4. Kết quả thực tập theo đề tà
2.3 Đánh giá hoạt động xuất khẩu của công ty
2.3.1 Ưu điểm
- Sản lượng xuất khẩu và giá trị kim ngạch xuất khẩu của công ty liên tục tăng và giữ được mức ổn định dù cho những năm qua ngành chế biến thủy hải sản gặp không ít khó khăn. Điều này đã được khẳng định bằng những hiệu quả hoạt động của công ty trong thời gian qua.
- Khách hàng của công ty là những nhà nhập khẩu, nhà phân phối lớn với những hợp đồng kinh doanh lâu dài. Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng trong nước và nước ngoài nên đạt được sự tín nhiệm cao, tạo chỗ đứng vững chắc trên thị trường khó tính, có nhiều đòi hỏi, yêu cầu cao như Nhật Bản.
- Ban giám đốc có nhiều kinh nghiệm trong quản lý, chiến lược phát triển đúng đắn. Công ty sở hữu một đội ngũ nhân viên có năng lực, trình độ chuyên môn cao và một lực lượng lao động lớn, lành nghề luôn hăng hái, nhiệt tình trong công việc.
- Vị trí công ty nằm ở cụm Khu công nghiệp – Cảng Hiệp Phước là một lợi thế lớn, điều này giúp giảm các chi phí vận chuyển, thời gian vận chuyển hàng ra cảng nhanh hơn, giảm bớt chi phí lưu kho, bãi.
- Có kế hoạch đàm phán chi tiết, cụ thể, tỷ lệ hợp đồng thành công cao sau lần đàm phán của công ty. Khách hàng thường là là những đối tác thường xuyên và lâu năm nên việc đàm phán giao dịch diễn ra nhanh chóng, thuận lợi.
- Có quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu rõ ràng, khoa học nên việc xuất khẩu diễn ra khá trôi chảy.
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh những ưu điểm trong hoạt động xuất khẩu, HAITHANH FOOD vẫn còn một số hạn chế sau:
- Thứ nhất, về cơ cấu thị trường xuất khẩu: Hiện nay, công ty chỉ tập trung xuất khẩu vào thị trường chính là Nhật Bản, chưa chú trọng nhiều vào các thị trường khác là Hàn Quốc, Mỹ và các nước EU. Điều này sẽ khiến cho việc xuất khẩu của công ty dễ bị lệ thuộc vào các đối tác tiêu thụ ở Nhật Bản.
Nguyên nhân: Nhật Bản là thị trường có các đối tác làm ăn lâu năm với công ty, đa số là các khách hàng thường xuyên, quen thuộc, các hợp đồng có giá trị lớn, thời hạn thực hiện lâu dài. Sản phẩm xuất khẩu được phân phối sỉ đến các nhà hàng, siêu thị, cửa hàng… Các mặt hàng xuất khẩu hiện tại chủ yếu được nghiên cứu phát triển dành riêng cho thị trường này. Đối với các thị trường còn lại chủ yếu là thông qua các nhà thu mua hàng để xuất khẩu với số lượng và giá trị hợp đồng ít hơn nhiều. - Thứ hai, về vấn đề giá cả trong đàm phán: Giá cả đàm phán phụ thuộc vào nhiều
yếu tố, tuy nhiên công ty thường chịu lép vế trong trong việc thay đổi giá để giữ mối quan hệ lâu dài với các đối tác quen lâu năm.
Nguyên nhân: Vấn đề này thường gặp với các hợp đồng của đối tác Nhật Bản. Do việc ký hợp đồng lâu dài và tái ký hợp đồng nên mức giá sản phẩm thường được giữ nguyên không thay đổi. Một số trường hợp do sự biến động giá nguyên liệu nên công ty bắt buộc phải thỏa thuận lại giá cả, tuy nhiên sự thay đổi này cũng không vượt quá 5%. Các yếu tố còn lại phụ thuộc vào cước phí tàu, phí bảo hiểm và các chi phí phát sinh khác.
- Thứ ba về công tác marketing: Công tác marketing hiện nay mới chỉ được thực hiện ở mức sơ bộ, chưa có các kế hoạch marketing cụ thể.
Nguyên nhân: Công ty chưa có bộ phận marketing riêng để thực hiện các công việc liên quan. Các vấn đề liên quan đến sản phẩm và thị trường đều do phòng kinh doanh phụ trách thực hiện.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Là một trong những doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất, chế biến và xuất khẩu sản phẩm, với vốn kinh nghiệm nhiều năm hoạt động trên thương trường cùng sự nỗ lực của tập thể, Công ty TNHH TP XK Hai Thanh đã từng bước xây dựng và phát triển, đáp ứng được những yêu cầu, tiêu chuẩn khắt khe của ngành về vệ sinh an toàn thực phẩm, chất lượng sản phẩm, ngày càng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, xuất khẩu.
Nội dung Chương 2 đã giới thiệu các thông tin tổng quan về công ty, cơ cấu tổ chức cũng như chức năng và nhiệm vụ các phòng ban. Qua kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm trở lại đây cho thấy công ty hoạt động ngày càng hiệu quả hơn. Doanh thu và lợi nhuận của công ty liên tục tăng trưởng ở mức ổn định. HAITHANH FOOD đã và đang tiếp tục xây dựng cho mình một thương hiệu đảm bảo các tiêu chí về chất lượng, tạo sự tín nhiệm cho khách hàng ở cả thị trường nội địa và quốc tế, củng cố cho mình một chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Bên cạnh đó cũng đã nêu lên được thực trạng hoạt động xuất khẩu của công ty như sản phẩm và thị trường xuất khẩu, tình hình sản lượng xuất khẩu và kim ngạch xuất khẩu của công ty luôn được duy trì ổn định và tăng qua từng năm. Tìm hiểu được quy trình đàm phán – ký kết hợp đồng ngoại thương và các bước trong việc tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu từ việc chuẩn bị hàng hóa, giao hàng đến các công tác hải quan, thanh toán. Hoạt động xuất khẩu của công ty ngày càng được đẩy mạnh thông qua các biện pháp mà công ty đang áp dụng cũng như những hiệu quả mang lại. Từ những kết quả đạt được, chứng tỏ hoạt động kinh doanh xuất khẩu tại công ty Hai Thanh đang ngày càng phát triển và được chú trọng nâng cao, hoàn thiện.
Bên cạnh những ưu điểm và thành công đạt được trong hoạt động xuất khẩu thì vẫn còn có một số hạn chế đang tồn tồn tại, những yếu tố này có những ảnh hưởng nhất định đến hoạt động xuất khẩu của công ty. Nếu khắc phục được những hạn chế này thì hoạt động xuất khẩu của HAITHANH FOOD sẽ còn được phát triển hơn nữa.
Nhận thức được những hạn chế mà công ty hiện đang phải đối mặt và cần những biện pháp khắc phục, tiếp theo ở Chương 3 sẽ đề ra một số giải pháp và kiến nghị tham khảo nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu tại Công ty TNHH TP XK Hai Thanh.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM
XUẤT KHẨU HAI THANH
3.1 Mục tiêu và định hướng phát triển của Công ty TNHH TP XK Hai Thanh 3.1.1 Mục tiêu và định hướng phát triển chung 3.1.1 Mục tiêu và định hướng phát triển chung
Một công ty muốn hoạt động kinh doanh thuận lợi, bên cạnh phải thực hiện tốt các công việc cụ thể trong từng thời điểm, công ty còn phải đề ra mục tiêu, định hướng phát triển của mình trong một giai đoạn nhất định, định hướng này sẽ vẽ ra một con đường mà công ty sẽ đi trong tương lai, cái đích mà công ty sẽ đạt tới đây chính là cơ sở để công ty đề ra các kế hoạch, nhiệm vụ, công việc chủ yếu của mình. Hiện nay công ty đã đề ra mục tiêu và định hướng để phát triển hoạt động kinh doanh trong thời gian từ năm 2017 đến năm 2020.
- Trong những năm tiếp theo từ 2017 – 2020 Công ty TNHH TP XK Hai Thanh đề ra mục tiêu tổng doanh thu mỗi năm tăng từ 5% - 10%.
- Tăng cường mở rộng thị trường nội địa thông qua việc phân phối cho các hệ thống siêu thị, cửa hàng, nhà hàng...
- Tiếp tục duy trì khách hàng cũ và tích cực xúc tiến thương mại, tìm kiếm và mở rộng thị trường xuất khẩu thông qua việc tham gia hội chợ trong nước và quốc tế. - Chú trọng hơn nữa từ khâu chế biến, kiểm tra chất lượng sản phẩm đến công tác vệ
sinh an toàn thực phẩm và cam kết tuân thủ tuyệt đối quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Củng cố bộ máy tổ chức, đào tạo nâng cao trình độ cán bộ quản lý, chú trọng công tác tuyển dụng, nâng cao chất lượng lao động, môi trường làm việc, các chính sách hỗ trợ người lao động.
- Nâng cao năng lực và trình độ của đội ngũ cán bộ, nhân viên ở các phòng ban về chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ...
3.1.2 Mục tiêu và định hướng phát triển trong hoạt động xuất khẩu
- Căn cứ vào tốc độ tăng trưởng xuất khẩu những năm qua, công ty đã đề ra mục tiêu tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu trên 15%/năm, sản lượng xuất khẩu mỗi năm tăng từ 20% - 30%. Dự kiến doanh thu hàng xuất khẩu chiếm 70% tổng doanh thu.
- Tiếp tục duy trì xuất khẩu ở thị trường truyền thống Nhật Bản, tăng cường mở rộng xuất khẩu ở các thị trường còn lại. Có kế hoạch nghiên cứu kỹ từng thị trường, chủ động trong việc tìm kiếm khách hàng mới.
- Tiếp tục duy trì và phát triển các mặt hàng xuất khẩu chủ lực. Nghiên cứu phát triển thêm các mặt hàng mới. Đảm bảo 100% sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, vệ sinh an toàn thực phẩm.
3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu tại Công ty TNHH TP XK Hai Thanh TNHH TP XK Hai Thanh
Trên cơ sở các hạn chế còn tồn tại trong hoạt động xuất khẩu đã được nêu ở Chương 2 để đề xuất một số giải pháp
3.2.1 Giải pháp 1: Nghiên cứu phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu
➢ Cơ sở của giải pháp
- Nghiên cứu thị trường là điều kiện cần thiết để công ty phát triển đúng hướng, là xuất phát điểm để công ty xác định và xây dựng kế hoạch kinh doanh, nâng cao khả năng thích ứng các sản phẩm của công ty với thị trường.
- Việc nghiên cứu phát triển và mở rộng thị trường là điều hết sức cần thiết, điều này không chỉ là việc phát triển thêm các thị trường mới mà còn tăng giá trị xuất khẩu ở các thị trường cũ. Hiện nay, công ty chỉ đang tập trung xuất khẩu sang thị trường chủ lực là Nhật Bản, các thị trường còn lại như Hàn Quốc, EU và Mỹ vẫn chưa thật sự được chú trọng. Vì vậy việc tăng giá trị xuất khẩu đến các thị trường này rất quan trọng, công ty cần phải có các biện pháp để duy trì và mở rộng mối quan hệ với các nhà nhập khẩu ở những thị trường tiềm năng này.
- Các giải pháp cụ thể mà công ty cần phải tiến hành là: Thu thập các thông tin cần thiết về thị trường đó như tình hình kinh tế, chính trị - pháp luật, văn hóa, xã hội, nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh... Dự báo tình hình biến động thị trường có thể xảy ra. Nghiên cứu các thông tin về năng lực đối tác, nhà nhập khẩu nhằm tạo cơ sở cho việc xây dựng các chiến lược, kế hoạch phát triển mở rộng thị trường. Việc thu thập các thông tin này có thể tốn nhiều thời gian và chi phí nhưng sẽ hạn chế được những rủi ro không đáng có khi xuất khẩu sang thị trường nước ngoài. - Mục tiêu của hoạt động này là tìm kiếm cũng như có được các thông tin về thị trường
xuất khẩu, đối tác hiện tại và tiềm năng, là cơ sở cho việc duy trì, phát triển các thị trường cũ và có kế hoạch mở rộng sang các thị trường mới.
➢ Điều kiện thực hiện
Để đạt được hiệu quả cho giải pháp nghiên cứu phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu, công ty cần thực hiện:
- Thành lập một bộ phận chuyên nghiên cứu thị trường, bộ phận này sẽ đảm nhiệm các hoạt động thu thập và xử lý các thông tin liên quan đến thị trường xuất khẩu và các đối tác nhập khẩu, đưa ra các kết luận về thị trường, dự báo những biến động về cung cầu trong và ngoài nước, giá cả hàng hóa.
- Khi tiến hành công tác nghiên cứu phát triển và mở rộng thị trường, cần phải phân loại và loại bỏ những thị trường không phù hợp với điều kiện của công ty. Tránh nghiên cứu quá rộng gây lãng phí về thời gian và tiền bạc nhưng hiệu quả mang lại không cao.
- Xây dựng kế hoạch và mục tiêu cụ thể khi nghiên cứu, tìm kiếm thị trường mới. Bắt buộc phải nắm rõ được các thông tin cần thiết về thị trường đó để có thể xây dựng các chiến lược tiếp cận thị trường mới cũng như chiến lược xuất khẩu cho thị trường đang có.
- Xây dựng và đổi mới các chiến lược xuất khẩu, hoàn thiện chính sách marketing, tăng cường các biện pháp xúc tiến thương mại nhằm mở rộng và khai thác hiệu quả các thị trường xuất khẩu.
- Thường xuyên cập nhật các thông tin về thị trường xuất khẩu để có những biện pháp, kế hoạch hợp lý cho công tác xuất khẩu.
- Nghiên cứu việc mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước trong khu vực như Singapore, HongKong, Đài Loan, Australia… bởi những nước này hiện đang có nhu cầu lớn về các sản phẩm thủy sản, và cũng để tránh việc phụ thuộc nhiều vào thị trường truyền thống.
➢ Kết quả dự kiến đạt được
Nếu việc nghiên cứu phát triển và mở rộng thị trường được thực hiện một cách bài bản và chính xác sẽ mang lại những kết quả sau:
- Có được những thông tin số liệu cần thiết, làm tiền đề cho việc đề ra các kế hoạch và chiến lược kinh doanh xuất khẩu có hiệu quả hơn.
- Có được hệ thống thông tin về thị trường xuất khẩu, đối tác đa dạng, đảm bảo và được cập nhật liên tục, nhanh chóng.
- Gia tăng giá trị xuất khẩu ở thị trường truyền thống và mở rộng xuất khẩu sang các thị trường tiềm năng khác.
- Có thêm khách hàng mới, thị trường mới.
3.2.2 Giải pháp 2: Chủ động trong việc chào giá
➢ Cơ sở của giải pháp
- Trong đàm phán, cả đối tác và công ty rất quan tâm đến vấn đề giá cả của hàng hóa giao dịch. Đây là một vấn đề vô cùng nhạy cảm và quan trọng nhất của việc đàm phán, giá cả là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của đàm phán. Tuy nhiên, giá cả sản phẩm phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu, phương thức giao hàng, chất lượng sản phẩm, bao bì…
- Đôi khi công ty thường gặp phải khó khăn trong việc quyết định giá thành sản phẩm. Giá thấp làm cho công ty bị lỗ hoặc không có lợi nhuận, còn giá cao thì đối tác không thể chấp nhận. Điều này là vấn đề thường xuyên gặp phải với các hợp đồng có thời hạn lâu dài, khi mà giá thị trường liên tục biến động nhưng công ty không thể thay đổi được các điều khoản về giá đã được thỏa thuận.
- Các giải pháp công ty cần phải thực hiện là: liên tục cập nhật tình hình biến động về giá của nguồn nguyên liệu đầu vào, giá sản phẩm ở thị trường nước ngoài. Đưa ra một số hướng giải quyết trong trường hợp bắt buộc phải thay đổi giá sản phẩm mà không làm mất quyền lợi của đôi bên.
- Mục tiêu của giải pháp này là nắm bắt được các thông tin về giá cả của thị trường để đưa ra mức giá phù hợp, giữ thế chủ động trong vấn đề giá cả khi đàm phán, có hướng giải quyết đối tác không chấp nhận thay đổi giá.
➢ Điều kiện thực hiện
Để đạt được hiệu quả khi thực hiện giải pháp này, trong khi đàm phán, cán bộ đàm phán của công ty cần:
- Gửi báo giá mới nếu có thay đổi trước mỗi lần đàm phán.
- Chủ động trong việc đưa ra giá cả trong mỗi lần đàm phán hợp đồng mới, từ đó thương lượng dựa trên cơ sở tình hình biến động thị trường nguyên liệu đầu vào,