6. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu
2.3.1. Những kết quả đạt được
Trong những năm qua, hoạt động thanh toán quốc tế được ngân hàng
mở rộng và phát triển đáng kể, góp phần tạo uy tín của ngân hàng Công
thương đối với khách hàng trong và ngồi nước, duy trì mối quan hệ gắn bó với các khách hàng truyền thống của ngân hàng.
của hoạt động thanh toán quốc tế tăng lên qua các năm, góp phần gia tăng lợi nhuận hoạt động cho chi nhánh. Điều này cho thấy hoạt động thanh toán quốc tế ngày càng có vai trị quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP Cơng thương nói chung và chi nhánh Đà Nẵng nói riêng.
Ngân hàng có phương thức thanh tốn cho khách hàng lựa chọn nhằm
đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tùy theo mỗi khách hàng có thể lựa chọn
phương thức thanh toán tốt nhất cho mình. Ngân hàng ln đặt lợi ích của
khách hàng lên hàng đầu để thực hiện các phương thức sao cho có lợi cho
khách hàng mà không vi phạm các đạo luật và thơng lệ quốc tế. Thanh tốn
bằng phương thức tín dụng chứng từ chiếm doanh thu lớn nhất và đem lại trên 50% doanh thu của hoạt động thanh toán quốc tế.
Ngân hàng đã thành lập một tổ gồm các nhân viên có chun mơn
chuyên về nghiệp vụ thanh toán quốc tế làm việc trong phòng khách hàng
doanh nghiệp. Nhờ đó đã giảm thiểu thời gian, quy trình và những rủi ro có
thể gặp phải khi thực hiện dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng.
NHCT Đà Nẵng đã tổ chức các chương trình đào tạo để nâng cao trình
độ chun mơn của các cán bộ làm nghiệp vụ thanh toán quốc tế. Bên cạnh đó, hoạt động thanh tốn quốc tế của ngân hàng cịn góp phần quan trọng
trong việc thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu phát triển. Thanh toán quốc tế
và hoạt động xuất nhập khẩu là hai hoạt động không thể tách rời. Một hợp
đồng ngoại thương chỉ có thể thực hiện và thành cơng khi hoạt động thanh
tốn được đảm bảo và hạn chế những rủi ro có thể xảy ra giữa các bên tham
gia. Đặc biệt trong hoạt động ngoại thương điều khoản thanh toán rất quan
trọng vì các bên tham gia có sự khác biệt về địa lý…