8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.8.5. Mức độ đồng ý nhóm yếu tố “ảnh hƣởng xã hội”
Bảng 3.21. Kết quả thống kê mức độ đồng ý theo nhóm yếu tố ảnh hƣởng xã hội
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
XH1 239 1.00 5.00 3.2134 1.02923
XH2 239 1.00 5.00 3.4059 .94742
XH3 239 1.00 5.00 3.3682 .92944
XH4 239 1.00 5.00 3.3473 .93074
XH5 239 1.00 5.00 3.3766 1.00442
Qua bảng 3.21, ta thấy các thành phần đều có giá trị trung bình cao. Nhƣ vậy, đa số các khách hàng đồng ý nhóm yếu tố ảnh hƣởng xã hội tác động đến ý định mua điện thoại thông minh. Trong nhóm này thì thang đo hỏi ý kiến bạn bè và gia đình khi mua (XH2) ở mức độ cao nhất (3.4059).
TÓM TẮT CHƢƠNG 3
Chƣơng 3 đã trình bày kết quả nghiên cứu từ các dữ liệu thu thập đƣợc. Mô hình nghiên cứu đƣợc xây dựng dựa trên các giả thuyết và các thang đo của những nghiên cứu trƣớc. Do đó, để khẳng định mô hình lý thuyết đƣợc xây dựng có phù hợp với thực tiễn, thì tác giả đã tiến hành phân tích nhân tố khám phá, kiểm tra độ tin cậy các thang đo bằng phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích hồi quy, phân tích ANOVA để đƣa ra mô hình có ý nghĩa và kiểm định các giả thuyết của mô hình. Sau những phân tích này thì mô hình nghiên cứu chính thức đƣợc đƣa ra với 5 nhân tố ảnh hƣởng tích cực đến ý định mua điện thoại thông minh là: thƣơng hiệu, sự phụ thuộc, tính năng sản phẩm, giá, ảnh hƣởng xã hội. Đồng thời, kiểm định các yếu tố nhân khẩu học cho thấy không có sự khác biệt về ý định mua điện thoại thông minh giữa giới tính khác nhau, giữa các nhóm có thu nhập khác nhau và có sự khác biệt về ý định mua giữa các nhóm có độ tuổi khác nhau, giữa các nhóm có nghề nghiệp khác nhau
CHƢƠNG 4
KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT