6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.5. Thực trạng về nhận thức của nguồn nhân lực
- Những hoạt động để nâng cao nhận thức của NNL ngành BHXH, cụ thể như: Tiến hành đào tạo, sử dụng các chính sách kích thích tính tự giác, tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc của người lao động. Bên cạnh đó, bản thân người lao động cũng cần phải luôn không ngừng r n luyện và học hỏi để nâng cao nhận thức.
Nhận thức của NNL ngànhBHXH tỉnh Quảng Nam chủ yếu là tuân thủ kỷ luật lao động, thái độ tích cực đóng góp cho công việc cũng như khả năng thích nghi và điều chỉnh nhằm đáp ứng yêu cầu của công việc. Nhưng nhận thức về tham gia các hoạt động xã hội còn chưa cao, trong thực hiện nhiệm vụ còn thiếu tác phong chuyên nghiệp, chưa nhận thức được vai trò to lớn của một cán bộ ngành BHXH “BHXH – An sinh xã hội – Chổ dựa vững chắc của người lao động”
Bảng 2.12: Kết quả khảo sát nhân viên BHXH tỉnh Quảng Nam về nhận thức lao động (ĐVT: %) Tiêu chí đánh giá Mức độ đáp ứng Tổng Rất yếu Yếu Bình thường Tốt Rất tốt Khả năng tham gia các hoạt động
xã hội 0 0 25,7 48,9 15,4 100,0 Khả năng thích nghi và điều
chỉnh 0 0 44,1 42,4 15,5 100,0 Khả năng chịu áp lực công việc 0 0 35,1 35,3 29,6 100,0 Nhiệt tình trong công việc 0 0 33,1 40,4 26,5 100,0 Thái độ tích cực đóng góp cho cơ
quan 0 0 15,5 52,2 32,3 100,0 Tuân thủ kỷ luật lao động 0 0 16,4 33,8 49,8 100,0
Nguồn: Điều tra từ CBVC ngành BHXH tỉnh Quảng Nam
Kết quả đánh giá về nhận thức của người lao động từng mức được chia cụ thể theo từng tiêu chí một. Kết quả khảo sát cho thấy trong các tiêu chí đánh giá về mức độ đáp ứng nhận thức của người lao động trong cơ quan thì tiêu chí tuân thủ kỷ luật lao động, thái độ tích cực đóng góp cho cơ quan cũng như khả năng chịu áp lực cho công việc là những tiêu chí mà người lao động đáp ứng tốt nhất. Tiêu chí Khả năng thích nghi và điều chỉnh là tiêu chí mà người lao động đáp ứng kém nhất.
Như vậy, có thể thấy theo đánh giá của đội ngũ nguồn nhân lực, so với mức độ đáp ứng về CMNV và kỹ năng thì khả năng nhận thức có mức độ đáp ứng cao hơn.
Và cũng theo đánh giá của BHXH tỉnh Quảng Nam về khả năng nhận thức của đội ngũ NNL thì đội ngũ NNL trong cơ quan có ý thức kỷ luật cao vì ngành BHXH là một ngành đặc thù, tiếp xúc với đối tượng nhiều, mang tính nhạy cảm.