3.2.1.1. Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp
Những dữ liệu thứ cấp được sử dụng trong nghiên cứu bao gồm các sách, báo, tạp chí, các văn kiện, nghị quyết, các công trình đã được xuất bản, các số liệu về tình hình cơ bản của địa bàn nghiên cứu, số liệu thống kê phản ánh kết quả sản xuất kinh doanh, điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội của Hưng Yên. Ngoài ra học viên còn tham khảo các kết quả nghiên cứu đã công bố của các cơ quan nghiên cứu, các nhà khoa học. Những số liệu này được thu thập bằng cách sao chép, đọc, trích dẫn như trích dẫn tài liệu tham khảo.
Sử dụng các số liệu thống kê có sẵn của các bộ phận có liên quan như: các Sở, ban ngành chuyên môn của tỉnh, các huyện, thành phố, thị xã trên địa bàn tỉnh, theo từng mốc thời gian, từng giai đoạn. Từ báo cáo tổng kết sản xuất kinh doanh các năm 2015 - 2017 của Mobifone Hưng Yên, từ internet, từ các nguồn tài liệu của phòng kế toán và một số phòng ban Mobifone Hưng Yên tham khảo khác.
3.2.1.2. Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp
Để phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu của đề tài cùng với sự giúp đỡ của Mobifone tỉnh Hưng Yên, thu thập được những tài liệu thông tin cụ thể:
Thu thập thông tin cơ bản về tổ chức công tác kế toán như tổ chức chứng từ kế toán, tổ chức tài khoản, kiểm kê….Qua đó có thể đánh giá được một vài nét về tính hiệu quả của công tác tổ chức kế toán.
Thực hiện điều tra qua phiếu điều tra nhanh và phỏng vấn chuyên sâu các nhân sự liên quan đến tổ chức công tác kế toán tại Mobifone tỉnh Hưng Yên:
Bước 1: Chọn mẫu là các đối tượng liên quan đến tổ chức công tác kế toán tại Mobifone tỉnh Hưng Yên
Đối tượng Số lượng người Lý do chọn mẫu Hình thức điều tra
Giám đốc chi
nhánh 01
Liên quan trực tiếp điều hành và quản lý bộ máy kế toán đơn vị
Phiếu điều tra và phỏng vấn chuyên sâu
Kế toán
trưởng 01 Liên quan trực tiếp điều hành và quản lý bộ máy kế toán đơn vị
Phiếu điều tra và phỏng vấn chuyên sâu Nhân viên kế
toán 23 Trực tiếp thực hiện công tác kế toán tại đơn vị Phiếu điều tra và phỏng vấn chuyên sâu Các phòng ban
liên quan 05 Tổ bán hàng: 02 người, tổ chăm sóc khách hàng: 01 người, tổ thanh toán cước phí: 02 người là những người thực hiện chi phí và liên quan trực tiếp công tác thanh toán
Phiếu điều tra
Đại lý 06 Tại MobiFone tỉnh Hưng Yên có 02 nhà phân phối lớn và 1 đại lý chuyên thu cước. Mỗi đại lý có 2 nhân viên thường xuyên làm việc với kế toán
Phiếu điều tra
Khách hàng giao dịch tại cửa hàng
100 Tại MobiFone có 10 cửa hàng, trung bình mỗi tháng có 600 lượt giao dịch/1 cửa hàng. Tiến hành chọn mẫu bất kỳ mỗi cửa hàng 10 khách hàng giao dịch trong 1 tháng
Phiếu điều tra
Thời gian tiến hành điều tra: Từ tháng 8 đến tháng 10 năm 2017. Bước 2: Xây dựng mẫu phiếu điều tra nhanh và mẫu phiếu phỏng vấn Bước 3: Trực tiếp điều tra thông qua các mẫu phiếu điều tra, phỏng vấn nhanh theo mẫu của từng chức danh vị trí để biết được công tác tổ chức kế toán như:
Tổ chức hệ thống mô hình kế toán như vậy có tiết kiệm chi phí hay không? Tổ chức hệ thống tài khoản kế toán có đủ đáp ứng yêu cầu báo cáo không?
Tổ chức hệ thống chứng từ kế toán có đảm bảo tính hợp lý, hợp pháp và chặt chẽ không? Có gây khó khăn hay phiền hà cho khách hàng không?
Tổ chức hệ thống sổ kế toán có đúng quy định theo Luật kế toán không? Tổ chức kiểm tra kế toán có sự linh hoạt và tính chính xác cao không? Tổ chức kiểm kê tài sản có thực hiện nghiêm túc hay không?
3.2.1.3. Phương pháp xử lý số liệu
- Thông tin và các số liệu sau khi thu thập được sẽ được tác giả tổng hợp theo các phương pháp tổng hợp thống kê: sắp xếp, phân tổ, hệ thống các biểu bảng thống kê và đồ thị với các chỉ tiêu số lượng và chất lượng khoa học nhất định sau khi đã làm sạch số liệu điều tra.
- Phương pháp phân tổ thống kê để hệ thống hóa và tổng hợp tài liệu theo các tiêu thức phù hợp với mục đích nghiên cứu.
- Xử lý và tính toán các số liệu, các chỉ tiêu nghiên cứu được tiến hành trên máy tính bằng phần mềm excel và các phần mềm tin học khác.
- Phương pháp đồ thị: sử dụng mô hình hóa thông tin từ dạng số sang dạng đồ thị. Trong đề tài, sử dụng đồ thị từ các bảng số liệu cung cấp thông tin để người sử dụng dễ dàng hơn trong tiếp cận và phân tích thông tin...