6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.2. Một số đặc điểm cơ bản về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ
vụ của NHTM Cổ phần Á Châu – Chi nhánh Đà Nẵng
a. Chức năng
Là công ty cổ phần hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng tài chính được phép hoạt động trong các lĩnh vực:
+ Huy động vốn ngắn, trung và dài hạn theo các hình thức tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, chứng chỉ tiền gửi của các pháp nhân, cá nhân trong nước và ngoài nước bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ theo quy định của Ngân hàng nhà nước và Ngân hàng TMCP Á Châu.
+ Cho vay ngắn, trung và dài hạn bằng VNĐ và ngoại tệ đối với các tổ
chức kinh tế và cá nhân trên địa bàn theo ủy nhiệm của Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Á Châu.
+ Được phép vay và cho vay đối với các định chế tài chính trong nước, thực hiện quản lý các nghiệp vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp và bảo lãnh phát hành, thanh toán quốc tế, bao thanh toán, làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng, nghiệp vụ chiết khấu thương phiếu, công trái và giấy tờ có giá khi được Tổng giám đốc ủy nhiệm và theo đúng quy định của Ngân hàng nhà nước.
+ Thực hiện quản lý mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối, chuyển tiền nhanh, thẻ thanh toán quốc tế và nội địa. Ngoài ra, Ngân hàng còn thực hiện mua bán vàng, và thực hiện công tác hạch toán kế toán theo đúng chế độ của nhà nước, Ngân hàng nhà nước và Ngân hàng TMCP Á Châu.
b. Nhiệm vụ
Chấp hành tốt chế độ quản lý tiền tệ, kho quỹ, bảo quản các chứng từ
có giá, nhận cầm cố, thế chấp bảo đảm an toàn kho quỹ tuyệt đối.
Lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh, mức tạo lãi của ngân hàng như
kế hoạch cân đối nguồn vốn, kế hoạch thu nhập, chi phí…
Thường xuyên nghiên cứu và cải tiến vụ, đề xuất các sản phẩm, dịch vụ
ngân hàng phù hợp với địa bàn hoạt động, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ
thuật vào quy trình nghiệp vụ và quản lý ngân hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm, khả năng phục vụ.
Thực hiện chế độ bảo mật nhiệp vụ ngân hàng như về số liệu tồn quỹ, thanh khoản ngân hàng, tài khoản tiền gửi và các thông tin khác có liên quan
đến khách hàng giao dịch.
c. Cơ cấu tổ chức của ngân hàng ACB Đà Nẵng
Đứng đầu tại chi nhánh là Trưởng đơn vị: đây là cấp quản lý cao nhất, Trưởng đơn vị bao gồm một giám đốc và hai Phó giám đốc.
Khối kinh doanh: Bao gồm 2 phòng
* Phòng khách hàng cá nhân: Gồm 2 bộ phận
+ Bộ phận tín dụng cá nhân: Có trách nhiệm thực hiện các nghiệp vụ tư
vấn cho vay, đưa các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng đến với khách hàng, tổ
chức theo dõi thu hồi các khoản vay và bảo lãnh mà khách hàng là cá nhân. + Bộ phận thu nợ: Giúp ngân hàng nhắc, thúc nợ, xử lý nợ quá hạn.
* Phòng Khách hàng doanh nghiệp: Gồm 2 bộ phận
+ Bộ phận quan hệ khách hàng: có nhiệm vụ tư vấn, cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn bằng VND và ngoại tệ, thẩm định và tổ chức theo dõi thu hồi các khoản vay và bảo lãnh đối với khách hàng là doanh nghiệp.
+ Bộ phận thanh toán quốc tế : Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến hoạt động thanh toán quốc tế cho khách hàng theo quy định hiện
hành của ngân hàng nhà nước Việt Nam, Ngân hàng ACB Hội sở và đúng thông lệ quốc tế.
Khối hỗ trợ: gồm 2 bộ phận
+ Bộ phận hành chính: quản lý nhân sự của chi nhánh, đồng thời làm tốt công tác hành chính, văn thư, tiếp khách, quản lí tài sản.
+ Bộ phận kế toán: Quản lý tài khoản của Chi nhánh tại ngân hàng Nhà nước TP Đà Nẵng và các tổ chức tín dụng khác. Nắm tình hình vốn và sử
dụng vốn, kiểm tra và hạch toán thu nhập, chi phí của chi nhánh.
Khối vận hành: bao gồm 3 bộ phận
+ Phòng giao dịch ngân quỹ: hướng dẫn làm thủ tục liên quan đến dịch vụ khách hàng. Quản lý an toàn kho quỹ, tổ chức quầy thu chi, kiểm định niêm phong, theo dõi chấp hành định mức vốn ngân quỹ của ngân hàng giao cho.
+ Bộ phận giao dịch: đây là phòng trực tiếp giao dịch với khách hàng và mọi hoạt động thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến yêu cầu của khách hàng, cho vay, phát hành bảo lãnh, theo dõi thu hồi nợ.
+ Bộ phận ngân quỹ : quản lý an toàn cho kho quỹ, kiểm tra thực thu, thực chi theo chứng từ kế toán. Cân đối thanh khoản, điều chỉnh vốn và thực hiện một số nghiệp vụ liên quan khác.
Phòng hỗ trợ nghiệp vụ :
+ Tổ tiền gửi: tạo tài khoản tiền gửi khách hàng và các thông tin liên quan.
+ Tổ tiền vay: giải ngân các khoản vay.
+ Bộ phận pháp lý chứng từ: giải quyết các vấn đề pháp lý, công chứng và các giấy tờ liên quan đến hồ sơ vay.
+ Kiểm soát viên tín dụng: kiểm tra, giám sát các tổ tiền vay và các bộ
Hình 2.1. Sơđồ tổ chức Chi nhánh
(Nguồn: Chi Nhánh Ngân hàng TMCP Á Châu Đà Nẵng)