7. Tổng quan đề tài nghiên cứu
3.2.7. Tăng cƣờng công tác xử lý nợ
Bên cạnh công tác nhắc, thúc nợ quá hạn đƣợc nhân viên thực hiện nghiêm túc thì công tác xử lý nợ xấu của Agribank Krông Ana còn nhiều vấn đề cần phải khắc phục. Đối với những khoản nợ xấu, nhân viên tín dụng cần phải tiến hành điều tra để tìm hiểu nguyên nhân và đƣa ra iện pháp giải quyết phù hợp. Trƣờng hợp đến hạn ngƣời vay không trả đƣợc nợ, ngân hàng nên tìm hiểu nguyên nhân vì sao sau đó sẽ có biện pháp xử lý hợp lý: Nếu là nguyên nhân khách quan: Việc khách hàng không trả đƣợc nợ nằm ngoài ý
muốn chủ quan của họ chẳng hạn nhƣ do cơ quan àm ăn thua ỗ, tạm thời ngƣng hoạt động kinh doanh... mà chƣa trả đƣợc ƣơng cho CBCNV, hay chính bản thân ngƣời vay gặp khó khăn về tài chính do ốm đau ệnh tật... nhƣng chỉ trong giới hạn thời gian có thể chấp nhận đƣợc thì ngân hàng có thể xem xét giãn nợ cho họ tạo điều kiện cho họ có cơ hội tìm lại nguồn trả nợ đồng thời ngân hàng cũng có thể thu hồi đƣợc nợ.
Ngƣợc lại nếu là nguyên nhân chủ quan do con nợ chây ỳ, cố tình không trả nợ ngân hàng khi đến hạn thì mới chuyển dƣ nợ còn lại sang nợ quá hạn và tính lãi suất bằng 150% lãi suất quy định trong hợp đồng tín dụng, áp dụng các biện pháp yêu cầu, đôn đốc ngƣời vay trả nợ nếu cần thiết có thể khởi kiện trƣớc pháp luật để buộc ngƣời vay phải trả đầy đủ vốn gốc và lãi. Nếu ngƣời vay là cán bộ công nhân viên các cơ quan đơn vị thì ngân hàng phải trực tiếp làm việc với cơ quan đơn vị bão lãnh để yêu cầu họ trích ƣơng hàng tháng của ngƣời vay để trả nợ ngân hàng, còn nếu ngƣời vay là hộ dân có bảo đảm bằng tài sản thì ngân hàng phải thƣơng ƣợng với họ đôn đốc họ trả nợ nếu không đƣợc thì tiến hành thanh lý tài sản thế chấp đó theo quy định của pháp luật.