phát triển ezWeb. Trong mô hình phát triển truyền thống, phía Công ty sẽ cử đại diện hoặc một Account Manager liên lạc và tiếp nhận những yêu cầu thực tế từ phía khách hàng, những thông tin hay số liệu mà phía khách hàng cung cấp. Sau đó Công ty và Account Manager sẽ có những tƣ vấn cũng nhƣ hỗ trợ để đƣa ý tƣởng của khách hàng đƣợc thực tế hóa hơn và cụ thể hóa hơn những vẫn đảm bảo đƣợc tính thực tiễn của sản phẩm mà khách hàng họ mong muốn. Thông thƣờng, với mô hình phát triển website theo truyền thống, do không có sẵn các mẫu website giống nhƣ mô hình ezWeb nên đòi hỏi sự sáng tạo, mới mẻ trong ý tƣởng thiết kế nhiều hơn, nguồn lực cho mô hình này phức tạp hơn.
*Báo giá
Báo giá là công việc cần thiết vì đây là bƣớc mấu chốt của quy trình và quyết định đƣợc tính thành công của bản hợp đồng cao nhất. Đối với mô hình phát triển truyền thống, phía Công ty không có một bảng báo giá cơ bản nào hết, khi khách hàng tìm đến Công ty, phía Công ty sẽ ghi nhận lại tất cả những yêu cầu thiết kế mà khách hàng mong muốn. Sau đó, bộ phận kỹ thuật sẽ căn cứ vào đó và đƣa ra mức giá cụ thể để thông báo cho khách hàng biết. Thông thƣờng, giá sẽ có sự khác biệt giữa nhu cầu thiết kế và phát triển website cơ bản (website tin tức, website doanh nghiệp,...) và website thƣơng mại điện tử (website dùng để bán hàng). Giá website cơ bản thƣờng dao động từ 5000.000 – 6000.000/ tháng. Giá website thƣơng mại điện tử sẽ còn phụ thuộc thêm những tính năng mà website sở hữu nhƣ: tích hợp thanh toán thẻ, tích hợp giỏ hàng, tích hợp giao hàng,.v.v...Bên cạnh đó, giá sẽ còn phụ thuộc vào độ phức tạp cảu website, thời gian làm và những yêu cầu riêng của khách hàng. Thời gian dành cho bƣớc báo giá thƣờng mất 1 ngày (20-24 tiếng)
*Design và duyệt Demo
Design website: theo Wikipedia, design website (thiết kế website) là công
việc tạo một trang web cho cá nhân, công ty, doanh nghiệp hoặc tổ chức. Có 2 phƣơng thức chính để thiết kế website đó là: thiết kế website tĩnh và thiết kế website động. Hiện tại, công ty Phƣơng Nam Digital có nhận làm cả 2 loại web này, và khách hàng có thể yêu cầu.
Trong thiết kế website tĩnh, Công ty sẽ sử dụng các đoạn mã HTML, hình ảnh, Video, Audio, Flash, Javascript và CSS để tạo một giao diện cho trang web và tên tập tin đƣợc lƣu có phần mở rộng là: .html hay .htm. Trong thiết kế website tĩnh không có hệ cơ sở dữ liệu nhƣ MySQL hay MSSQL. Và điểm yếu của website tĩnh là:
o Khó thay đổi giao diện một cách đồng bộ.
o Khó thay đổi nội dung nếu ngƣời quản lý trang web không có
kiến thức về HTML.
o Không có khả năng tƣơng tác web.
Đối với website động, Công ty sẽ sử dụng hệ thống cơ sở dữ liệu
(database) để cung cấp thông tin cho website. Ƣu điểm của website động nằm ở khả năng quản lý dữ liệu website khá tốt, khả năng tƣơng tác trên hệ thống của webisite cao, dễ dàng cập nhật nội dung và thêm các tính năng quản lý tiện ích cho doanh nghiệp, đồng thời cực kì thân thiện với ngƣời dùng.
Duyệt Demo: Sau khi khách hàng đã chấp nhận và đã kí kết hợp đồng, phía
công ty sẽ bắt tay vào việc thiết kế website. Và sau khi thiết kế xong bản mẫu thiết kế đầu tiên nhƣ những yêu cầu của khách hàng, Công ty sẽ gửi bản mẫu này cho phía khách hàng xem và duyệt dựa trên bản thử này. Có thể khách hàng sẽ có mong muốn thay đổi một vài nội dung chi tiết trong đó, có thể không. Và đây còn đƣợc xem là bƣớc duyệt bản nháp, bản thử nghiệm hay bản Demo.
Trong mô hình quy trình phát triển truyền thống, thời gian cho công việc thiết kế website và duyết demo tƣơng đối nhiều, thƣờng mất khoảng 100 giờ đồng hồ.
*Code (lập trình website)
Code website là các chuỗi mã liên kếtcủa những mã nguồn có sẵn nhƣ php.
html.css, để tạo lên một trang web hoàn chỉnh đem đến cho ngƣời sử dụng một website có thông tin với nhiều chức năng khác nhau. Thông thƣờng, dựa mục tiêu của website khác nhau nên mỗi một website mang một giao diện riêng biệt khác nhau. Code website đóng vai trò quan trọng trong việc quản trị, kiểm duyệt, thay đổi nội dung, giao diện của website. Đối với website tĩnh, Công ty Phƣơng Nam Digital sẽ thiết kế và viết bảng mã nhanh hơn, còn đối với website động thì sẽ viết
lâu hơn, phức tạp hơn, sẽ rất lâu để các khách hàng nhận đƣợc một website hoàn thiện đúng nhƣ yêu cầu. Có thể nói dễ hiểu hơn, đây là bƣớc xây dựng cụ thể, chi tiết trên website dựa trên bảng mẫu đã thiết kế đƣợc khách hàng chấp nhận ở bƣớc trên.
Đối với mô hình phát triển website truyền thống, Công ty sẽ mất khoảng 50 giờ đồng hồ cho việc viết Code (lập trình website). Hệ thống code đƣợc Phuong Nam Digital tự phát triển, có độ bảo mật cao, không sử dụng mã nguồn mở (mã nguồn mở là mở nguồn đƣợc dùng để tạo nên nhiều website có giao diện giống hệt nhau).
*Duyệt website
Đây là giai đoạn sau khi Công ty đã hoàn thiện toàn bộ thiết kế website theo yêu cầu của khách hàng và đã chỉnh sữa, trƣớc khi chính thức bàn giao, khách hàng sẽ kiểm tra lại thông tin tổng thể và các chi tiết để bảo đảm website đƣợc hoàn thành đúng yêu cầu , không có bất cứ lỗi nào. Thời gian phía Công ty gửi bản duyệt để khách hàng kiểm tra thƣờng mất khoảng 5-8 giờ đồng hồ.
*Chỉnh sửa và chốt hợp đồng
Đây là công việc cuối cùng trong quy trình phát triển website của Công ty. Sau khi khách hàng đã duyệt website và không còn bất cứ yêu cầu thay đổi nào, Công ty và khách hàng sẽ đi đến chốt lại hợp đồng cuối cùng và kí kết hợp đồng. Và theo đó, Công ty có trách nhiệm chăm sóc và giải quyết các vấn đề liên quan đến website mà Công ty cung cấp trong thời hạn hợp đồng có giá trị.