7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.9.2. Mức độ hài lòng theo từng nhóm yếu tố
Bảng 3.40. Kết quả thống kê mô tả mức độ hài lòng chung theo thành phần Đặc điểm công việc
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
ĐCV1 192 2 5 3.95 .567 ĐCV2 192 2 5 3.66 .585 ĐCV3 192 2 5 3.69 .674 ĐCV4 192 2 5 3.78 .628 ĐCV5 192 2 5 3.82 .701 Valid N (listwise) 192
Nhìn chung , mức độ hài lòng trung bình của ngƣời lao động theo các thang đo của nhóm yếu tố Đặc điểm công việc này khá đồng đều (từ 3.66 đến 3.95). Và các chỉ số này xấp xỉ bằng hoặc cao hơn so với mức hài lòng chung (3.74). Bên cạnh đó , mức chênh lệch trong đặc điểm công việc của từng ngƣời lao động có khoảng cách 3 điểm, điều này chứng tỏ rằng đa phần ngƣời lao động đều đánh giá đặc điểm công việc nhƣ nhaụ
Bảng 3.41. Kết quả thống kê mô tả mức độ hài lòng chung theo thành phần Cấp trên
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
CT1 192 1 5 3.34 .783
CT2 192 1 5 3.21 .771
CT3 192 2 5 3.29 .715
CT6 192 2 5 3.57 .706
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
CT1 192 1 5 3.34 .783 CT2 192 1 5 3.21 .771 CT3 192 2 5 3.29 .715 CT6 192 2 5 3.57 .706 CT7 192 1 5 3.57 .706 Valid N (listwise) 192
Mức độ hài lòng trung bình của từng chỉ báo trong nhóm nhân tố Cấp trên có sự chênh lệch, chỉ báo CT2 “ Cấp trên luôn động viên hổ trợ khi cần thiết” là thấp nhất (3.21). Ta thấy tất cả các chỉ báo này có mức độ hài lòng thấp hơn mức hài lòng chung, do đó ta thấy phần lớn ngƣời lao động chƣa hài lòng với cấp trên.
Bảng 3.42. Kết quả thống kê mô tả mức độ hài lòng chung theo thành phần Tiền lƣơng và phúc lợi
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
TLPL1 192 2 5 3.68 .559 TLPL2 192 2 5 3.70 .623 TLPL4 192 2 5 3.82 .541 TLPL6 192 2 5 3.75 .605 Valid N (listwise) 192
Mức độ hài lòng của nhóm tiền lƣơng nhìn chung đồng đều giữa các chỉ báo và xấp xỉ chỉ số hài lòng chung.Trong đó chỉ báo TLPL1 có mức hài lòng thấp nhất(0.368) còn chỉ báo TLPL4 là cao nhất (3.82)
Bảng 3.43. Kết quả thống kê mô tả mức độ hài lòng chung theo thành phần Môi trƣờng làm việc
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
MTLV1 192 2 5 3.18 .779
MTLV2 192 2 5 3.16 .686
MTLV4 192 1 5 3.18 .781
Valid N
(listwise) 192
Mức độ hài lòng trung bình của nhóm nhân tố điều kiện làm việc là rất thấp , thấp nhất trong các nhóm nhân tố .
Bảng 3.44. Kết quả thống kê mô tả mức độ hài lòng chung theo thành phần Đánh giá thành tích
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
DG1 192 2 5 3.61 .700
DG2 192 2 5 3.48 .647
DG3 192 2 5 3.46 .670
Valid N
(listwise) 192
Mức độ hài lòng trung bình của nhóm nhân tố Đánh giá thành tích là 3.52. Trong đó các chỉ báo DG2, DG3 có giá trị tƣơng đƣơng nhau lần lƣợt là 3.48;
3.46. Mức độ hài lòng của nhóm nhân tố đánh giá thành tích thấp hơn so với mức hài lòng chung(3.74).
Bảng 3.45.Kết quả thống kê mô tả mức độ hài lòng chung theo thành phần hài lòng
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
HL1 192 2 5 3.74 .649
HL2 192 2 5 3.73 .639
HL3 192 2 5 3.76 .618
Valid N
(listwise) 192
Mức độ hài lòng trung bình của nhóm hài lòng là 3.743. Trong đó các chỉ báo HL, HL2, HL3 có giá trị tƣơng đƣơng nhau, lần lƣợt là 3.74; 3.73; 3.76.
CHƢƠNG 4
KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH