2.2.1.1. Các mặt hàng chủ yếu của công ty
Là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực cung cấp thiết bị điện công nghiệp tại Việt Nam. Cùng với sự thay đổi và phát triển của đất nước, công ty Linh Trung đã không ngừng hoàn thiện, xây dựng thương hiệu trong vòng hơn 20 năm qua
Chi tiết:
Buôn bán tư liệu tiêu dùng (chủ yếu là hàng điện, điện tử, điện lạnh). Buôn bán tư liệu sản xuất (chủ yếu là vật tư, nguyên liệu, máy móc, thiết bị điện).
Các sản phẩm kinh doanh chính của công ty: Các thiết bị đóng cắt hạ thế:
Aptomat tự động loại hộp đúc MCCB, Aptomat tự động MCB, các phụ kiện: Dùng để đóng ngắt dòng điện nhằm bảo vệ thiết bị điện do sự cố quá tải ngắn mạch hoặc sụt áp…
Rơ le nhiệt: Bảo vệ các thiết bị điện khi dòng điện quá tải, tăng lên đột ngột. Nhờ có rơ-le nhiệt, máy móc và các thiết bị hoạt động bền bỉ và ổn định hơn, giảm nguy cơ hư hỏng trong quá trình sử dụng điện.
Công tắc từ, các phụ kiện: Công tắc từ là loại linh kiện cơ điện từ, c0húng đóng hay mở mạch điện dựa trên nguyên lý từ trường. Khi từ trường đủ mạnh làm chúng nhiễm từ để mở hay đóng mạch điện.
Máy cắt không khí, các phụ kiện: Dùng để đóng cắt, bảo vệ các thiết bị điện trước những sự cố như: quá tải, ngắn mạch.
Các thiết bị đóng cắt trung thế:
Máy cắt chân không, các phụ kiện: sử dụng để đóng cắt và bảo vệ mạch điện. Phòng trường hợp dòng điện bị quá tải hay ngắn mạch. Thiết bị này có thể làm giảm đi thời gian gián đoạn mạch.
Công tắc từ chân không, các phụ kiện.
Hình II.1 Một số mặt hàng tiêu biểu của Linh Trung
Tại thị trường Việt Nam nói riêng, điện là một loại năng lượng đặc biệt dựa vào sự chuyển động của các ion âm và dương để sinh ra một loại từ trường có thể tác động lên các thiết bị khác để làm chúng chuyển động hoặc tỏa nhiệt. Điện năng hiện nay là nguồn năng lượng chủ đạo của cuộc sống được sử dụng ở trong tất cả các lĩnh vực khác nhau. Đặc biệt trong hoạt động sản xuất công
nghiệp điện năng có thể thay thế con người để đảm bảo các thiết bị, dây chuyền sản xuất hoạt động liên tục, thường xuyên tạo ra sản phẩm chất lượng cho thị trường. Tại các nhà máy sản xuất công nghiệp, lượng tiêu thụ điện năng là rất lớn, rủi ro xảy ra tai nạn cũng rất cao. Chính vì thế mà chúng ta luôn cần sử dụng đến những thiết bị điện đặc thù, có tính chịu lực và chịu nhiệt cao, có thể chịu đựng được thời gian làm việc lâu dài thậm chí còn có thể bảo vệ được hệ thống điện.
Do đó việc lựa chọn một sản phẩm nào, nhà cung ứng nào rất quan trọng. Một trong những thương hiệu lớn đã có mặt tại Việt Nam hàng chục năm phải kể đến Hyundai Electric một nhà cung cấp về các thiết bị điện đầy tiềm năng, dòng sản phẩm các thiết bị điện đóng cắt xuất xứ Hàn Quốc và được người sử dụng đánh giá cao về chất lượng. Mặt khác, Hyundai có chi nhánh trên khắp thế giới. Điều này thuận tiện cho công ty trong việc nhập khẩu hàng một cách hợp lí theo yêu cầu của khách hàng. Tuy chủ yếu công ty nhập từ trụ sở chính tại Hàn Quốc (70%), nhưng vẫn sẽ nhập khẩu từ chi nhánh của Hyundai tại các nước khác Ấn Độ và Thổ Nhĩ Kỳ (10) %.
Ngoài ra 20% còn lại, Linh Trung sẽ dựa vào nhu cầu của khách hàng mà tiến hành nhập từ các nhà cung cấp khác đến từ Nhật Bản và Trung Quốc,..
Biểu đồ II.2 Các thị trường nhập khẩu của công ty 2.2.1.2. Các khách hàng chủ yếu của công ty.
Với vai trò một nhà phân phối lớn với các dự án công nghiệp, khách hàng mà công ty luôn hướng tới là những doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyên về các thiết bị điện.
Một số yêu cầu của khách hàng chủ yếu:
Sản phẩm phải có xuất xứ rõ ràng, kiểm định chất lượng Giá cả phù hợp
Thời gian đáp ứng hàng hóa kịp thời Chính sách bảo hành hàng hóa Độ bền của sản phẩm
Các khách hàng của công ty chủ yếu là các nhà thầu xây dựng, điện lực lớn do đó việc cần đảm bảo đáp ứng được yêu cầu của khách hàng rất quan trọng.
Tìm hiểu nguồn hàng kĩ – nhà cung ứng phù hợp với tiêu chí lâu dài và bền vững để đảm bảo được mức giá ưu đãi.
Luôn phải đảm bảo đưa hàng đi giám định sau khi nhập về để có kiểm định về chất lượng cũng như yêu cầu giấy chứng nhận xuất xứ từ nhà sản xuất.
Đảm bảo là hàng được sản xuất mới theo đơn đặt hàng không phải là hàng tồn kho.
Hàng lỗi cần tiến hành thu hồi, kiểm tra – yêu cầu nhà sản xuất bảo hành hàng hóa (hình thức: cung cấp hàng mới thay thế - trong thời hạn còn bảo hành)
Theo dõi sát sao lô hàng, phối hợp các bên đảm bảo hàng hóa được nhập về khai thác – giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
Làm thủ tục hải quan cho hàng hóa nhập khẩu
Nhận hàng nhập khẩu
Kiểm tra hàng nhập khẩu
Làm thủ tục thanh toán (TH thanh toán trả sau)
Khiếu nại & giải quyết khiếu nại (nếu có)