6. Tổng quan tài liệu
3.2.2. Tăng cường khai thác thông tin, nâng cao chất lượng công tác thu
tác thu thập, xử lý thông tin
- ACB ĐN cần thiết nên lập thêm các mối liên hệ với các tổ chức, dịch vụ cung cấp thông tin khác để có thể khai thác các thông tin về tình hình tài chính, hoạt động của các công ty, DN trên địa bàn để hạn chế được RRTD trong trường hợp đối tượng KHCN là chủ DN, nhân viên công ty có nhu cầu vay vốn tại CN.
- Chủ động tiếp cận KH, tìm hiểu về KH trên cơ sở phân tích thị trường, thị phần.
- ACB ĐN chủ động phối hợp cùng NHNN Đà Nẵng với vai trò là đầu mối, thực hiện kết nối kho thông tin dữ liệu giữa các NHTM.
- Trên cơ sở thông tin về các DN, ngành hàng, dự án đã cấp tín dụng, ACB ĐN đề xuất phòng quản lý RRTD tại Hội sở tổng hợp và đưa ra các
67
đánh giá, phân tích và cung cấp các thông tin hữu ích cho toàn bộ CN để sử dụng trong việc thẩm định tín dụng.
Hiện nay, do sự thiếu đồng bộ và tính hiệu lực của các văn bản pháp lý thấp nên các thông tin mà DN, cá nhân và các cơ quan chức năng cung cấp hầu hết đều thiếu chính xác, thậm chí còn giả tạo. Do vậy, yêu cầu trước mắt đối với ACB CN Đà Nẵng là nỗ lực đảm bảo sự trung thực, tính chính xác của thông tin, nhất là các thông tin liên quan đến quyết định cho vay. Muốn vậy, phải áp dụng các giải pháp sau:
- Quán triệt trong lãnh đạo và cán bộ tầm quan trọng của công tác thu thập thông tin, tránh thu thập một cách hình thức và đối phó.
- Khai thác từ nhiều kênh thông tin khác nhau. Hiện nay các NVTD có thể lấy thông tin từ trung tâm thông tin tín dụng (CIC) của NHNN. Những thông tin này tuy còn ít và chưa thật kịp thời nhưng cũng rất quan trọng và cần thiết, NVTD cần phải biết cách tra cứu, tìm tòi để tận dụng triệt để nguồn tin này. Đồng thời, NH cũng nên quy định chặt chẽ hơn trách nhiệm của các NVTD trong việc phải tự mình đi thu thập thông tin từ KH đến vay vốn, thông tin ngoài thị trường, thông tin trên báo chí và các phương tiện truyền thông.
Sau khi đã thu thập được thông tin cần thiết, ACB CN Đà Nẵng cần tổ chức tốt hơn khâu lưu giữ, bảo quản và cung cấp thông tin hiệu quả. Các hướng hoàn thiện trong lĩnh vực này là:
- Phân loại thông tin có hệ thống và lưu giữ khoa học: Hệ thống thông tin của NH phải được phân loại hợp lý thành: thông tin tài chính, thông tin phi tài chính của DN, thông tin tài chính (gồm: khả năng tài chính, kết quả KD trong quá khứ, công nợ, nhu cầu vốn hợp lý, hiệu quả của phương án SXKD, khả năng trả nợ, giá trị tài sản thế chấp…), thông tin phi tài chính (gồm: tư cách, uy tín, năng lực quản lý, năng lực SXKD, quan hệ xã hội, gia đình, kinh tế… của người vay, cung cầu, giá cả thị trường…của đối tượng được cấp tín dụng)
68
- Thông tin tín dụng phải được lưu trữ và sử dụng theo chế độ bảo mật. Chỉ có cán bộ, bộ phận nghiệp vụ có trách nhiệm liên quan đến hoạt động tín dụng và quản trị RRTD của NH mới được truy cập, khai thác và sử dụng. Công tác lưu trữ phải có khả năng cập nhật thông tin mới và loại bỏ thông tin lạc hậu nhằm mục đích giúp NH có lượng thông tin đầy đủ, kịp thời, đồng thời giảm chi phí trong công tác thu thập và xử lý thông tin.