CHƢƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
5.3. NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU
Về mặt học thuật, nghiên cứu này tiếp tục khẳng định mơ hình JDI là một mơ hình đáng tin cậy trong việc đánh giá sự hài lịng cơng việc của nhân
viên. Trong năm yếu tố thuộc mơ hình JDI bằng thực nghiệm cho thấy có bốn nhân tố có ý nghĩa thống kê cho thấy mối quan hệ với sự hài lịng cơng việc.Về mặt thực tiễn nghiên cứu cũng đưa ra những hàm ý cho nhà quản lý để tìm các giải pháp nâng cao mức độ hài lịng của nhân viên trong cơng ty.
5.4. HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 5.4.1. Hạn chế của đề tài
Thứ nhất do thời gian nghiên cứu hạn chế và đặc biệt là kinh phí cho nghiên cứu hạn hẹp nên tác giả chưa thực hiện được việc phỏng vấn sâu sau nghiên cứu định lượng để tìm hiểu các thông tin “bên trong”, bản chất sâu hơn từ các kết luận nghiên cứu bằng bảng câu hỏi đóng.
Thứ hai về phương pháp lấy mẫu theo quy tắc kinh nghiệm, phi xác suất có thể khơng đánh giá hết được các sai số đo lường từ phương pháp lấy mẫu. Do đó các kết luận có thể có những hạn chế nhất định.
Thứ ba nghiên cứu được thực hiện trong một thời điểm tình hình giá mặt hàng cao su trên thế giới giảm đáng kể so với thời gian trước, vì vậy chưa có nhiều cơ sở để đánh giá các xu hướng thay đổi đối với vấn đề nghiên cứu.
5.4.2. Hƣớng nghiên cứu tiếp theo
Thứ nhất nên mở rộng cỡ mẫu điều tra, phương pháp lấy mẫu theo các quy tắc xác suất sẽ đưa ra các kết luận chính xác hơn và đại diện hơn cho tổng thể nghiên cứu
Thứ hai nên thực hiện các nghiên cứu trong những khoảng thời gian dài và lặp lại để đánh giá các xu hướng thay đổi được tốt hơn.
Thứ ba thực hiện phối hợp các phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính bằng các kỹ thuật như phỏng vấn sâu sau nghiên cứu định lượng để tìm hiểu sâu hơn các thơng tin bên trong từ người lao động.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
* Tiếng Việt
[1]. Nguyễn Thanh Hoài (năm 2013), “Nghiên cứu mức độ sự hài lòng của nhân viên đối với công việc tại Trường Cao đẳng công nghệ thông tin hữu nghị Việt - Hàn” ,Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại
học Đà Nẵng
[2]. Phạm Tuấn Ngọc (2013), Nghiên cứu mức độ sự hài lòng của nhân viên
tại Công ty Điện Lực Hải Dương, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Đại học
Shu – Te, Đài Loan
[3]. Nguyễn Thị Thúy Quỳnh (2012) “Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên
tại Eximbank chi nhánh Đà Nẵng” ,Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh
doanh, Đại học Đà Nẵng
[4]. Hà Nam Khánh Giao &Võ Thị Mai Phương (2011), Đo lường sự thỏa mãn công việc của nhân viên sản xuất tại tập đoàn Tân Hiệp Phát, Phát triển kinh tế, 248, 1 - 8.
[5]. Trần Kim Dung (2005), Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam, Tạp chí phát triển khoa học, 8, 1 - 9. * Tiếng Anh
[6]. Hoang Trong & Chu Nguyen Mong Ngoc (2008), Analysis of research data with SPSS – Vol 1, Vol 2, Hong Duc Publisher, Ho Chi Minh,
Vietnam.
[7]. Nguyen Dinh Tho (2011), The scientific method in business research,
PHỤ LỤC BẢNG HỎI
Kính chào Ơng/Bà!
Tơi là học viên cao học của Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng. Tôi đang thực hiện đề tài tốt nghiệp “Nghiên cứu sự hài lịng cơng việc của người lao động tại cơng ty
Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Cao su Chư Păh - tỉnh Gia Lai”. Mục tiêu nghiên
cứu là nhằm xác định các yếu tố chính tác động đến sự hài lịng cơng việc làm cơ sở giúp Ban giám đốc đề ra các chiến lược chính sách về nhân sự, chế độ cho phù hợp, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Thông tin từ cuộc điều tra này được đảm bảo bí mật và chỉ sử dụng cho đề tài tốt nghiệp, khơng dùng vào bất kì một mục đích nào khác. Vì lợi ích chung, rất mong nhận được sự giúp đỡ của Ông/Bà.
Phần I: Thông tin cá nhân
1. Họ và tên: ………………………………………………………………………………
2. Nơi làm việc: Các phịng cơng ty Khối phục vụ Các Nông trường Khối xí
nghiệp
3. Giới tính: Nam Nữ
4. Độ tuổi: < 20 20 -29 30 - 39 40 - 49 50+
5. Thâm niên (năm): < 5 5 - 9 10 -14 15 - 19 20+
6. Trình độ chun mơn: Trên đại học Đại học Cao đẳng Khác
7. Thu nhập hàng tháng (triệu đồng): <5 5 – 9 10 -14 15-19 20+
Phần II: Phần đánh giá
Xin ông/bà hãy đánh dấu “” vào lựa chọn đúng với mức độ đồng ý của mình về những phát biểu sau theo qui ước:
Hồn tồn khơng đồng ý Không đồng ý Trung dung Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Nhân tố Phát biểu Mức độ đánh giá
1. Đặc điểm công việc
1 Công việc phù hợp với năng lực chuyên
môn
2 Hiểu rõ ràng về công việc
3 Công việc cho phép phát huy tốt khả
năng cá nhân
5 Khối lượng việc công việc hợp lý
2. Điều kiện làm việc
1 Thời gian làm việc phù hợp
2 Cơ sở vật chất nơi làm việc tốt
3 Mơi trường làm việc an tồn, thoải mái,
vệ sinh
4 Không phải lo lắng về mất việc làm
3. Thu nhập
1 Lương phù hợp với khả năng và đóng
góp đóng góp
2 Phần thưởng công bằng cho hiệu quả
công việc
3 Phân phối công bằng tiền lương, thưởng
và phụ cấp theo đóng góp
4 Có thể sống với mức lương hiện tại
5 Mức lương ngang bằng với các đơn vị
khác
4. Phúc lợi
1 Chính sách phúc lợi được thực hiện đầy
đủ
2 Chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm
chu đáo đến nhân viên
3 Chính sách phúc lợi hữu ích và hấp dẫn
4 Chính sách phúc lợi rõ ràng, cơng khai
5. Đào tạo và thăng tiến
1 Nhân viên được đào tạo cho công việc
và phát triển nghề nghiệp
2 Nhân viên được hỗ trợ về thời gian và
chi phí đi học nâng cao trình độ
3 Nhân viên được huấn luyện các kỹ năng
ngay trong quá trình làm việc
4 Chính sách thăng tiến của cơng ty rõ ràng
và công bằng
5 Có nhiều cơ hội thăng tiến khi làm việc ở
công ty
1 Quan hệ đồng nghiệp thân thiện
6. Đồng nghiệp
3 Đồng nghiệp rất hỗ trợ nhau trong công
việc
7. Cấp trên
1 Cấp trên ln ghi nhận ý kiến đóng góp
của nhân viên
2 Cấp trên quan tâm và hỗ trợ cấp dưới
3 Cấp trên đối xử với nhân viên công bằng,
không phân biệt
4 Cấp trên có năng lực, tầm nhìn và khả
năng điều hành
8. Hài lòng công việc
1 Tôi rất hài lịng với cơng việc hiện tại
2 Tơi sẽ gắn bó lâu dài với cơng ty
3 Môi trường làm việc tại công ty thân
thiện
4 Tự hào khi làm việc tại Công ty
5 Công việc ổn định
PHẦN III. Ý kiến đóng góp
Ơng bà có kiến nghị đề xuất gì cho cơng ty khơng?
……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Ơng/Bà, chúc Ông/Bà sức khỏe, hạnh phúc, đạt nhiều thành công trong cuộc sống!