8. Kết cấu đề tài
2.2.4Thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu này đƣợc thực hiện trên hai phƣơng pháp : nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lƣợng.
a. Nghiên cứu định tính
Đây là giai đoạn nghiên cứu sơ bộ ban đầu, thực hiện nh m điều chỉnh thang đo và tìm thêm các biến quan sát . Phƣơng pháp này đƣợc thực hiện b ng cách phỏng vấn sâu theo nội dung đã đƣợc chuẩn bị trƣớc.
Các thông tin cần thu thập:
Xác định ngƣời đƣợc phỏng vấn hiểu về nhu cầu của nhân viên đối với công ty nhƣ thế nào và theo họ thì yếu tố nào làm nhân viên gắn bó với công ty hơn?
Kiểm tra xem có điều gì mà bảng câu hỏi chƣa đề cập đến, cần bổ sung gì trong nội dung các câu hỏi, ngôn ngữ trình bày trong bảng câu hỏi đã phù hợp chƣa ?
Đối tƣợng phỏng vấn
Dựa vào mối quan hệ quen biết, tiến hành phỏng vấn một số cán bộ quản lý và nhân viên văn phòng tại công ty để phỏng vấn
Kết quả nghiên cứu sơ bộ này là cơ sở cho bảng câu hỏi để đƣa vào nghiên cứu
b. Nghiên cứu định lượng
Là giai đoạn nghiên cứu chính thức với phƣơng pháp thu thập thông tin b ng cách phỏng vấn thông qua bảng câu hỏi khảo sát. Dữ liệu thu thập đƣợc xử lý b ng phần mềm SPSS, sau khi mã hóa và làm sạch dữ liệu, sẽ trải qua các bƣớc sau :
Alpha, qua đó các biến không phù hợp sẽ bị loại bỏ
Tiếp theo là phân tích nhân tố để kiểm định giá trị hội tụ và giá trị phân biệt của các biến thành phần.
Sau đó tiến hành kiểm định các giả thuyết mô hình và mức độ phù hợp tổng thể của mô hình.
Sự gắn bó của nhân viên = B0 + B1 * Thu nhập + B2* Điều kiện và môi trƣờng làm việc + B3 * ản chất công việc + B4 * Đào tạo + B5 * Khen thƣởng và thăng tiến + B6 * Trao quyền và giám sát
Cuối cùng kiểm định T – test và phân tích ANOVA nh m tìm ra sự khác biệt có ý nghĩa thống kê của một vài nhóm cụ thể đối với sự gắn bó của nhân viên.