nhánh Bắc Ninh
Bảng 4.3: Thực trạng phát triển đa dạng các hình thức TTKDTM tại BIDV Bắc Ninh giai đoạn từ năm 2013-2015
Các hình thức thanh toán 2013 2014 2015 So sánh (%) Số món (món) Số món (món) Số món (món) 2014 /2013 2015 /2014 Séc 15.000 19.110 26.400 127,4 138,1 UNC 170.000 206.000 287.300 121,2 139,5 Thẻ 320.000 413.000 579.000 129,1 140,2 Điện tử 98.510 132.930 218.341 134,9 164,3 POS 328.800 391.000 517.200 119,2 132,3 Hóa đơn 67.300 79.000 98.300 117.4 124,4 Chuyển tiền QT 594.300 675.100 850.000 113,6 125,9 Tổng 1.593.910 1.916.140 2.576.541 120,2 134,5
Nguồn: Báo cáo tình hình thanh toán không dùng tiền mặt của BIDV Bắc Ninh (2013 – 2015)
Trong những năm trở lại đây, các dịch vụ, phƣơng tiện TTKDTM tại BIDV Bắc Ninh đã đƣợc phát triển mạnh mẽ, bên cạnh việc tiếp tục hoàn thiện và phát triển các phƣơng thức truyền thống nhƣ thanh toán qua séc, ủy nhiệm chi (UNC),… thì BIDV Bắc Ninh cũng chú trọng phát triển một số phƣơng tiện và dịch vụ thanh toán mới dựa trên nền tảng ứng dụng công nghệ
thông tin đã xuất hiện và đang đi dần vào cuộc sống, phù hợp với xu thế thanh toán của các nƣớc trên thế giới cũng nhƣ Việt Nam nhƣ thẻ ngân hàng, Mobile Banking, Internet Banking, SMS Banking, Ví điện tử,… Để thấy rõ hơn sự phát triển này của TTKDTM ta sẽ tìm hiểu tình hình chung của các hình thức thanh toán (xem bảng 4.3).
Đối với hình thức thanh toán truyền thống là séc thì số món năm 2014 tăng đƣợc 27,4%, đến năm 2015 đã tăng lên 38,1%. Có sự tăng mạnh này là do chính sách khuyến khích sử dụng séc của BIDV. So với các phƣơng thức thanh toán khác thì Séc là một phƣơng thức có nhiều điểm nổi bật nhƣ thanh toán trực tiếp giữa hai đơn vị mua và bán đƣợc sử dụng một cách linh hoạt, thanh toán nhanh gọn, chính xác. Bên mua hàng không cần cầm theo tiền mà chỉ cần 1 tờ séc và tiền trong tài khoản là có thể thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ.
Đối với hình thức thanh toán bằng UNC, ta thấy lƣợng giao dịch bằng UNC tăng dần lên qua các năm. Năm 2014 tăng đƣợc 21,2% thì đến năm 2015 đã tăng lên 39,5% trong tổng doanh số TTKDTM. Nhờ ứng dụng các công nghệ hiện đại các lệnh UNC tại BIDV Bắc Ninh đã đƣợc hỗ trợ thanh toán qua nhiều kênh (mạng trực tuyến toàn hệ thống của BIDV, mạng thanh toán điện tử liên ngân hàng CITAD, thanh toán song phƣơng, thanh toán bù trừ liên ngân hàng…). Các lệnh báo có đƣợc xử lý tự động. Điều này đã giúp cho các giao dịch chuyển tiền của chi nhánh đƣợc xử lý nhanh chóng, an toàn và chính xác. Nhờ đó, BIDV Bắc Ninh đã tạo dựng đƣợc uy tín của mình trong thanh toán với khách hàng. Ngày càng nhiều khách hàng cá nhân sử dụng và đánh giá cao dịch vụ này của chi nhánh.
Đối với hình thức thanh toán hiện đại thì thanh toán điện tử tại BIDV Bắc Ninh chiếm tỷ trọng lớn và tăng đều qua các năm, năm 2014 tăng 34,9%, đến năm 2015 tăng đƣợc 64,3%. Đạt đƣợc kết quả trên là tín hiệu đáng mừng đối với BIDV Bắc Ninh trong quá trình phát triển rộng rãi dịch vụ này
Hiện nay các thể thức thanh toán rất đa dạng và ngày càng xuất hiện nhiều hơn các hình thức thanh toán văn minh, hiện đại. Tuy nhiên, thực tế lại hoàn toàn khác. Với những khó khăn mang tính vĩ mô, cũng nhƣ những bất cập còn tồn tại ở chính những thể thức thanh toán làm cho rất nhiều các phƣơng tiện thanh toán đƣợc áp dụng với tốc độ tăng trƣởng rất không đồng đều.
Bảng số liệu 4.4 cho thấy việc sử dụng các phƣơng tiện TTKDTM tại BIDV Bắc Ninh có sự chênh lệch lớn, cụ thể:
Bảng 4.4: Giá trị và cơ cấu giá trị TTKDTM tại BIDV Bắc Ninh giai đoạn từ năm 2013 – 2015
Các hình thức thanh toán 2013 2014 2015 So sánh (%) Số tiền (tỷ đồng) % Số tiền (tỷ đồng) % Số tiền (tỷ đồng) % 2014 /2013 2015 /2014 Séc 141,2 9,1 169,8 8,6 221,0 7,7 120,3 130,2 UNC 173,5 11,2 216,7 11,0 331,2 11,5 124,9 152,8 Thẻ 301,2 19,4 428,5 21,8 648,9 22,5 142,3 151,4 Điện tử 182,5 11,8 243,7 12,4 378,4 13,1 133,5 155,3 POS 307,6 19,8 391,1 19,9 579,7 20,1 127,1 148,2 Hóa đơn 87,5 5,6 109,3 5,6 147,1 5,1 124,9 134,6 Chuyển tiền QT 357,2 23,1 409,5 20,7 577,2 20,0 114,6 141,0 Tổng 1.550,7 100,0 1.968,6 100,0 2.883,5 100, 0 126,9 146,5
Nguồn: Báo cáo tình hình thanh toán không dùng tiền mặt của BIDV Bắc Ninh (2013 – 2015)
Qua bảng 4.4 cho thấy việc thanh toán bằng séc chiếm tỷ lệ giảm đều qua các năm, năm 2013 chiếm 9,1% trong tổng doanh số TTKDTM, năm 2014 chiếm 8,6% và năm 2015 giảm xuống còn 7,7%. Hình thức thanh toán này khách hàng đang dần ít sử dụng. Việc thanh toán bằng séc ở BIDV Bắc Ninh chƣa đƣợc tận dụng triệt để, chủ yếu là séc tiền mặt. Khi doanh nghiệp thanh toán tiền cho khách hàng thì chủ tài khoản phát hành một tờ séc do BIDV phát hành ghi rõ số tiền cần thanh toán và ngƣời thụ hƣởng trên tờ séc đƣa cho khách hàng. So với hình thức thanh toán bằng séc thì thanh toán bằng uỷ nhiệm chi thuận tiện hơn cho cả bên mua và bên bán vì phạm vi thanh toán rộng, có thể thanh toán cả trong và ngoài hệ thống, thủ tục thanh toán đơn giản, việc chi trả cũng nhanh
chóng và thuận tiện. Năm 2013 UNC chiếm tỷ trong 11,2 trong tổng TTKDTM, năm 2014 có sự giảm nhẹ và tới năm 2015 đã tăng lên 11,5%
Bên cạnh 2 hình thức thanh toán truyền thống là séc và Uỷ nhiệm chi thì các hình thức thanh toán hiện đại ngày càng chiếm tỷ trọng cao trong TTKDTM tại BIDV Bắc Ninh. Năm 2013 dịch vụ chuyển tiền quốc tế chiểm tỷ trọng cao nhất, sở dĩ đạt đƣợc tỷ trọng nhƣ vậy là do năm 2013 BIDV Bắc Ninh tiếp cận đƣợc một số công ty lớn trong hoạt động xuất nhập khẩu, điển hình là Công ty TNHH Flexcom, lƣợng chuyển lợi nhuận của Công ty về nƣớc cao dẫn tới số món cũng nhƣ tỷ lệ, lợi nhuận thu đƣợc từ chuyển tiền quốc tế gia tăng. Tới năm 2014 Công ty gặp một số khó khăn khách quan ảnh hƣởng tới doanh thu, và BIDV Bắc Ninh cũng gián tiếp bị ảnh hƣởng mặc dù về trị giá của chuyển tiền quốc tế có tăng lên nhƣng tỷ lệ giảm trong tổng cơ cấu TTKDTM.
Thanh toán hóa đơn vẫn chƣa đƣợc sử dụng rộng rãi, thẻ, điện tử, POS, thanh toán điện tử có tốc độ tăng trƣởng cao hơn, tốc độ tăng năm 2015 đạt gần 40% so với năm 2014. Về giá trị và cơ cấu của các hình thức này đều tăng lên đáng kể qua các năm. Đạt đƣợc các thành công trên là kết quả của sự kết hợp giữa ứng dụng công nghệ hiện đại và sự hoàn thiện của các nghiệp vụ ngân hàng. Đặc biệt là thẻ, năm 2013 đạt 19,4% trong tổng TTKDTM thì tới năm 2015 đạt 22,5% với trị giá đạt 648,9 tỷ đồng. Chỉ qua có 3 năm, số lƣợng giao dịch thanh toán thẻ qua ATM đã tăng 31% so với năm 2013 và tăng 35,5% so với 2014, với trị giá thanh toán năm 2015 tăng gần gấp 2,5 lần so với năm 2013. Số món giao dịch năm 2015 tăng 25,2% so với năm 2013 và 35,5% so với năm 2014, trị giá thẻ tín dụng năm 2015 tăng gấp 1,5 lần so với năm 2013. Đây đều là những con số cho thấy sự phát triển vƣợt bậc của dịch vụ thẻ mà ngân hàng cung cấp.
Có thể thấy TTKDTM của BIDV Bắc Ninh ngày một gia tăng và phát triển. Đây chính là một trong những bằng chứng chứng tỏ ngân hàng dần trở thành trung tâm thanh toán có uy tín trên địa bàn.