6. Tổng quan tài liệu
3.2.8. Tăng cƣờng công tác đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao chất lƣợng cán
lƣợng cán bộ làm công tác cho vay DN
Nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định đến kết quả hoạt động kinh doanh của bất kỳ tổ chức nào; để quản trị rủi ro tín dụng đƣợc tốt càng đòi hỏi đội ngũ cán bộ ngân hàng chất lƣợng cao. Vì vậy, Chi nhánh cần phải chú trọng:
Lựa chọn những cán bộ có năng lực, có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm; có tinh thần trách nhiệm cao với công tác cho vay và cần có bản lĩnh, đạo đức nghề nghiệp bố trí vào làm việc trong một môi trƣờng đầy rủi ro nhƣ bộ phận tín dụng.
Chi nhánh thƣờng xuyên tổ chức chƣơng trình đào tạo cán bộ để nâng cao kiến thức nghiệp vụ, các phƣơng pháp thẩm định DN; tiến hành các cuộc họp trao đổi kinh nghiệm thẩm định, đánh giá tình hình DN trong cùng địa bàn, cùng ngành nghề lĩnh vực; tổ chức các cuộc thi về nghiệp vụ nhằm khuyến khích cán bộ tín dụng có trách nhiệm nâng cao trình độ chuyên môn, từ đó đánh giá đƣợc năng lực của cán bộ để bố trí lại công việc cho phù hợp.
Bên cạnh đó, cần chú trọng bồi dƣỡng phẩm chất, đạo đức cho các cán bộ tín dụng, đồng thời phải nêu cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ tín dụng. Tăng cƣờng đào tạo đội ngũ cán bộ tín dụng vừa giỏi về chuyên môn, vừa có đạo đức nghề nghiệp.
Bố trí đủ và phân công công việc hợp lý cho cán bộ, tránh tình trạng quá tải cho cán bộ để đảm bảo chất lƣợng công việc, giúp cho cán bộ có đủ thời gian nghiên cứu, thẩm định và kiểm tra giám sát các khoản vay một cách có hiệu quả.
Chi nhánh phải có các chính sách ƣu đãi, khen thƣởng và kỷ luật xứng đáng, gắn quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của cán bộ tín dụng với kết quả hoạt động. Áp dụng mức lƣơng thỏa đáng với năng lực làm việc để khuyến
khích cán bộ hăng say với công việc; khi đạt kết quả, thành tích tốt thì chi nhánh nên tuyên dƣơng, khen thƣởng xứng đáng với hiệu quả công việc của cán bộ đó đem lại; đồng thời kịp thời phê bình, khiển trách phù hợp trong trƣờng hợp nguyên nhân từ cán bộ tín dụng gây ra RRTD đối với khoản vay… để từ đó nâng cao tinh thần trách nhiệm, gắn quyền lợi và nghĩa vụ của cán bộ làm công tác tín dụng đối với mỗi khoản vay mà cán bộ đó phụ trách.
Thực hiện luân chuyển cán bộ trong quản lý khách hàng để giảm trừ những tiêu cực do những mối quan hệ đƣợc tạo lập quá lâu dài, đồng thời giúp tạo điều kiện cho các cán bộ tiếp cận những khách hàng khác nhau sẽ có khả năng xử lý công việc đƣợc nhanh chóng.