a) Điều kiện vay vốn:
Hộ nghèo khi tham gia tổ TK&VV và có nhu cầu xin vay tại ngân hàng CSXH thì phải có hộ khẩu thường trú hoặc có đăng ký tạm trú dài hạn tại địa phương nơi cho vay, ó tên trong danh sách hộ nghèo theo chuẩn hộ nghèo do Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội công bố từng thời kỳ, hộ vay không phải thế chấp tài sản và được miễn lệ phí làm thủ tục vay vốn nhưng phải là thành viên tổ tiết kiệm và vay vốn, được tổ bình xét, lập thành danh sách đề nghị vay vốn có xác nhận của UBND cấp xã, chủ hộ hoặc người thừa kế được ủy quyền giao dịch là người đại diện hộ gia đình chịu trách nhiệm trong mọi quan hệ với Bên cho vay, là người trực tiếp ký nhận nợ và chịu trách nhiệm trả nợ Ngân hàng.
b) Quy trình cho hộ nghèo vay vốn:
Khi hộ nghèo đáp ứng đầy đủ các điều kiện vay vốn thị phải thực hiện các bước sau trong quy trình cho vay
Bước 1: Đối với hộ nghèo:
- Tự nguyện gia nhập tổ tiết kiệm và vay vốn.
- Hộ nghèo viết giấy đề nghị vay vốn (mẫu số 01/CVHN) gửi Tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn.
- Khi giao dịch với Bên cho vay, chủ hộ hoặc người thừa kế hợp pháp được ủy quyền phải có CMND, nếu không có CMND thì phải có ảnh dán
trên sổ tiết kiệm và vay vốn để phát tiền vay đúng tên người đứng vay. Bước 2:Tổ TK&VV Nhận giấy đề nghị vay vốn của tổ viên; Tổ TK&VV cùng tổ chức chính trị - xã hội, trưởng thôn tổ chức họp để bình xét những hộ nghèo đủ điều kiện vay vốn, lập danh sách hộ nghèo đề nghị vay vốn (mẫu số 03/CVHN) kèm giấy đề nghị vay vốn của các tổ viên trình UBND cấp xã. UBND xã xác nhận và phê duyệt danh sách hộ xin vay đúng là những hộ thuộc diện nghèo theo quy định và hiện đang cư trú hợp pháp tại xã.
Bước 3: Tổ TK&VV gửi hồ sơ đề nghị vay vốn tới Ngân hàng.
Bước 4: Ngân hàng phê duyệt cho vay và thông báo tới UBND cấp xã Bước 5:UBND cấp xã thông báo cho tổ chức chính trị - xã hội cấp xã. Bước 6: Tổ chức chính trị - xã hội cấp xã thông báo cho tổ TK&VV. Bước 7: Tổ TK&VV thông báo cho tổ viên /hộ gia đình vay vốn biết danh sách hộ được vay, thời gian và địa điểm giải ngân.
Bước 8: Ngân hàng tiến hành giải ngân đến người vay tại điểm giao dịch xã được đặt tại UBND các xã, thị trấn.
Những ý kiến đánh giá về điều kiện và quy trình cho vay được phản ánh qua điều tra thực tế tại 88 hộ vay và được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 4.6. Bảng câu hỏi trả lời ý kiến đánh giá của hộ nghèo về điều kiện và quy trình cho vay
Tiêu chí Số lƣợng ý kiến Tỷ lệ( %)
1.Điều kiện vay - Rất phù hợp - Phù hợp - Không phù hợp 65 23 0 74 26 0
2. Quy trình cho vay - Đơn giản - Phức tạp - Rất phức tạp 78 10 0 89 11 0
Qua ý kiến đánh giá của các hộ vay ta thấy điều kiện và quy trình cho vay của chương trình cho vay hộ nghèo tại Ngân hàng CSXH huyện Văn Giang là rất phù hợp, thủ rục đơn giản và dễ giải quyết không gây bất kỳ khó khăn vướng mắc gì cho hộ vay. Chính điều đó đã tạo được niềm tin đối với hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác.
Bên cạnh đó chúng tôi cũng tiến hành nghiên cứu và thăm dò ý kiến của khách hàng về thời hạn và mức cho vay chương trình cho vay hộ nghèo tại Ngân hàng CSXH huyện Văn Giang tại 88 hộ nghèo và có được kết quả như sau:
Bảng 4.7. Ý kiến trả lời của hộ nghèo về thời hạn và mức vốn cho vay
Tiêu chí Số lƣợng ý kiến Tỷ lệ (%) 1.Thời hạn vay - Rất phù hợp - Dài - Ngắn 75 0 13 85 0 15 2. Mức vốn vay - Phù hợp - Cao - Thấp 80 0 8 91 0 9
Nguồn: Số liệu điều tra ( 2013)
Qua bảng trên ta thấy rằng, thời hạn và mức cho vay của chương trình cho vay hộ nghèo là rất phù hợp và thực tế, đáp ứng được nhu cầu về vốn cho vay cũng như kỳ hạn thu hoạch để hộ vay có điều kiện thu xếp và trả nợ cho ngân hàng.